靳斓著的《营销人员商务礼仪与沟通技巧(第2版)》讲述了营销人员怎样才能有一个值得信赖的形象;怎样和客户寒暄,营造出亲和力的沟通氛围;怎样迅速引起客户的注意力及兴趣;怎样倾听;怎样应对客户的拒绝;怎样得
《优雅的力量(让你脱颖而出的4种特质修炼)》由杰奎琳?惠特摩尔所著,本书的重点不在于礼节礼仪,而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系,以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质
不管你对商务应酬了解与否、谙熟与否,这本《二十几岁要懂的商务礼仪》能给你带来益处。本书立足现实需要,囊括实际商务应酬的方方面面,它能给你指明商务应酬的总法则和大方向,也能教会你一些简单的商务应酬小技巧
《薛巍说高端商务礼仪》是专为职业经理人、商务精英、职场白领,量身打造的一本职业素养与品位修养的高端商务礼仪书。全书结合了商务礼仪的68个常见问题,分别从打造职场魅力女性、精英男性的角度,详细讲解了职场人士在办公室、外出谈判、商务宴请等多种重要场合的商务礼仪的规范与禁忌。