本书旨在探讨沟通的艺术与智慧，帮助读者在沟通的过程中把握适当的尺度，避免沟通中的陷阱与误区。我们生活在一个信息爆炸的时代，每天都需要处理大量的信息输入与输出，如何在这个纷繁复杂的世界中保持沟通的清晰与有效，是每个人都必须面对的挑战。本书通过深入浅出的方式，结合丰富的案例与理论，帮助读者理解沟通尺度的内涵与外延，掌握沟通的艺术。 在本书的编写过程中，我们参考了国内外众多关于沟通学、心理学、社会学等领域的经典著作与最新研究成果，力求为读者提供一个全面、系统的沟通体系。同时，我们也结合了现实生活中的具体情境，通过问答的方式，让读者能够更直观地理解沟通尺度的应用与实践。
这是一本关于提问的书。 好的提问能瞬间抓住对方的心，打动对方。 提问不仅可以从对方那里获取信息，而且对于 让对方介意 让他自己行动 也是非常有效的。 好的提问，不仅可以改善和客户、同事、伙伴之间的人际关系，人生也会因此发生很大的变化。 好的提问可以： ?让孩子爱学习 ?让洽谈和会议顺利进行 ?让夫妻关系顺利 ?让同事认真工作 ?让讨厌你的人喜欢上你 ?让你自己变得越来越好 本书基于应用心理学，总结出了一系列讨人喜欢的提问方法，可以扭转你的人生境遇。越早学习，越受益。
《接话破冰》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需，采用场景化讲解的方式，形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章，分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式，叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方法。具体内容包括沟通主体之间相互的思想基础、沟通的语言运用、情商的提炼以及人际关系的经营等。言简意赅，通俗易懂，不仅仅适合在校学生、职场人士阅读，同时也符合各个年龄层次、不同社会身份读者的阅读趣味。
会讲故事的人往往更具说服力，而每个人都有故事可以讲，但是，有太多的人却无法真正地把故事讲好，沟通能力受到束缚与限制。 故事在我们日常沟通、演讲、会议，甚至谈判中，悄然扮演着重要角色。特别是在互联网时代，把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人，更好地解决问题，创造更大的价值。 作者及其团队总结在20余年工作经验，为我们提供了简捷易行的训练方法 五步思维训练方法，让听众学会识别并释放倾听 障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材，将故事讲好，进而达到更好的沟通效果，创造更多机会与价值。
本书从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一炉，一手口才学，一手博弈论，将口才学与博弈论两套学问的精髓充分展示，各取所长，互为补充，结合使用，为你的人生提供新的生存法则与赢家策略。
本书系统讲述了口才学的相关技巧，分口才训练篇、口才技巧训练篇、口才思维训练篇、口才综合训练篇、职业口才训练6篇。作者具有丰富的口才学教学经验，书中案例丰富，将古今中外文学名著中的口才事例巧妙加以运用，使得本书不仅具有很强的实践指导性，而且具有很强的可读性和趣味性。
一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。 戴尔 卡耐基( 演说家、心理学和人际关系学家) 卡耐基先生通过他的演讲和作品，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。 博恩 崔西（演说家、畅销书作家） 卡耐基的作品，就是帮助你解决所面临的问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人;如何克服忧虑，创造幸福美好的人生。当你解决这些之后，其他问题也就迎刃而解了。 拿破仑 希尔（成功学专家、畅销书作家）
幽默可以反映一个人的人格魅力,幽默的方式是多种多样的，但掌握一个度是关键的。更重要的是当一个人变得幽默起来，他的整个思想和精神也会活跃起来，给周围的环境带来巨大的正能量场。 有的人的幽默是天生的，有些人则需要练习才可变得幽默起来，本书就旨在教会你在各个方面运用幽默、制造幽默的本领。懂得了正确使用幽默，并善于表达幽默，你的影响力和感染力就会越来越强，你强大的气场会让你得到更多人的拥戴，获得更多人的理解和支持，从而使生活和事业多姿多彩。
这是一本关于提问的书。 好的提问能瞬间抓住对方的心，不仅能改善和客户、同事、伙伴之间的人际关系，人生也会发生很大的变化。 你也试着提升自己的提问能力，改变人生吧！ 好的提问可以： 让孩子爱学习； 让洽谈和会议顺利进行； 让夫妻关系顺利； 让同事认真工作； 让讨厌你的人喜欢上你； 让你自己变得越来越好； 本书基于应用心理学，总结出一系列提问方法，以改善人生境遇。越早学习，越受益。
对于口才学习来说，练习是必要的补充与延续。有针对性地练习，可以快速提升自己的沟通能力。 本书共分两个部分，分别是提升五种核心能力的专项行动和关于高频场景的专项行动。 部分介绍了针对赞美、拒 、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力进行练习的30个行动。第二部分分为职场场景和家庭场景，职场场景包含与同事和客户的沟通，共21个行动和6个场景解析；家庭场景包含与爱人、孩子和父母的沟通，共2个行动和4个场景解析。 除了行动与场景，本书还穿插介绍了指导行动的模型、公式、图表等，适合想提升沟通能力、丰富沟通技巧的广大读者阅读，也适合相关培训机构选作参考书。
世界销售培训师博恩·崔西曾明确指出，销售的成功与销售员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售员取得成功。销售的高境界不是把产品“推”出去，而是把顾客“引”进来！所谓“引”进来，就是让顾客主动来购买。掌握了聊天方法，你就可以判断出顾客的性格类型、洞察顾客的心理需求、突破顾客的心理防线、卸下顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同，使顾客快速做出购买决定。 《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提
