礼仪体现细节,细节展现素质。 礼仪是在人际交往中,自始至终地以的、约定俗成的程序、方式来表现约束自己、尊敬他人的手段和过程。 随着我国经济的飞速发展,精神文明建设水平的不断提高,礼仪已经成为现代交往中必不可少的交往艺术和手段,越来越多的人把礼仪作为基本的知识要求。内强个人素质、外塑单位形象,是对礼仪作用的形象概括。 所谓职场礼仪,是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例,也就是适用于职场的交往艺术。 人在职场,应有怎样的工作态度?怎样才能拥有“黄金”印象?职场如何着装?怎样做好迎来送往?如何有效沟通?和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?如何参加各种会议?各种场合如何致辞?与外宾打交道要注意什么?这些都是职场礼仪必修课。
如今社会竞争日趋激烈,想要表现出更强的竞争力,除了拥有出色的专业能力外,还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象,对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法,采用距离现实商务实践最接近的真是案例进行写作,力求使个人在学习理论通知,也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。
《全国职业院校礼仪修养系列规划教材》力求实用、可用、宜用,使本套教材能较好地指导实践操作,使得“实务”课程真正体现“务实”。本丛书以礼仪教学研究成果为基础,体现了先进的教育理念和教学方法,其内容选择、知识深度、结构安排,均力求更加符合素质教育的需求。本丛书不仅关注知识点的讲授,同时也凸显能力培养的要求,将能力的培养分解到各门课程的各个知识点的介绍中。礼仪的规范形式与本质内容并重。采取了“四质”教学模式。《商务礼仪》为该丛书之一,由刘金岩编著。
恰当的礼仪可以更好地帮你赢得机会;遵时守信、尊重他人是现代商务礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;入乡随俗和灵活应用研究将帮你应对变化多样的礼仪场合…… 以上这些金玉良言正是本书向大家介绍的现代商务礼仪的精华所在,旨在为大家提供实用的礼仪规范和技巧。 商务礼仪,即人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功,我们的商业活动越来越全球化,商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。本书主要讲述:学习商务礼仪、普及商务礼仪。指导人们的商务活动,减少失误和误会,赢得更多的商机和利润。
如今社会竞争日趋激烈,想要表现出更强的竞争力,除了拥有出色的专业能力外,还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象,对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法,采用距离现实商务实践最接近的真是案例进行写作,力求使个人在学习理论通知,也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。
本书内容包括商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务接待礼仪、商务文书礼仪、商务专项活动礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判礼仪、求职神位、涉外商务礼仪等,均为高职高专学生学习本门课程必须了解的内容。 本书以案例引出相关知识点,注重知识的应用性和实用性,适合高职高专教学使用。
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孙掌柜提醒你:面试是一个目的性非常强的事情。面试礼仪是自成体系,它是用来交锋对阵的,是你和你的面试官的一种较量。你的每一个动作、细节、穿衣打扮、言谈举止,都是双向的:一方面,面试官要从中去发掘你的个人信息和特点;另一方面,也是你传递自我信息和特点给面试官的过程。 孙掌柜从面试前奏、面试形象、面谈接洽、利益谈判,文字礼仪、电话礼仪、约见礼仪、男女士礼仪、情绪表达、说话尺度、告别礼仪、回访礼仪、薪酬谈判等方面,纠正传统礼仪的误区,教你怎样做到有礼有节,及时更新你的求职礼仪,帮你绕开陷阱,征服面试官。
本教材依据商务礼仪的使用场合和特点,从仪容礼仪训练、姿态礼仪训练,表情礼仪训练、语言礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、仪式礼仪训练和综合训练这八方面进行了介绍,整体结构脉络清晰,循序渐进,便于读者从整体上把握礼仪实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、技能培养目标、素质拓展目标、实训检测、实战练习等板块,着力体现出高职高专的教育特色’突出高职高专教材的实用、适用、够用的原则,注重学生礼仪应用能力和综合素质的培养,通过模拟商务活动的各种情景对学生进行强化训练,从而使学生的仪表仪容、言谈举止、商业服务更加规范。同时,为了检测学生的掌握和运用程度,本教材在每个实训项目中还设置了具体的实训方法和详细的实训检测表。 本教材具有很强的实用性和适用性,能够起到很好的实训指导效果
本书结合民航服务的行业特点及相关岗位的服务规范,系统介绍了民航服务仪的相关内容。本书共分为六个学习单元,主要内容包括民航服务仪概述、民航服务人员形象仪、民航服务语言仪、民航服务接访仪、民航岗位服务仪、民航服务仪综合测试题。本书详细介绍了民航服务岗位常用的服务仪规范,具有较强的行业性、岗位性、实操性。
《商务公务活动主持词与方案大全》介绍了大量的商务公务活动主持词与方案策划的例子,包括建筑工程方面的开工、竣工、开盘、剪彩、招标等;公司、展馆等的开业、成立、开馆等;各种节日庆典、酒会等;年终总结、表彰等;各种产品推介、发布会,展览会、展销会等。《商务公务活动主持词与方案大全》内容丰富、门类齐全,是从事商务公务活动的相关人员、各种主持策划人员学习参考的模板。
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现代日本语编辑委员会组织出版了这套商务日语系列教材——日中对照《图解·日本商务礼仪》、《商务日语会话与修养》、《商务日语文书》、《日语应用文大全》,希望读者能在提高日语水平的同时,多了解一些日本的商务文化。 本书是商务日语系列教材之一——《图解·日本商务礼仪》,本书详细解说了职场人士在各种场合的礼仪,其中包括服装、仪表、公司规矩、工作姿态、会议、会议记录、问候、词语、电话应答、访问、面谈、交涉能力、接待客人、会餐、接待、社内文件、业务文书、电子邮件以及人情往来中的礼仪如冠婚丧祭、探视、送礼等。 本商务日语系列4本书均采用日中对照形式,中文译文是中日文化和经济交流。南先生和叶庆先生等主译,他们在中国翻译出版了数十册日本文学和专业书籍。日中对照形式不仅可以帮助读者熟悉日文原文,
本书是靠前礼仪实战派专家万里红的倾心之作,从商务社交礼仪的细节管理入手,结合作者的亲身经历和所闻所感,借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式,将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往中的运用心法
在商务活动中,合乎礼仪的举止在很大程度上影响到活动的成败,这对商务人员的礼仪素质提出了较高的要求。那么商务人员究竟该从哪些方面提升自己的礼仪素质呢?本书系统地介绍了商务活动中的服饰仪容礼仪、语言行为礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、社交聚会礼仪、通讯礼仪、文书礼仪、涉外礼仪等方面的知识。