本书从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、商务交集过程中可能出现的各类礼仪问题展示出来。摒弃了商务礼仪书限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，采用距离现实商务实践*接近的真实案例进行写作。全书内容专业、丰富，叙述形式新颖，具有较强的阅读性和出版价值。

人与人之间的竞争是智力的竞争，也是口才的竞争。口才决定了我们的价值，决定了我们的成败。无论你从事何种行业，无论你身居什么职位，也无论你是男人还是女人，无论你是年轻还是年老，你都必须重视礼仪。一个成功的形象，展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的，有的时候它价值连城。《你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口才价值百万(超值金版)》深刻地点明了形象、礼仪、口才在人生中的巨大价值和重要作用，深入浅出地阐述了形象、礼仪、口才的基本原理和法则，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就****口才的基本途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从庆典到宴会、从会议到辩论，等等，视野广阔，范围广泛，针对性强，实用性大。《你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口

为了让大家更清楚地了解人情世故、应酬与礼仪，我们编著了这本《二十几岁要懂的应酬礼仪》。本书挑选了一些通俗易懂、贴近生活的事例，告诉我们应该如何把握人情，懂得世故，通晓基本的应酬与礼仪。本书除了阐明一些道理、点明一些现象外，还提供了许多切实可行的方法以帮助我们提升交际应酬的能力，具有一定的可操作性，让我们不仅能轻松赢得他人的好感，获得他人的帮助，也能消除他人的嫉恨，创造良好的人际关系，使我们的人生更加顺畅。 希望本书能给迷茫的人们一点启示，给还沉浸于美好幻想中的人们一些提醒，给不知所措的人们一些开导。愿每一位读者阅读此书后都能得到一些启发，在以后的人生路上能少碰壁、少走弯路，早日获得自己想要的一切。

公务员礼仪也称政务礼仪，是指公务员在执行国家公务以及日常行政工作中所应遵守的行为规范。舒静庐主编的《公务员礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》首先介绍了公务员的日常通用礼仪，然后具体介绍了公务员在各种工作岗位与场合的礼仪规范，包括办公礼仪、会务礼仪、公文写作和处理礼仪、基层调研礼仪、处理群众信访礼仪、与少数民族交往礼仪、应对新闻媒体和网络问政礼仪以及国旗、国歌、国徽礼仪等。本书为公务员在行政工作中树立良好形象、提高工作效率、创造良好业绩提供了全面系统、实用性很强的礼仪知识。

《社交礼仪训练》内容包括：走进社交礼仪、仪容仪表仪态礼仪、大学生校园礼仪、日常交往礼仪、社会交际礼仪、会议与参观礼仪、求职面试礼仪七个模块25个实训项目，通过实训，使学生成为知礼、行礼，做一位彬彬有礼、言行得体、讲文明有修养的现代社会成员。本书特点有以下几点：一是内容来自于目前职业教育需要，来自于成功企业用人标准，来自于本校教育教学改革实践，突出 “适用”；二是参加编写的人员属于校内外线的专家、教师和工程师，突出“能用”；三是结合学生特点，以实训项目形式编写，简明扼要，突出“易教易学”；四是每个模块后面的【知识链接】为学生学习和理解社交礼仪提供了更多的拓展知识；五是模块式的编写风格，使其训练主题和目标明确，结构新颖，适用性强。

本书由五大部分组成：个人基本礼仪、应酬交际礼仪、文书与通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗。形象而生动阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、涉外接待、中外国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书具有如下三大特点：条理性（避免大段叙述）、趣味性（适当配画像、图案）、实践性（可模拟训练文书、案例）。 本书适合高职高专院校、应用型本科院校作教材使用，也可作为相关学科研究和实践的参考用书。

公关礼仪是有关企事业单位的公关人员在公共活动中应当遵守的行为规范。公关礼仪反映着公关人员的精神面貌和文化修养，对于塑造企事业单位的良好形象和信誉、拓展企事业单位的业务都起着重要作用。 舒静庐主编的《公关礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》全面介绍了公关人员的言行举止、语言沟通的礼仪规范，介绍了公关人员拜访接待、宴请宾客、举办会议、媒体沟通、文书广告、娱乐活动等各个方面的礼仪要求。为公关人员在公关活动中提供了实用性强的礼仪知识手册。

社交是一门学问，是年轻人闯荡社会的能力，更是安身立命的智慧。要想在交际场上如鱼得水，不仅需要掌握各种交际策略和语言技巧，更要建立自己独特的优势和不凡的魅力。 《每天学点社交学》以轻松睿智的笔触，结合现实生活中诸多特色鲜明的案例，介绍为人处世的智慧，并针对社交中会遇到的问题一一为你做出详细解答，让年轻人快速精通社交的要诀， 帮助读者达成独立又有能力， 成熟又有成就，处世张弛有度、游刃有余的目标，从而成就精彩的人生。

礼仪，也许就是一本书，需要不断地阅读；也许就是一些理论，需要持续地学习；礼仪还是现代社会的必要规范，需要了解和遵循；也是一些总结出来的道理，需要我们接受并执行。 但万万不可忽视了重要的一点，真正的礼仪是来自心灵的呼唤，无论怎样的灌输都抵不过内心的领悟，无论多么细致的礼仪规范，都代替不了自觉自愿的行动。

《职业教育基础课“十一五”规划教材：礼仪与沟通》分为上、下两篇。上篇为商务礼仪，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪，商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪，商务餐饮、馈赠礼仪，商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前，提供给他们具体实用的礼仪指导。下篇为沟通技巧，其中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧、团队沟通技巧等章节的设立，目的是从职业的角度出发，培养学生的团队合作精神，锻炼学生的语言表达能力和快速反应能力等；而日常生活中的沟通、工作中的沟通等章节，则主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友等进行沟通的技巧。本书各章内容各有偏重，但又相互联系，相互渗透，力图全面、多角度

本着从高职高专教学的实际需求出发，在广泛参考现有相关礼仪的各种书籍的基础上，编写了这本《商务与社交礼仪》。该书在编写过程中坚持以下原则： 1.坚持高职高专教育的“高层次性”和“职业性”的统一。高职高专教育是学生在完成高中教育阶段学习任务基础上所接受的高等职业教育。其专业课教材必须：（1）区别于中职教育教材，以高中毕业文化为起点，为培养高等实用人才服务；（2）区别于高等普通教育教材，突出高等职业教育特点，围绕高等应用型人才的培养目标来选择内容。 2.依据高等职业教育的培养目标和人才培养模式的基本特征，围绕适应社会需要和职业岗位群的要求，以培养学生的应用能力，特别是实践能力为主线。本教材是使学生学会商务与社交礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科，以培养学生的礼仪交往

本书从当今时代对大学生素质培养的要求出发，对礼仪的作用与特点、交际礼仪的基本要素、日常交际礼仪、校园礼仪、工作场所礼仪、民族风情与宗教礼仪、涉外交际礼仪、社交礼仪文书等实用礼仪知识和技巧作了介绍。此外，为有助于大学生对现代交际礼仪的理解和训练，还编入了交际礼仪基本训练、社交礼仪心理素质的自我测试等内容。全书集知识性与趣味性于一体，实例生动，贴近生活，针对性和可操作性强。

社交礼仪也称交际礼仪，是社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应遵守的行为规范。社交礼仪在加强人际之间的沟通、联系、交流和合作的过程中，起着不可替代的作用，对个人树立形象、表达感情、增进人们之间的相互了解、创造社会和谐都起着积极的作用。舒静庐编著的《社交礼仪（礼赢天下中华与世界礼仪全览）》内容十分丰富，包括日常交际礼仪、交谈与沟通礼仪、电话与网络礼仪、出行与公共场所礼仪、邀请拜访与待客礼仪、各类餐饮礼仪、聚会与娱乐礼仪等等，是现代社会人们在社会交往中的礼仪知识实用手册。

本书是为二十几岁的年轻人精心准备的一本礼仪宝典，它包括了仪表礼仪、电话礼仪、应酬礼仪、用餐礼仪、做客待客礼仪等在内的诸多礼仪细节，讲解生动，图文并茂，让你不用死记硬背，就能拥有一身使别人“羡慕嫉妒恨”的资本。 学习这些礼仪规范，并认真地去实践它，就能让你成为社交中受欢迎的人，就能让你成为众人注目的焦点，就能让你在举手投足间展现出过人的素养，从而让你“礼”赢天下，拥抱成功。

《现代公关礼仪写作》分为上、下两编，共16章。上编“现代公关写作”，内容包括公关文书写作的性质与特点、公关文书写作的基础知识、公关告启类写作、公关信电类写作、公关契据类文书写作、公关事务文书写作、公关新闻写作、公关演讲写作；下编“现代礼仪写作”，内容包括礼仪书信的写作、请柬的写作、祝辞的写作、题词的写作、讣告的写作、悼词的写作、碑文的特点与所撰写、对联的写作。全书理论联系实际，通俗易懂，充分体现了应用写作强调实用的特点。

本书主人公的背景并不显赫，但是他遇到了一位改变自己命运的导师，在导师的指导下，他开始一步步规划自己的人生，树立起一个个目标，并一步步地将其逐一实现，后实现了初的梦想。 我们都是一个普通人。然而，是什么让普通人中的少部分在数年后变得不再普通了呢？是他们自己。他们懂得规划自己的人生，知道在人生的什么时候应该做什么样的事，然后通过努力，培养能力，适应社会的竞争形势，把握机遇，终实现了从普通到不普通的华丽转变。 任何一个梦想的实现都离不开规划，没有人能一步到位，盖出一座空中楼阁。只有做好自己的人生规划，制订出切实可行的实现梦想的步骤，这样你才能摘得终的胜利果实。 有梦想并不代表能实现，有物质基础并不代表富有，有才华不代表能横溢。作为自己的人生规划师，你要做的就是规划好自己的人生

本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨，从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、“案例讨论”、“思考与训练”栏目，分别将精选的美文、典型的案例和方便实用的训练题呈现给读者，使读者开阔视野、启迪思维，不断深化对礼仪知识的学习和把握。 本书体例新颖，内容翔实，深入浅出，融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体，是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪，提高自身素养，增强公关意识的实用手册。同时，它还可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书。

社交礼仪是副语言理论在社交场合的具体运用。本教材运用副语言理论，结合高职高专相关专业特点，从常用的社交礼仪出发，介绍言语行为与非言语行为、人体语言、物体语言、情爱体语、教态、体语的人际认知、社交形象的塑造、见面与接待礼仪、拜访与馈赠礼仪、通讯礼仪与礼仪文书、聚会和庆典礼仪、境外礼仪，共十二部分。教材注重吸收*研究成果，注重应用基础理论，注重预留教学空间，每章后配备思考和练习，教材后附录主要参考文献，便于拓宽知识视野。 本书适合作为高职高专各专业开设的社交礼仪课程，也可作为相关专业的社交礼仪培训用书。

社交是每个人都无法回避的生活内容。《女孩20+必修课：社交》针对在社交场合上可能遇到的各种问题，详尽列举了相应的社交秘诀，其内容十分广泛，实用性极强。

《云南省普通高等学校“十二五”规划教材：人际交往与社交礼仪》以传播沟通理论为基础，介绍社交礼仪的源流、特性和功能，社交礼仪的符号与技巧，中国传统礼仪知识。通过语言礼仪、服饰与修饰礼仪、仪容仪态礼仪、行为礼仪、就餐礼仪、大学生礼仪、教师礼仪、服务礼仪及接待礼仪等方面的内容，全面介绍人际交往活动中的礼仪规范和技巧。通过相关案例分析，提高学生的自觉意识，借助大量礼仪实践训练，培养学生的良好行为习惯，有助于他们在社会交往活动中互通信息，交流思想，沟通情感，更好地实现人际交往，达成人际沟通，取得事业的成功。 《云南省普通高等学校“十二五”规划教材：人际交往与社交礼仪》适用范围较广，既可作为大学生社交礼仪教材，又可为机关、企事业单位人员的相关交际往来活动提供参考。

《优雅的社交礼仪》是一种存在于言行举止中的艺术。这种艺术需要练习：走姿、发声、眼神、握手、微笑，每一样都有完美的表现。当你把这门艺术运用娴熟时，那份优雅看上去就自然天成。凭借于此，你可以成为优雅之宾、聚会之王。

本书共分为八个学习项目，二十四个学习任务，具体编写体例如下：绪论主要包括社交礼仪概述、社交礼仪的有关理论以及如何学好社交礼仪；项目一是个人礼仪，主要由仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务组成，旨在培养学生在个人仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的礼仪习惯。项目二为交往礼仪，主要由称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪以及日常交谈礼仪五个学习任务组成，旨在培养学生在人际交往中与他人交往的技巧和交往中应该遵循的基本礼仪规范。项目三是通联礼仪，主要由书信礼仪、电话礼仪和馈赠礼仪三个学习任务组成，希望可以通过这些礼仪的介绍，让学生熟练掌握各类通联过程中的礼仪规范。项目四是拜访接待礼仪，主要由拜访礼仪和接待礼仪两个学习任务组成，旨在培养学生学会得体地进行拜访和接待。项目五是饮食礼

本书系《交际学丛书》之一。 不学礼，无以立。本书针对我国交际礼仪学研究尚未受到重 视以及交际礼仪知识教育普及落后的现实状况，着力系统地从理 论上阐明了交际礼仪学的学科特点、任务与研究方法，分析了交际 礼仪的构成、特点，论述了交际礼仪的基本原则和交际礼仪修养的 一般内容与方法。在此基础上作者还把历史、理论与实践结合在 一起，介绍了交际活动中的实用礼仪。随着我国加入WTO，跨文 化交际问题已提到议事日程，修订本特介绍了世界各大洲主要国 家的交际礼仪。本书学术性与应用性兼备，值得一读。