一个宴请,有时候可以改变一个人的一生;一桌筵席,甚至可以影响一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式,不单单只是为了吃个饭,其中还隐含着许多目的,包藏着太多的内涵。商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了,让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成*初的目的。所以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会吃什么样的饭。
商务礼仪主要是指各类企业开展商务活动的从业人员在商务活动中应当遵循的一系列行为规范。随着经济的发展和商务活动的日趋频繁,商务礼仪逐渐倾向于国际化、实用化。掌握商务礼仪对于促进商务沟通与协调、塑造企业与个人形像,起着不可替代的重要作用。舒静庐主编的《商务礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》结合现代商务活动的实际,对从事商务活动人士的着装、仪表、仪态和行为举止作了规范化要求,对于商务接待、商务洽谈、商务宴请、商务庆典、商务销售等各方面的礼仪常识和规范程序做了详细介绍,是现代商务活动中的礼仪知识手册。
为了让新员工能在短时间内掌握商务活动中的基本礼仪,《入职课》归纳出需要注意的要点,并在每一章设置了小测验。希望新员工通过掌握这些礼仪,能够拥有一个愉快的职场生活。
本书内容简介:在职场仅拥有满腔热情、扎实的专业知识、吃苦耐劳的精神是不够的,还应该具备系统的礼仪知识。职场礼仪是在工作中的行为准则,影响着职业生涯和人格展示。本书*的特点是以初入职场的人群为切入点,分析了他们在职场中必须注意的上千个细节,内容全面、丰富,是一本修炼职场达人的黄金读物。本书可以让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上,拥有自信、得体、优雅的举止,成为光彩耀人、人见人爱的职场达人。
本书根据高职高专教育的特点,针对学生未来就业岗位的需要,系统阐述了商务礼仪的相关知识和运用技巧。全书共分七章,具体包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议和谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪和商务宴请礼仪。 本书内容全面、通俗易懂,实用性和可操作性强,可作为高职高专院校商务类、管理类、文秘类、营销类等相关专业学生的教学用书,也可作为其他各专业学生的公共课教材,还可作为商务人士的培训用书和自学参考读物。
本书以商务礼仪为主线,共分为11章,主要内容包括商务礼仪概述、商务仪容仪表礼仪、商务语言仪态礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、商务通讯礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务餐饮礼仪、商务办公礼仪、商务涉外礼仪等方面的内容,较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。 本书力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体,集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在编写教材时,每章有一节实训,强调学、做、行一体化,采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式,让学生在学中做,做中行。本教材是所有作者在参考了大量资料的基础上,结合所有教师近年来研究探讨的成果,推出的一本实用礼仪教材,希望对相关专业高校教师和同学的礼仪学习有所帮助。
现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面,更体现在现代社会生活的各个领域,特别是随着科学技术的发展,许多新兴领域都要求全新的礼仪规范,这就需要我们不断学习现代礼仪知识,以适应迅猛发展的商业浪潮。 《礼仪培训实用读本:现代商务礼仪规范手册(*珍藏版)》详细介绍了商务人员在社会交往中应当遵循的礼仪规范,其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通信和文书等现代商务礼仪知识,内容丰富全面,语言通俗易懂,非常科学和实用,可谓是现代商务礼仪知识的规范读本,这对于提升企业形象和个人形象无疑能起到莫大的指导作用和实践作用。
本书由广州城建职业学院覃常员进行课程整体设计并担任主编,广东科技贸易职业学院林光友、广州体育职业学院张艳美担任副主编。*后由覃常员对全书统一加工整理,总纂定稿。本书在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则,而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,重点突出了职业技能的培训,安排了大量的实训项目。书中具体包括了:商务礼仪概述、商务语言交际礼仪、商务人员日常交往礼仪等内容。
李菁主编的这本《国际商务文化与礼仪实践教程》共分为七章,每一章分为3~11节不等,每一节课 文正文前有学习目标,每一 章后附有“本章小结”和“思考题”,各章节根据具体内容设有知识点小链接、案例或 国际商务礼仪日常会话(英文)、信函文件基本格式图 例等内容。、二章主要论述商务礼仪的基础理论以及文化因素的影响;第三章主 要介绍国际商务活动中的基本礼 仪;第四章~第六章主要介绍商务职场和办公礼仪;第七章介绍了世界各大洲(亚洲、 欧洲、非洲和美洲)部分国家文化与商务礼仪。 《国际商务文化与礼仪实践教程》可作为普通全日制高校以及高职高专学生教学用书,也可作为商务 从业人员礼 仪培训教材以及对此感兴趣的读者参考学习使用。
在第四版中,全书的结构框架基本保持不变,在内容上保留了前三版的精华部分,在重视知识、技术、能力三个目标同一的基础上,突破传统教材框架,章节前有“引例”,章节后有“基本训练”,可供学生练习,章节正文中穿插“相关链接”、“小思考”等,可供学生阅读,有利于调动学生的主动性和积极性。为方便教学,本书第四版配有PPT电子教学课件和“章后习题参考答案与提示”等网络教学资源。本书是一本较有特色的礼仪教材,可供旅游院校教学使用,也可作为旅游企业的培训教材,对其他服务行业及涉外工作者也有一定的参考价值。
本教材依据**制定的《高职高专教育市场营销专业培养方案》编写,吸收了现代商务礼仪*的理论和实践研究成果,从商务礼仪的不同角度、不同层面对商务礼仪的不同内容进行了综合阐述和训练。本书立足于提高学生整体素质,以“必需、够用”为原则,对有关社交、公关、行业、营销、外事等方面的礼仪进行了整合,强化学生技能训练,培养学生综合实践能力的形成。 本书既可作为高职高专院校市场营销专业和其他经贸管理类专业的教学用书,也可作为营销与管理人员自学参考用书。
不管你对商务应酬了解与否、谙熟与否,《二十几岁要懂的商务礼仪》都能给你带来益处。《二十几岁要懂的商务礼仪》立足现实需要,囊括实际商务应酬的方方面面,它能给你指明商务应酬的总法则和大方向,也能教会你一些简单的商务应酬小技巧和小窍门。同时,这本书更多地指出了在商务应酬中容易出错的一些小的细节问题,让你在实际应用中有纲可循、有例可查。
为全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010--2020年)》和《中等职业教育专,Jk目录(2010年修订)》,满足我国中等职业学校的教学需要,我们对中等职业教育国家规划教材(市场营销专业)进行了修订,该系列教材主要适用于商贸旅游类中等专业学校、职业高中、技工学校市场营销及相关专业,也可供商业、旅游等服务行业岗位培训使用。 本书是在《销售语言技巧与服务礼仪》(第2版)的基础上,结合商务活动中语言技巧与服务礼仪方面的发展变化而修订完成的。在教材的修订过程中,我们严格以*关于编写“中等职业学校国家规划教材”的要求和*颁布的《中等职业学校商品经营专业教学改革方案》、《中等职业学校销售语言技巧与服务礼仪教学大纲》为依据,按照中等职业教育培养目标的要求编写。在内容和形式上,我们本着一要在体现大纲要求的基
随着现代社会人与人之间交往的增多,个人的礼仪修养越显重要。如何得体地与人交往,并通过个人交往为商务组织创造发展的契机,也已成为商务人员越来越关注的问题。商务礼仪作为企业文化、企业理念不可缺少的组成部分,告诉了我们在商务活动中如何通过具体的甚至是微小的细节,为自己进而为公司创造良好的人际环境和发展的空间,实现并创造价值。 本书旨在为人们提供系统、使用的商务礼仪规范及操作技巧,指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准,减少失误和误会,以赢得更多的商机。 本书运用生动有趣的案例阐述了礼仪规范,同时,每章中穿插了许多小贴士、小知识,以调动学习的积极性,并在每章后安排了大量的实际操作练习,为学习者提供了方便。本书可作为高等院校和职业院校的教学与培训教材,也可作为商务人士的工具书。
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的完整行为。从个人的角度来看,商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养?塑造专业形象,使交往对象对其产生规范、严谨、专业、训练有素的良好印象;从企业的角度来说,可以塑造企业形象,提高顾客满意度,从而完善企业文化,增强竞争优势,提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、商务旅行礼仪、求职礼仪5部分。 本书在编写过程中,根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,遵循了理论与实际相结合的原则,重点突出了综合技能的培训,以图文并茂的方式,使学生学有范例,练有参考,增加了趣味性。《商务礼仪》既可作为高等
你对各种色彩的表现力是否足够敏感? 你是否熟知各种场合的着装守则,也就是我们常说的着装密码? 你是否懂得用服饰配件来体现自己的成功地位? 你能否利用着装来创造自已的风格? 你肯定知道,穿着一身剪裁合体、设计精良,又符合你个人风格的职业套装,是多棒的感觉,你会突然一下获得无穷无尽的干劲和好心情。这本书向你传授必要的知识和技能,让你在各种各样的商务场合展现出自己自信、独特的一面,为自己树立起积极的形象,并且将其长久地保持下去。国为,一个女人的事业成功*离不开富有专业气质的着装打扮。而气质本身就是一种神奇的东西,看不见、摸不着,却像一块强力磁铁一样吸引着身边的人。我们的原则是:想要获得成功,就必须首先散发出成功的气质。
《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》的重点不在于礼节礼仪,而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系,以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质:气质、优雅、专业和热情,你就能够推动自己迈向成功。成功就如同目的地之对于旅行一样。本书的目的是使这个旅行,你的旅行成为一个更有计划性、更有意义的一个过程。 阅读《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》就是对自己进行投资;它将帮助你做好准备,随时迎接机遇来叩响你的大门。把这四种杰出的特质应用到日常的实践中,你会抓住那些稍纵即逝的机遇;你会有更好的人际关系,扩展视野,满怀信心地将事业推向更高阶段。 商界过去非常青睐激进的 A型血 人格。但在如今这个瞬息万变的时代,礼貌和体贴才更有用,能够真正让你感动他人、赢得
罗元、张兰平编著的《商务礼仪实训指导(第2版)》依据商务礼仪的使用场合和特点,从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八方面进行了介绍,整体结构脉络清晰,循序渐进,便于读者从整体上把握礼仪实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、技能培养目标、素质拓展目标、实训检测、实战练习、自检分析等板块,着力体现出高职高专的教育特色,突出高职高专教材的实用、适用、够用的原则,注重学生礼仪应用能力和综合素质的培养,通过模拟商务活动的各种情景对学生进行强化训练,从而使学生的仪表仪容、言谈举止、商业服务更加规范。同时,为了检测学生的掌握和运用程度,本教材在每个实训项目中还设置了具体的实训方法和详细的实训检测表。 《商
本书是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作,从商务社交礼仪的细节管理入手,结合作者的亲身经历和所闻所感,借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式,将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往中的运用心法娓娓道来;三位礼仪专家在书中亲自示范,生动地诠释了礼仪的内涵和魅力,深入解读了各种商务场合中礼仪的规范和细节,其中还涉及参加宴会礼仪、喝咖啡礼仪、品尝日本料理礼仪、高尔夫礼仪等许多不为人所熟知的礼仪技巧,旨在帮助更多的人完善和提升自己,
随着社会的发展,人们的商务活动越来越频繁,商务礼仪的未来发展趋势逐渐倾向国际化、实用化和灵活化。本书《商务礼仪与实训》的写作,深入浅出、具体翔实地论述了商务人员在商务活动中应该遵循与注意的礼仪规范,具有很强的可操作性。本书按照标准商务流程来设计的,本书内容的广度、深度以及新鲜度都是领先的。本书首先从商务人士的形象塑造礼仪,介绍了商务人员的服饰礼仪、仪容礼仪和仪态礼仪。针对商务活动特点,又详细介绍了商务交际礼仪,商务接待、拜访礼仪,商务宴请礼仪,商务谈判礼仪,商务会务礼仪,商务仪式礼仪,商务旅行礼仪,商务通讯礼仪。本书后还介绍了常见的涉外礼仪及世界各国的礼仪文化等内容,希望本书能对广大商务人士有所助益,促进商务活动的沟通和协调,塑造良好的企业形象。 本书适合作为高等院校通识
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看,商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养,塑造专业形象,使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象;从企业的角度来说,可以塑造企业形象,提高顾客满意度,从而完善企业文化,增强竞争优势,提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、商务旅行礼仪、求职礼仪5部分。 本书在编写过程中,根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律,遵循了理论与实际相结合的原则,重点突出了综合技能的培训,以图文结合的方式,使学生学有范例,练有参考,增加了趣味性。 本书既可作为高等院校管理类或