本书从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、商务交集过程中可能出现的各类礼仪问题展示出来。摒弃了商务礼仪书限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，采用距离现实商务实践*接近的真实案例进行写作。全书内容专业、丰富，叙述形式新颖，具有较强的阅读性和出版价值。

《全国职业院校礼仪修养系列规划教材》力求实用、可用、宜用，使本套教材能较好地指导实践操作，使得“实务”课程真正体现“务实”。以礼仪教学研究成果为基础，体现了先进的教育理念和教学方法，其内容选择、知识深度、结构安排，均力求更加符合素质教育的需求。本丛书不仅关注知识点的讲授，同时也凸显能力培养的要求，将能力的培养分解到各门课程的各个知识点的介绍中。礼仪的规范形式与本质内容并重。采取了“四质”教学模式。《公关礼仪》为该丛书之一，由王琳等编著。

古人云：“天子之职在于礼!”说明了礼仪的重要性。中国自古就是礼仪之邦，随着经济社会的发展，人们生活品位也在不断提高。社交礼仪是调节企业与企业、企业与个人、个人与个人之间关系的杠杆，更是人生的必修课，也是青年学生成功之路的通行证。本书基于人们的社交需要，根据学生的认知规律，从阐述社交礼仪的基本理论开始，继而介绍日常生活、求职以及工作需要的社交礼仪，然后扩展到商业服务和涉外活动的社交礼仪知识，从“通”到“专”、由浅入深。同时结合内容，每一章都设置了“学习目标”，安排了“思考与练习”和“情景模拟”训练，后还增加了“案例分析”，使读者学习目标明确，理论联系实际，增强了教材的可读性和可操作性，实现了“学中用，用中学”。

本书内容包括礼仪概述、基本交际礼仪、日常交际礼仪、网络礼仪、校园礼仪、工作场所礼仪、求职礼仪、商业仪式礼仪、商务活动的语言礼仪、涉外交际礼仪、社交礼仪文书、交际礼仪基本训练及自我测试等相关知识。全书集知识性与趣味性于一体，贴近生活，具有很强的针对性和可操作性。学习并掌握其内容，有助于提高人际沟通能力和网络交际能力，有助于塑造彬彬有礼的完美的职场达人形象。 本书可作为高职高专各专业开设人际沟通、职场礼仪、网络交际等基本礼仪课程的教材，也可作为企业单位员工岗位培训的实用课本，还可作为各界人士自我提高社交能力的枕边书。 为了方便教学，本书配备电子课件等教学资源。 凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com下载，或发送电子邮件至cmpgaozhi@sina.com索取。咨询

当今社会，只会埋头苦干已经远远不够，要想真正地出人头地，就得让别人看得见你、看得起你，很直接的表现方式就是你的社交礼仪，其实你的水准就在你的言谈举止间。社交礼仪小仪是一种修养，更是一门艺术，它是职场人

全书共分七章，分别介绍了礼仪的起源、现代礼仪的构成要素、日常社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪、求职应聘礼仪、现代文书礼仪等内容。本教材在编写体例上有所创新，打破了传统的写作模式，每章都设计了“案例导入”、“评析思考”、“知识链接”等多个栏目，增强了趣味性与可读性。

★《实用礼仪大全》这本书在继承优秀的礼仪传统的基础上，结合当今礼仪发展的*趋势，内容涵盖了个人礼仪、家庭礼仪、文书礼仪、社交礼仪、商务礼仪、服务行业礼仪、节日礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等方面。囊括了社会生活中经常接触到的礼仪，为读者提供一本全面、实用的工具书。让读者一册在手，尽知礼仪常识。本书在内容的选择、体例的编排上都力求简明扼要、一目了然，集知识性、实用性、便捷性于一体，是每一位现代人的礼仪宝典。 ★仔细阅读这本书，只要你善加体味和把握，就会对你的事业、人生和交往产生极大的影响。它会帮助你在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养，让你成为一个言谈得体、举止优雅的人，使人际交往更加顺利!

本书旨在让你会做人、巧说话、能办事、广交际、赢得好人脉、从容叱咤职场，自在漫游商海，打造成功人生路。阅读本书。你将获取走向成功的智谋，使你趋于完美，助你走向成功！

本书将以全新的思维方式和现代意识，培养并强化你的公关意识，使你自然而然地由注重组织形象进而注重个人形象，提高自身素质；她将培养你尊重他人的观念，这将使你时刻受到他人的尊重；她将强调真情的沟通，这将使你身边的矛盾逐一化解；她不仅向你传授公共关系和礼仪知识，而且还有助于提高你的组织领导能力、创新能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力；她将传授给你许多工作技巧与方式方法，诸如谈判策略、演讲艺术、专题活动组织、公众关系处理等，都将给你有益的启迪，使你的工作事半功倍，事业兴旺发达。 本书可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书，她还是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪，提高自身素养，增强公关意识的实用手册。

近年来，学习日语的各界人士赵来越多，每年去日本留学的人数也呈上升趋势。而且在中国各地，日本的独资公司、合资公司以及和日本保持着各种贸易关系的公司也不断增多。在这种形势下，学习与日本人交往的礼仪常识，有助于了解日本文化，与日本友人建立良好的人际关系，对于加强双方交流与合作、促进贸易的顺利开展、避免发生误解，也是非常有益的。 本书从基本的礼仪、在公司的礼仪、拜访接待的礼仪、打电话的礼仪、就餐的礼仪等方面，对与日本人交往时的礼仪作了简单的介绍。“他山之石，可以攻玉”，学习、了解这些礼仪，也有助于提高我们自身的修养。

不能指望一个微笑搞定一切，要懂得处事游戏规则，了解职场与社交禁忌，学会应对各色人等，摆脱人际关系危机。本书不仅话题时尚，而且十分实用，少女们对此渴望了解：求职、恋爱、交友……等方面解决问题的办法和建议。年轻女孩面对社会，总会有疑问和难题，这本书提供了比较全面的建议和指导。

公务员礼仪也称政务礼仪，是指公务员在执行国家公务以及日常行政工作中所应遵守的行为规范。舒静庐主编的《公务员礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》首先介绍了公务员的日常通用礼仪，然后具体介绍了公务员在各种工作岗位与场合的礼仪规范，包括办公礼仪、会务礼仪、公文写作和处理礼仪、基层调研礼仪、处理群众信访礼仪、与少数民族交往礼仪、应对新闻媒体和网络问政礼仪以及国旗、国歌、国徽礼仪等。本书为公务员在行政工作中树立良好形象、提高工作效率、创造良好业绩提供了全面系统、实用性很强的礼仪知识。

礼仪作为人类历史发展过程中积淀下来的一种文化，始终约束、支配着人们的行为。中国是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就是名重八广播“礼仪这邦”，以礼相待，礼尚往来，是中华民族的优良传统。尽管，几千年过去了，时代不同了，许多古代的礼仪规范也不复存在了，但随着社会的发展，礼仪也在不断地朝着更合理、更完善、更实用的方向发展。特别是在当今社会中，礼仪的社会价值和应用价值越来越受到重视，成为了人际交往中的桥梁。 本书包括个人形象礼仪篇、日常生活礼仪篇、办公事务礼仪、公务礼仪、涉及礼仪、我国和世界各民族的风俗及礼仪六部分内容。

公共场所，是对社会公众开放的话动空间。公用 与共享构成了公共场所话动的基本特点。家庭话动与 私密话动不同的是，在公共场所话动，每十人都需要 讲究公共道德，遵守公共规范。公共场所礼仪，就是 根据公共活动的需要，对人们在公共话动空间中的行 为举止做出道德约束与秩序维护的丈明规范。从根本 上讲，注重履行社会公德，自觉维护公共秩序，是公 共场所礼仪的本质要求。舒静庐主编的《公共场所礼 仪》成就你举手投足间的魅力。

没有人能够脱离这个社会而存在，因此社交礼仪是我们每个人的必修课。掌握必要的社交礼仪知识对于提高我们的个人魅力有着积极的作用。看到这里，可能有人会问，要怎样才能够做到举止得当、进退有度呢？ 《 20 几岁要懂点社交礼仪》便是为我们精心准备的一本礼仪宝典，它详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。翻开这本书，我们就能知道，如何修饰自己的外在形象才能在时间抓住别人的视线，如何做到以“礼”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持形象，如何在商务应酬中打一次漂亮的胜仗，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好感

《会做才有好人缘（8大人际法则提升社交力）》内容简介：无论是在日常生活中，还是在工作中，好人缘是必不可少的。拥有好人缘是让生活更顺遂，让事业更上一层楼的关键。而想要获得好人缘，必须要有良好的社交能力。那么怎样才能提升自己的社交能力呢？《会做才有好人缘（8大人际法则提升社交力）》从人们在社交中常遇到的问题入手，归纳总结了提升社交力的8大法则。仔细阅读本书，并且在生活把这些理论付诸实践，你就一定能够成为人见人爱、魅力十足的社交高手。

现代公关礼仪是现代人取得成功利器，也是现代社会的通行证，在当今开放的社会系统中，每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展，争取事业的成功。

公关礼仪是有关企事业单位的公关人员在公共活动中应当遵守的行为规范。公关礼仪反映着公关人员的精神面貌和文化修养，对于塑造企事业单位的良好形象和信誉、拓展企事业单位的业务都起着重要作用。 舒静庐主编的《公关礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》全面介绍了公关人员的言行举止、语言沟通的礼仪规范，介绍了公关人员拜访接待、宴请宾客、举办会议、媒体沟通、文书广告、娱乐活动等各个方面的礼仪要求。为公关人员在公关活动中提供了实用性强的礼仪知识手册。

熊经浴主编的《现代实用社交礼仪（第2版）》 是一本专门介绍现代社交礼仪常识的大众通俗读物。 书中系统全面而又具体入微地讲述了人们在日常生活 、工作及各种社会交往中，应当遵守的礼貌、礼节和 礼仪规定，以及必须注意的各种细节问题，内容包括 个人礼仪、交际礼仪、通信礼仪、涉外礼仪等。《现 代实用社交礼仪（第2版）》集知识性、实用性于一体 ，内容丰富，通俗易懂，适合社会各界人士阅读使用 ，是一本人人的人生教科书。