本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
我们的沟通和西方人有很大差异:和西方人说话,如果没有结论,就很不容易沟通;与中国人沟通,*好不要有结论,以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式,是让对方自己获得结论,而不是我们给对方结论。 凡此种种,都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异,值得我们特别加以注意,以免不研究还好,愈研究愈使自己远离中国社会,产生反效果。 书中的若干论点,乍看起来,好像古老而不够现代。其实深入了解之后,才发觉是我们现代人解释错误,产生不正确的认知,而不是这些道理有什么不妥。
这种事恐怕人人都遇到过:你正老老实实地排着队,突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈,想上前揪住这个讨厌鬼,把他拎到队尾。然而你转念一想,没必要为这种小事挺身而出,闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是,你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演:老板答应加薪,但事后反悔还不承认。同事是个 刺儿头 ,与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子,一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突,对错误的行为保持沉默?还是与对方展开争执,不惜恶语相加或粗暴相待?当别人让你失望时,你的人际关系会受到很大的考验,但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人,他们找到了成功之道并总结出一套
楠姐连续创业3次,每次创业成功,都离不开贵人的相助,离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑,直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意,如何与他人打交道,如何将自己的魅力 销售 出去,如何将自身能力变现,如何培养自己的情商,如何利用谈判技巧说服他人等等,这些常见的人际交往难题,在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水,借势而起!
本书将告诉读者24条通吃天下的职场生存法则:你必须知道结交什么样的人会使自己发出更大的光亮;不轻视小人物,而是借助与这些小角色交往为自己打造一视同仁的好名声;让你的口中永远吐露出沁人心脾的好消息,并让自己的出现总是能够引起众人欢呼不断;永远让自己被人需要和渴求,别人越依赖你,你的人脉越宽;适时地为陷人尴尬境地或困难之中的人提供帮助,通过帮助别人来更好地促进自身的发展;避免陷入经营人脉的误区,追求错误的关系类型,或者未能有效运用关系。一个高绩效的人,并不是认识的人越多越好,也不是认识的人越重要越好。学会精心挑选自己的人脉,把自己的人脉控制在一个适度的范围,保证这些人脉构成的多样化,并善用这些人脉,让其发挥效用;互惠的关系往往能带来更多成果,*成功的领导者总是想方设法向他人提供
维他命人又称 V人 ,能促进我们分泌催产素,缓解紧张情绪,唤起激情与热忱,增强幸福感。 人与人之间的吸引、偏爱、厌恶与疏远背后有深刻的生物化学依据:多巴胺、催产素、内啡肽和皮质醇等激素在我们与他人的交往中发挥着重要作用。 V人 维他命人能激发我们的潜能,鼓励我们、支持我们,唤起我们的积极性与热情,然后通过正向的力量改善我们的免疫系统。相反,有毒的人会让我们皮质醇中毒,深受折磨。 玛丽安 罗哈斯 埃斯塔佩医生从神经科学、心理学和人性的角度解读了依恋、爱以及人与人之间奇妙的化学反应,帮助我们了解自己与父母、孩子、伴侣、朋友、同事的连接,理清自己的情感史,以健康的方式找到能够填补我们灵魂的必要之人。
本书中的技巧和工具将帮助您构建和维持同他人的良好关系,提升你的工作和生活。 对某些人来说,构建关系网络只是简单地会唔或致电某个素昧平生的人,然后就分道扬镳。根据这种狭隘的理解,关系网络只是双方为寻求某种共同利益而建立的交换关系。他们要么进行某种交换,要么马上寻找下一个对象。关系网络在这里变得非常“交易化”就像买进卖出或是讨价还价。 在本书中,关系网络的范畴远不止于此。无论对企业、机构还是对个人,它都是一项重要的社会和生活技能。 关系网络中的“关系构建”部分是一个对自己和他人的长期认知过程,也是一个发现自己无法单枪匹马地完成某些事,需要他人合作的认识过程。 因此,我们将重重探讨如何系统地构建一个有效的关系网络,使之成为一项个人战略。同时,我们还将关注关系网络是如何把你同
这种事恐怕人人都遇到过:你正老老实实地排着队,突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈,想上前揪住这个讨厌鬼,把他拎到队尾。然而你转念一想,没必要为这种小事挺身而出,闹翻脸反而会惹上烦。于是,你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演:老板答应加薪,但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”,与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子,一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突、对错误的行为保持沉默?还是与对方展开争执,不惜恶语相加或粗暴相待?当别人让你失望时,你的人际关系会受到优选的考验,但很少有人意识到此时也是提升人际关系的优选机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人,他们找到了成功之道并总结出一套工
哈佛商学院只做不说的人脉搭建法。本书作者康妮凭借高超的人脉力,从哈佛商学院毕业后,同时被5家美国公司录取,之后20年的职场生涯,几乎每一份工作都是通过人脉得到的,并构建了一套价值千万的黄金人脉网。 康妮认为,获得高端人脉资源的关键是为他人创造价值。在这本书中,她把这套方法倾囊相授,即使是平凡的普通人,也能借此发掘潜力,借助高端人脉的力量获取成长机会,实现人生价值。
生意的成交从应酬开始,应酬的成功,从本书开始!现在不学应酬,未来只能发愁,你需要懂得的应酬智慧。应酬中有规 则,有方法,有技巧;讲策略,讲心机,讲变通。懂得应酬,会给你的交往增添一抹亮色;学会应酬,将让你的生意越做 越大!《跟谁都能谈生意的人际关系学:超有用的65个应酬法则》范例齐全,语言生动,与时俱进,全面展示了应酬的作 用:具有社交功能,又能联络感情、表达意愿。
本书从多个层次系统的阐述了人际关系与公共礼仪的基本理论,包括:人际关系的原理、方法和技巧以及校园人际关系和职场人际关系的处理等;公共礼仪的知识,职业形象的塑造,个人礼仪、日常交际礼仪、办公与文书礼仪、专题会议礼仪、社交和商务礼仪、仪式礼仪、求职面试礼仪以及涉外礼仪等。本书在内容上注重理论与实践相结合,语言生动、通俗,并且提供了丰富的实际案例和延展阅读,以及测试题和复习思考题,具有较强的指导性和操作性。本书可作为大专院校相关专业的教学用书,又可作为相关机构的培训教材,还可供自学者和广大管理者、职业经理等各界朋友阅读。
“知人知心,交人交心。”人脉与心理学的关系无疑是紧密的。懂心理学才能更好得经营人脉。《人脉攻心术——快速拓展圈子的人脉心法》可以让你了解到隐藏在人脉背后的深层心理,为你提供人脉中的各种心理策略,帮助你拓展人脉圈,让你的人脉像滚雪球一样越滚越大。 《人脉攻心术——快速拓展圈子的人脉心法》由童小茜编著。
古人云 群处守嘴,独处守心 ,其实就是想告诫我们:在与他人相处的时候,要管住自己的嘴。说话之前不妨再三考虑,确定没有问题,不会因此得罪别人之后再开口。在一个人独处时,就要时刻管住自己的内心,不因外人的 意见 影响到自己的真实想法,更不要被这个物欲横流的环境所诱惑,从而迷失了自己。 群处守嘴,就是为了让我们交友遍天下,为我们的人际关系铺平道路。独处守心,却是为了提高自我,达成 修身、齐家、治国、平天下 的理想。本书分为两个部分,从 群处守嘴 和 独处守心 两个方面入手,对外提高我们人际交往的能力,对内遵循本心,勇敢做自己。只要掌握本书的技巧和方法,相信我们会变成一个更加符合心意的自己。
本书是一本关于人际交往的图书。针对当代人的社交困境,作者结合心理学和行为学,破解了人际交往中的各种心理偏见、不当行为,并提供了应对之道。本书系统地、循序渐进地给出让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法,缓解人们因社交产生的压力和焦虑,让人们自然、从容地过好每一天,向更多人传播 让生活更轻松 的理念。
《超级人脉术大全集》是一本故事精彩、文字优美、内容全面、道理实用、分类系统的超级人脉书。《超级人脉术大全集》从人脉决定命运、人脉圈的建立和维护、营造人脉法则、人脉防范规则几方面对人脉的重要性、如何建立和维护人脉、营造人脉需要遵循哪些法则以及在建立与使用人脉时需要防范哪些人做了全面论述,堪称全面、丰富、经典的版本。从《超级人脉术大全集》中你可以学到:怎样正确认识人脉的重要性,怎样建造人脉,怎样经营你的人脉资源,怎样把人脉资源化作事业上的成功、生活中的乐趣。希望广大读者从《超级人脉术大全集》中学好"人脉"这门课,不断培养良好的交际素质,苦练与人交际的基本功,经营和管理好自己的人脉,从而快速走向成功,为自己创造更大的辉煌!
巴斯卡利亚博士有感于人与人关系中的冷漠、脆弱和伤害,找到了改善关系的信心与相爱的智慧:彼此沟通、真诚相待、互相宽容、超越妒忌、欢笑与共……他将这些发现与世人倾情分享,引导人们成功建立相亲相爱的关系,赢得美满和幸福。 巴斯卡利亚博士一生致力于推行“爱”,他的演讲几乎变成爱的传道,他的书几乎变成爱的圣经。在25年的写作生涯中,他曾有5本书同时登上《纽约时报》畅销书排行榜。他的作品已被译成17种语言,发行量超过1800万册。 在《一片叶子落下来》中.他讲述了生命的意义;这一次,他展开了心灵的求索,为我们解开生命中爱的智慧。
在中国生存,不懂点社交技巧几乎等同傻子。真正的聪明人,从来都是把社交放在要务,他们总是主动出击,不断地拓展自己的社交圈子。通过结交高层次的人脉关系,他们为自己的人生铺平了道路,也为自己的事业奠定了坚实的基础!这本书所提供的技巧,就是教你如何在社交圈里游刃有余、左右逢源,轻松获取高端人脉的超级指南。作者通过经典的案例、精练的社交技巧,生动地讲述和展示了社交圈里的各种知识、技巧和方法。如果你想成为一个富有的人,想让自己的事业经营得更大,就一定要对这些规则了如指掌、运用自如!
生活幸福、快乐以及工作和事业上的成功就是为人和交友成功的体现,可见,良好的人际关系是你一生的资本。处理好人与人之间的关系虽无具体的理论依据和固定的行为模式,但本书可以与你共同感悟和分享人们不可不知的通则及行之有效的战术战略。