内容简介 书号:9787518997565 书名:开窍 定价:68 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！

基本信息 商品名称： 如何很高级地说不-设定人际关系中的心里边界 出版社： 浙江大学出版社 出版时间： 2022-07-01 作者： 南希.莱文 译者： 吕红丽 开本： 32开 定价： 58.00 页数： 231 印次： 1 ISBN号： 9787308225373 商品类型： 图书 版次： 1

谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。 人们处在两难之中时，通常有温和与强硬两种谈判方法。 温和者总是避免双方冲突，为了达成共识，不断妥协让步，结果是被对方占尽便宜。 强硬者则认为谈判是一场意志的较量，谁能强硬到底，谁就能赢。结果是硬碰硬，两败俱伤。 哈佛大学谈判项目 为解决这种谈判的两难选择，研发出第三种谈判法 突破型谈判术，也叫原则谈判方法，被广泛用于国际政商界的谈判场合，屡立奇功。 这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，在各种谈判中，突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。

本书主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面，具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何 有所为 与 有所不为 。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

本教材内容包括分为仪容、服饰、仪态、会面、沟通、宴请、出行、职场、会务、服务、涉外11项任务，每项任务就是一个礼仪活动训练单元，由 学习目标 案例导入 基本知识 能力提升 课后练习 评价考核 六个部分构成。让学生做中学，在学中练，提高其实践操作能力，掌握几班礼仪规范，将礼仪规范不断内化为行为习惯，塑造出全新的自我。

口才是一个人智慧的反映，是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福、精神愉快的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的能力。如何进行专题演讲？如何掌握即兴演讲的技巧？如何提高论辩水平？如何进行求职面谈？如何领会主持的艺术？本书用深入浅出的理论和具体生动的事例，回答了这些问题，告诉您如何通过训练成为一个拥有好口才的人。前两版销售了7万册，此次修订增加了最新研究成果和若干例证，读者更容易理解和掌握口才训练的技巧。

本书主要内容分为：章 送礼准备和送礼原则；第二章 送礼技巧和送礼礼节；第三章 送礼禁忌；第四章 送礼用语；第五章 受礼常识；第六章 礼品包装常识；第七章 送花常识；第八章 给父母尊长送礼；第九章 给少年儿童送礼；第十章 情侣夫妻互送礼；第十一章 给朋友送礼；第十二章 给职场同事送礼；第十三章 婚丧寿诞节日送礼；第十四章 根据受礼对象送礼；第十五章 商务公关送礼。