对于营销人员来说,要想出众,获得成功,就必须注意细节,掌握商务礼仪。营销人员商务礼仪就是在营销工作中应遵循的商务行为规范和沟通技巧,使和客户的往来专业化、细节化。掌握了营销人员商务礼仪,就掌握了竞争优势。否则,就有可能失去客户。礼仪是智者的远虑,强者的谋略。 营销人员商务礼仪就是要告诉大家怎样更好地和客户打交道,从而在交往中获得好感、信任和竞争力。使我们成为仪表有风度,举止有节制,说话有尺度,交往有分寸,重细节、有格局的成功营销人!
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罗元、张兰平编著的《商务礼仪实训指导(第2版)》依据商务礼仪的使用场合和特点,从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八方面进行了介绍,整体结构脉络清晰,循序渐进,便于读者从整体上把握礼仪实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、技能培养目标、素质拓展目标、实训检测、实战练习、自检分析等板块,着力体现出高职高专的教育特色,突出高职高专教材的实用、适用、够用的原则,注重学生礼仪应用能力和综合素质的培养,通过模拟商务活动的各种情景对学生进行强化训练,从而使学生的仪表仪容、言谈举止、商业服务更加规范。同时,为了检测学生的掌握和运用程度,本教材在每个实训项目中还设置了具体的实训方法和详细的实训检测表。 《商
本书是高职高专文秘专业规划教材之一。全书共七个模块,包括礼仪概述、商务沟通礼仪、办公与会议礼仪、 文书礼仪、商务活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪等内容。本教材以秘书工作内容、工作程序为切入点,详细介绍了秘书工作任务,分析归纳出秘书 在完成各项工作任务中所涉及的礼仪知识。全书体现了基于秘书工作过程的高职高专教育理念,教学以情境实训的方式完成,情境实训的素材全部 是秘书真实工作任务,学生在练中学、学中练,在完成秘书工作任务中实现秘书礼仪知识的训练,实现学练统一,适合高职高专院校文秘专业的学生使用,也可作为其他在职秘书人员或社会各类人员学习礼仪的参考。
礼仪是人生的必修课;商务礼仪是商界人士成功之路的通行证。 《21世纪经济与管理通识课规划教材:商务礼仪》是面向经济管理类各专业学生进行人文素质(通识)教育的教材,重在商务礼仪意识的涵育及相关能力的培养。按照学生的认知规律,由浅入深,从感性到理性,力求既通俗易懂,又有理论深度,便于学习及应用。 每章开始就列出“知识目标”和“能力目标”,旨在明了本章学习的基本要求;每章结束的“本章脉络”,意在提纲挈领,以便复习,掌握要点。 每节以“商务礼仪格言、警句”开宗明义,试图能起画龙点睛作用。书中正文之外,选用典型事例作“案例分析”以取鉴启迪;将相关常识放进“知识卡片”以扩大视野;在必要之处进行“温馨提示”以防止疏忽遗漏;精选耐人寻味的资料供“品读思考”以深化哲理内涵。每节结束
《你值得更优雅(高端商务礼仪)》简介:优雅的举止、得体的仪态、规范的礼仪,可以展现商务人士的涵养和魅力,也是衡量企业职业化水平高低的一大标准。特别在经济全球化时代,商务礼仪能助您更快地拓展人脉、经营事业,提升个人和企业竞争的软实力。 汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面,细致地讲解了礼仪规范,还附有清晰的图例,让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。