该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用,亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
本书立足全球视野,对外交和商业范畴中的国际礼仪知识进行了系统论述。 全书涵盖的主题有:礼宾次序、座次安排、国旗的历史与使用、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品赠授及荣誉颁发,也涵盖了媒体与安保问题、礼宾人员工作指南、宾客接待、战略性人脉管理中主办方的作用,等等。两位荷兰籍作者在各自的职业生涯中积累了丰富的经验,所以能就国际交往礼仪提出有价值的方法、案例和独到见解。作者还邀请外交界、商界、文化界的国际礼仪专家分享了他们在工作中的个人感触,是一本非常实用的礼仪工具书。
中国礼宾接待手册 定价 68.00 出版社 中国人民大学出版社 出版时间 2018年10月 开本 128开 作者 张建国 著 页数 5000 ISBN编码 9787300255514 内容介绍 《中国礼宾接待手册》是一部党政机关礼宾接待工作的工具用书。旨在贯彻党中央、国务院《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,使党政机关公务礼宾活动更加专业化、规范化,促进礼宾接待体系建设“更加成熟、更加定型”。 全书共分八编:公务接待概述、接待方案、礼宾活动、礼宾统筹与接待保障、任务先遣、礼宾排名、席位安排和附录。 该书集专业性、实用性为一体,既有公务接待理论阐述,又有礼宾活动实践总结。具有学术沉淀
本套书包括《优雅的用餐礼仪》《得体的行为举止》和《优雅的社交礼仪》三种图书,为读者介绍全面细致时尚的礼仪文化知识,给读者带来全新的阅读体验。 哈尔滨出版社策划出版的《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节,是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握,就会对您的人生产生极大的影响,让您在自己的每一次举手投足中赢得别人的肯定,造就自己的优雅人生。 《优雅的用餐礼仪》,让您一书在手,尽掌中餐、西餐、日本料理的用餐礼仪,一个月成为饮食绅士和淑女不是梦想。 如果你想了解一个人,就请他到餐厅,从中你不单可以了解他的用餐口味,还可以一窥他的教养
《年轻人要多懂点社交礼仪》 这是一本写给年轻人的超实用社交礼仪手册。作者详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能在时间抓住别人的视线,如何做到以 礼 服人、以德修身,如何才能在餐桌上保持得体的形象,如何在商务应酬中应对自如,如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象 作者结合现实生活中的事例,均给予了生动阐述,具有实践意义和指导作用。 《年轻人要多懂点沟通技巧》 这是一本写给年轻人的超实用沟通技巧提升指南。作者围绕怎样与人沟通才能让自己拥有更好的人际关系,在职场、社交以及个人生活等方面都有详细的分析与阐述,教会人们克服畏惧、建立自信,实现良好的人际沟通。阅读这本书,对于开阔年轻人的视野,在各种场合下言论恰当,博得赞誉,获得成功,具有实践意义
商代是中华古文明的早期阶段,中国历史画卷在商代史的较为记忆上前赴后继地拉开。以古为镜,可知兴替。商代文明的发展时空,下启中华文化演进的先河,十一卷本《商代史》用断代史著述体例,通过有商一代历史事象与制度名物的研究,寻绎中国社会传统文化元素的由来、特征、品格与传承,提供可资借鉴的历史资源。 本卷论述商朝礼制与社会生活礼俗的运作,以及有关商代社会行为观念整合规范的机制。全面考察城邑生活与族居形态、建筑营造礼仪、宫室宅落建制。居住作息习俗、家族亲属关系和社会风尚,包括商代的衣食住行、农业信仰礼俗、人生俗尚。婚制婚俗、生育观念、养老教子、卫生保健与医疗俗信,以及社会礼仪及礼器名物制度、服饰车马制度、文化娱乐、丧葬制度、甲骨占卜等。
本书为光盘。物业管理行业属于服务业,要将“客户至上。服务”作为服务宗旨,为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人,一言一行都代表着物业企业的形象,对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉,即使有再好的规章制度,如果对客户服务不周,态度不佳,也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之,讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求,也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范,介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性,可作为物业管理服务人员的学习教材,也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。