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本书以学习情景为载体，以任务为驱动进行设计，共为九个学习情景，即礼仪认知、个人礼仪、会面礼仪、语言礼仪、接待礼仪、拜访与馈赠礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等。学习情景中穿插有情景导入、小思考、小案例、小知识、拓展链接、典型案例、练习与思考等。 全书内容丰富、实用，形式活泼，通俗易懂，可读性、吸引力和可操作性强，不仅适用于在校大学生，也适合中职生使用，而且也可作为社会各界渴望塑造成功形象、提高自身素质人士的读物。

本书的主要特点是： 礼仪是律己敬人的法则， 礼仪是融洽关系事业腾飞的阶梯， 礼仪是当代青年修身养性的素质体现， 注重礼仪使您会因此而成功。

公共场所，是对社会公众开放的话动空间。公用 与共享构成了公共场所话动的基本特点。家庭话动与 私密话动不同的是，在公共场所话动，每十人都需要 讲究公共道德，遵守公共规范。公共场所礼仪，就是 根据公共活动的需要，对人们在公共话动空间中的行 为举止做出道德约束与秩序维护的丈明规范。从根本 上讲，注重履行社会公德，自觉维护公共秩序，是公 共场所礼仪的本质要求。舒静庐主编的《公共场所礼 仪》成就你举手投足间的魅力。

《网络公共关系》内容包括：网络公共关系概说、网络公共关系历史、网络公共关系的应用、网络公共关系传播模式等内容。

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