《高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分: *部分商务礼仪培训,商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪; 第二部分效沟通培训,对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下学习到*实用的商务礼仪和沟通技巧。
《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》的重点不在于礼节礼仪,而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系,以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质:气质、优雅、专业和热情,你就能够推动自己迈向成功。成功就如同目的地之对于旅行一样。本书的目的是使这个旅行,你的旅行成为一个更有计划性、更有意义的一个过程。 阅读《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》就是对自己进行投资;它将帮助你做好准备,随时迎接机遇来叩响你的大门。把这四种杰出的特质应用到日常的实践中,你会抓住那些稍纵即逝的机遇;你会有更好的人际关系,扩展视野,满怀信心地将事业推向更高阶段。 商界过去非常青睐激进的 A型血 人格。但在如今这个瞬息万变的时代,礼貌和体贴才更有用,能够真正让你感动他人、赢得
《商务礼仪实训指导(第2版)》依据商务礼仪的使用场合和特点,从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八方面进行了介绍,整体结构脉络
在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具规范性、知识性、时效性与技巧性。
毛锦华等编著的《商务沟通与礼仪实务教程》是一本与时俱进的集成化教材,突破了传统商务沟通教材集书信、求职等内容的,根据现代商务沟通理念和技巧的运用拓展知识领域,包括:销售、服务沟通、组织内部沟通、客户开