一个宴请,有时候可以改变一个人的一生;一桌筵席,甚至可以影响一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式,不单单只是为了吃个饭,其中还隐含着许多目的,包藏着太多的内涵。商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了,让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成*初的目的。所以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会吃什么样的饭。
一个宴请,有时候可以改变一个人的一生;一桌筵席,甚至可以影响 一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式,不单单 只是为了吃个饭,其中还隐含着许多目的,包藏着太多的内涵。 商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复 杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如 何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需 要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合 理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了, 让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成*初的目的。所 以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会 吃什么样的饭。
在经济与科技高度发达的今天,大量商务工作需要通过电话联系。然而,企业、公司职员面对来自客户、生意伙伴的各类咨询电话、投诉电话应该如何礼貌应对?如何通过语言、声音与看不见的另一方交流?如何更好地维护自身与对方的利益? 本书以如何提高电话交流能力为切入点,告诉您解决这一切问题的方法与技巧,同时告诉您商务工作者必须掌握的电话礼仪及相关知识,帮助您塑造良好的电话形象,为企业、为公司创造*的效益。 本书作者樱井弘,是日本CNS(股份制)谈话方式研究所副所长。1955年出生于东京都,毕业于日本工业大学机械工程系。后进入斯利艾姆经济所谈话方式研究所学习,并成为该所届毕业生。1992年正式成为研究所职员,先后任讲师、指导局主任教授、事业开发局营业部部长等职。曾在东芝公司等二百多家企业和团体成功举办有关人际交
这套教材的编写以《秘书国家职业标准》和*秘书专业要求为指南,突出针对性、系统性、技能性、实用性、创新性。针对性,指本系列教材的定位非常明确,即定位于现代文秘专业,以此真补了省内暨国内高等秘书专业系列规划教材的空白。系统性,指主编和编委们从适应市场经济对秘书职业的要求出发,精心安排了这套教材的规模、范围与体系,力求全面性将秘书工作涉及的方方面面尽收眼底。技能性,指在全套教材的总体构架上,充实加强实践性教学比重,精心设计课程实训的内容、方法,使学生尽快获得秘书职业所需的基础知识和实际技能,成为一专多能的技能型人才。实用性,指在教材的内容、比例安排上,借鉴国际国内将秘书定位为职业教育,注重知识的实用性,瞄准市场,理论联系实际,努力体现出知识的实用价值。创新性,指教材编写过程中,既勇
本书的是职业经理人应具备的礼仪、写作、表达等基本素质。 本书不仅可以称为初级职业经理人教育与培训机构的指导教材,也可作为企业内部职业经理人的培训教材,同时也是大、中专毕业生或企业员工进和职业化训练与学习的辅导用书。
《现代商务礼仪》于2000年2月出版后,受到了社会的充分肯定和广泛欢迎。为了更好地适应社会主义市场经济条件下商务礼仪教育的要求,满足中等职业教育提高学生素质,强化学生技能训练,培养学生创新和综合实践能力的需要,我们对本书进行了全面修订。 本次修订的第二版突出“产学结合”,按照先进、精简、实用的原则选择教材内容,修订后的本教材具有以下特点: (1)内容更加新颖、精简、实用。教材紧随时代发展加人了商务礼仪的新理论、新知识,删除了冗长繁琐的理论论述,强化了可操作性。 (2)形式更加丰富灵活。教材每节内根据内容需要设计了一定数量的小知识、小思考和微型案例;每章后加入了核心概念、基本训练和观念应用;全书后增加了综合案例和综合实训,更便于教师训练和学生自学。(本书的习题答案,授课教师
考虑到本教材版内容已比较陈旧,第二版在原有基础上,对教材的部分内容进行了更新和补充。本书主要面向中等职业学校国际商务或相关专业学生,以及从事或将要从事国际商务工作的人员。本书依旧采用模块式结构,内容以国际商务活动的过程为线索,注重实用性、可操作性,形式活泼,内容浅显易懂。
本书是一本为高等职业技术院校和高等专科院校学生编写的关于礼仪方面的通用教材。全书共分十章,包含了礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、办公室礼仪、商务礼仪、服务礼仪、仪典礼仪及涉外礼仪等内容。 本书兼具实用性、新颖性、创造性和完整性。本书以实训为特色,突出学生的主体地位,每章开头的任务导入可引导学生对所学内容进行思考,并在完成相应任务的过程中学习相关的技能,每节的技能训练设计巧妙且操作性强,每章中的知识窗可以拓展学生的知识面,每章后的礼仪剧场让学生对全章的技能进行全面的演练。本书介绍的礼仪涉及面比较广,以学生未来的职业场合为出发点,突出了“现代”和“实用”,使学生可以学以致用。 本书除了用作高职高专院校学生学习礼仪知识和技能的教学用书之外,也可以用作各级各类人
《别说你懂职场礼仪》讲述了饭局之妙,不在 饭 而在 局 也,可是,你知道哪些宴席值得去吗?去了之后怎么应酬才算得体?第1次面对大领导,穿什么衣服好?到时怎样让气氛活泼起来,又不失礼貌?男人到底该不该抽烟、喝酒?会不会上瘾呢?万一弄坏了身体,怎么办? 针对职场 菜鸟 常犯的礼仪错误和头疼的交往难题,《别说你懂职场礼仪》进行了详尽、生动的解说,内容广泛,涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。更有生动、直观的真人图解,向你展示礼仪魅力,是一本助你走向成功的 礼仪圣经 !
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范,懂得和运用现代商务中的基本礼仪,不仅能反映出商务人员良好的自身素质,而且折射出其所在公司的企业文化水平和经营管理境界,从而使商务交往活动顺利进行,达到事半功倍。而《商务礼仪》系统而详尽地地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,是一本实用性很强的商务礼仪指南。
商业社会,商务交往频繁,每个人都难免要在商务活动中扮演或轻或重的角色,掌握基本的商务礼仪已成为现代人立足社会不可或缺的基本素养。本书深入阐释了人一生在商务活动中必须掌握的100个礼仪,并结合典型的事例指出易犯的礼仪禁忌及规避技巧,内容涉及通讯、见面、接待、拜访、会议、谈判、仪式、社交、宴请、旅行等商务活动的方方面面,帮助读者在商务活动中用恰当的礼仪规范自我,塑造更鲜明、专业的职业形象,从而赢得机遇,走向成功。
李菁主编的这本《国际商务文化与礼仪实践教程》共分为七章,每一章分为3~11节不等,每一节课 文正文前有学习目标,每一 章后附有“本章小结”和“思考题”,各章节根据具体内容设有知识点小链接、案例或 国际商务礼仪日常会话(英文)、信函文件基本格式图 例等内容。、二章主要论述商务礼仪的基础理论以及文化因素的影响;第三章主 要介绍国际商务活动中的基本礼 仪;第四章~第六章主要介绍商务职场和办公礼仪;第七章介绍了世界各大洲(亚洲、 欧洲、非洲和美洲)部分国家文化与商务礼仪。 《国际商务文化与礼仪实践教程》可作为普通全日制高校以及高职高专学生教学用书,也可作为商务 从业人员礼 仪培训教材以及对此感兴趣的读者参考学习使用。
《你的形象决定你的价值》由Stargate演艺学院法人代表,裴勇俊、池城、宋仲基等韩国一流演员的演技导师金载烨亲自执笔。他为读者详细讲述了如何通过训练找到适合自己的形象,并更加自信地表现自己的窍门。 不论你是一个演员还是一个普通人,在《你的形象决定你的价值》这本书里你能够学到,只要是梦想成为一个演员就必须要掌握的基本发音、表演方法乃至各种传媒的演艺考试准备方法,重要的形象塑造技巧等内容。书里还装满了能够让你在充满热情动感却又艰辛无比的演艺之路上坚持到底的自我管理方法等结合理论与实际的指南。
随着社会的发展,人们的商务活动越来越频繁,商务礼仪的未来发展趋势逐渐倾向国际化、实用化和灵活化。本书《商务礼仪与实训》的写作,深入浅出、具体翔实地论述了商务人员在商务活动中应该遵循与注意的礼仪规范,具有很强的可操作性。本书按照标准商务流程来设计的,本书内容的广度、深度以及新鲜度都是领先的。本书首先从商务人士的形象塑造礼仪,介绍了商务人员的服饰礼仪、仪容礼仪和仪态礼仪。针对商务活动特点,又详细介绍了商务交际礼仪,商务接待、拜访礼仪,商务宴请礼仪,商务谈判礼仪,商务会务礼仪,商务仪式礼仪,商务旅行礼仪,商务通讯礼仪。本书后还介绍了常见的涉外礼仪及世界各国的礼仪文化等内容,希望本书能对广大商务人士有所助益,促进商务活动的沟通和协调,塑造良好的企业形象。 本书适合作为高等院校通识
本书以常见的商务活动为载体,介绍了不同商务场景和商务仪式中的礼仪规范和操作程序。全书共分为7章,包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等内容。 本书主要面向高职院校,适用于国际商务类专业、市场营销类专业相关课程教学,同时可以作为相关企业和机构进行商务礼仪培训的参考书,也可以作为企业员工和社会人员进行礼仪常识学习的手册。
本书是一本有关礼仪知识的通俗读物,可以帮助我们加强礼仪修养、提升气质形象。文字轻松有趣,富有时代气息,内容贴近生活,主要包括个人形象,社交礼节,职场礼节,公共场所礼节,家庭礼节五个部分。读完此书,相信你可以在个人形象、人际往来、商务活动、公共场合、社区交际等方面大大增加自信,举止适宜,游刃有余。
本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。内容涉及个人仪表及日常交往礼仪、办公室礼仪、服务业人员礼仪、公务及商务活动礼仪、求职礼仪等10个单元,在相应单元中分别介绍了现代职业领域中不同从业人员应具备的礼仪规范。每一单元以知识目标、能力目标为先导,由名人名言、学海导航、学习与领会、知识链接、感悟与体验、欢乐课堂6个板块构成。书中通过精心选用的简洁、贴切、典型的案例导入现代职业礼仪的基本知识,并结合这些基本知识,通过现代职业礼仪方面的实践操作案例,帮助学生掌握现代职业礼仪的相关知识和操作规范。本书图文并茂,生动活泼,可读性强,还特别设计了有趣的各种礼仪互动教学活动,凸显其实用性和可操作性。 本书可作为培养应用型、技能型人才的各类高校公共选修课教材,也可作为现代职业从业人员学习
本书中涉及的都是小事,是日常生活、工作中,每天都要面对的小事,是容易被我们忽略的小事,但也是失之毫里,差之千里的小事。 我不喜欢谈论什么大道理,讲一些空洞的东西,然后作一个华丽的总结。我更喜欢通过这些小事的讲述,讲一些浅显易懂的道理,一些在我们为人处事中,影响着我们一生的道理。 千万不要当这是一本礼仪的规范,这里没有丝毫让你束缚和窒息的严谨,这里有的只是轻松的闲聊,聊我的生活,聊你的生活,聊我们每一个小人物的生活,也聊我们知道的伟人的生活。 遵守礼仪,其实是做人的基本,根本不需要我刻意用一本书来强调。我不过是觉得物质或多或少地让不少人有些得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。我不过是在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪
本书就是为了因应顾客导向及消费导向的顾客关系,所设计出来的一套完整的商务礼仪软件技巧大全。基本上,它和市面上介绍顾客关系管理硬件技术的书是相辅相成的。 书名取为《标准商务礼仪课》,是结合顾客的关系。以往顾客关系是业务的事,商务礼仪是服务的事,业务和服务经常是各司其职,偶尔才会有所交集。但是进入网络社会的全员营销时代,业务即服务,服务即业务,两者是焦不离孟、孟不离焦,已经很难壁垒分明,所以顾客关系和商务礼仪有必要合二为一,换句话说,业务必须向服务学习,服务必须向业务学习,因而作者写这一本书时便得迎合这一个潮流和需求才能算是创新。 如果您比较一下其他一般商务礼仪的书,便不难发觉本书内容的广度、深度以及新鲜度都是领先的,所以作者才敢斗胆称它为《标准商务礼仪课》。 本书还有另外
*你是职场新人吗? *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗? *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗? 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧!边看DVD边学习,很快你也能成为日本商务礼仪达人的!