丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

本书共分成八章，章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。

妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。

泷本哲史给年轻人教授 谈判思考法 。作者提出，事情解决方案没有 正确 只有 * ，重点在于你的思考方法 把对方变成与你共同作战的 伙伴 ，这是年轻人在社会上立足，实现职场成功的技能和实用武器。 谈判思考法的关键是，必须辨别出能与你一同作战的 朋友 ，与对方结盟，催生出更大力量来改变现况。作者以思考方法为切入点，通过谈判思考六堂课及实战练习，提出巧妙的 调整 方法：针对目标的成本计算法；着眼于对方的立场，分析 利害关系 ，找出全新合作方式；找准价值观的交汇点，定制各方都认可的准则，把敌人变成朋友，强势力量=你的优势 他的优势；同盟是你的强武器；掌握 锚定 术和 让步 技巧；分析难以合作的6种类型人士并一一击破。

自问世以来，戴尔·卡耐基的图书世界销量超10，000，000册。 人类心灵导师励志经典，改变并成就了无数人的人生！ 白领精英、军政要员、美国历任总统从中获益匪浅！ 社交恐惧症、当众讲话焦虑、沟通无力无效请立即阅读！ 你的说话技巧和人际交往能力会有意想不到的提升！ 这是一本改变你一生的书！ 《说话的艺术》这本书将教会你： 简单高效的说话技巧和人际交往法则 赢得上司认可的职场说话技巧 有效说服他人的沟通艺术 当众说话不再是一件难事 克服恐惧建立自信 做一个受人欢迎的说话高手 在社会交往中立于不败之地 让你一开口就引人注目，一说话便打动人心 步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯

谈判是我们生活中的一部分，每时每刻你都有可能面临谈判，如何从谈判中获得自己想要的呢？怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢？怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢？本书从开场谈判策略、中场谈判策略到谈判结束，集国际领先的谈判理论与作者亲身实践于一体，浑然天成，条理清晰，为你迅速成为谈判高手提供了*指南。 本书指出高明的谈判可以保证自己的利益，并带来双赢的局面；高明的谈判高手并非天生，每个人都能通过认真学习谈判艺术、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者。强调真正的优势谈判是达到共好双赢，并提出了谈判所获得的每一分钱，都是净利润的核心理念。

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对谈判的理解分广义和狭义两种。从广义的角度看，生活中到处都是谈判。从狭义的谈判则是指有准备、有步骤地为寻求意见、利益协调，通过口头协商，并以书面形式予以反映的磋商过程。 无论是广义谈判还是狭义谈判，口头协商都是主要的谈判手段。优秀的谈判口才，铺以恰当的谈判策略和技巧，将创造双赢的谈判结果。而要培养自己的谈判口才，除了学习借鉴他人的成功经验外，更重要的是全方位提高自己的综合素质并在实践中锻炼，正可谓“功夫在诗外”、“运用之妙，存乎一心”。 本书共分为七章，分别是：章 谈判概述，第二章 谈判者的素质与能力，第三章 谈判准备阶段，第四章 谈判开局阶段，第五章 谈判磋商阶段，第六章 谈判的终局阶段，第七章 谈判策略精粹。 本书适合谈判人员阅读和在校师生参考。

阅读本书，将会给您提供一个很好的途径。你将不再恐惧谈判场上的针锋相对，唇枪舌剑；你会发现原来谈判可以这样有趣，这样能激发你对自己外在的挑战。

《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目，分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力，每个项目之间既相互独立又彼此衔接，学习并掌握各个独立的项目之后，综合实施就是一个完整的商务谈判过程。

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