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    • 通透+把自己当回事儿全2册 杨天真的沟通秘籍 活成人间清醒从读懂人性开始 杨天真新书 用解决问题的视角解读沟通正版书籍
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    • 杨天真 /2021-04-01/ 北京联合出版公司等
    • 《把自己当回事儿(精)》 这是一本杨天真的“沟通秘籍”,用最真诚的方式讲解最有力的沟通之道。 真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通,6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑! 作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整,丰富多元,包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法,用故事打动,用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己,实现自我突破的你! 这本书讲的是,我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己。 希望读完这本书,你能找到自己的答

    • ¥87.3 ¥118 折扣:7.4折
    • 语言恶女 女性如何夺回语言 北京联合出版公司
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    • (美)阿曼达·蒙特尔 /2024-06-01/ 北京联合出版公司
    • 人从一出生就在学习语言,但你有没有想过,我们为什么这样说话?每一个词语、语调、句式都是如何形成的,又如何塑造我们的文化和身份?性别是否会影响我们讲话的方式?日常语言中是否也存在着性别偏见?语言本身是厌女的吗?是时候挑战我们习以为常的语言了!在这本书中,你将知道:许多脏话起初并没有侮辱女性的意思,原来男人也爱聊八卦,说话总是“嗯”个不停不代表不自信……语言学家阿曼达·蒙特尔教你从容击破语言背后的父权结构,游刃有余地发挥语词的力量,用收复回来、重新定义的语言创造每个人都能得到尊重的世界。准备好了吗?在轻松科普、爆笑评论和引人入胜的女性主义思想中,开启一场酣畅淋漓的语言学冒险!

    • ¥39.8 ¥62 折扣:6.4折
    • 成为公关高手:我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结
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    • 吴加录 /2019-11-01/ 机械工业出版社
    • 本书系统且全面地介绍了作者10余年从事公关工作的实操经验与相关问题的应对方法,是一本从实战出发,力求帮助正在从事或者即将从事公关工作的读者迅速成为公关高手的工具书。作者在本书中对自己多年的工作经验,对奥秘、联想、美团等多家公司公关人的实践,以及近年来通过三节课、在行等平台服务的数千名学员的真实需求进行提炼升华,历时2年的精雕细琢,*终形成一套完整的公关修炼体系,这套体系已经通过网络课程的形式使数以千计的学员受益,并得到广泛好评。 为了让读者更容易上手,书中配有精心挑选的50余个案例,这些案例要么来自作者自己,要么来自作者曾经所在的公司,要么来自其他业界同仁,总之都是极具代表性的、真实的案例。 本书在逻辑思维上可以分为三大部分: *部分为理论指导部分(第1章),主要介绍什么是公关、为什么

    • ¥84.6 ¥89 折扣:9.5折
    • 结构化表达 如何汇报工作 演讲与写作+结构化汇报 如何呈现工作成果 产品与自我能力 黄漫宇 职场汇报表达教程书
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    • 黄漫宇 /2020-04-01/ 机械工业出版社
    • 《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率,改进沟通效果,有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例,系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具,并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士,尤其是职场新人阅读,通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读,将使读者迅速提升结构化表达的能力,轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报:如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题,围绕商务活动中的具体情境和案例,主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法,分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品(方案)、

    • ¥77.4 ¥127 折扣:6.1折
    • 沟通的方法+干得漂亮 脱不花的书 说话的魅力非暴力沟通的艺术父母话术幽默管理沟通技巧书籍把自己当回事杨天真回话的技巧术
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    • 脱不花 /2021-06-01/ 新星出版社
    • 《沟通的方法》 会沟通等于会说话吗?那么,如果做不到八面玲珑、滔滔不绝,是不是无法成为沟通高手呢?脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,无须多言,就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷地感慨:“幸好我看过这本书!” 《干得漂亮》 这本书最重要的使命,就是带你刷一遍职场上的常见题型,让你可以远离内耗与纠结,减少无

    • ¥113.5 ¥148 折扣:7.7折
    • 跑赢危机:全媒体时代的公关自救指南
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    • 李国威 /2021-07-31/ 中信出版社
    • 全媒体时代,企业、政府、社会组织乃至每个个人,都可能深陷舆论漩涡,面临 全民审判 危机与挑战。从以服务为口碑的代表企业海底捞,到网红品牌三只松鼠,从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业,到因代言明星丑闻而被牵连的品牌 品牌危机无处不在,让人猝不及防。面对危机,有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感,有的却因频频 翻车 导致自身举步维艰,再难翻盘。如何做好危机中的应对,几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。 本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础,围绕危机自身周期、逻辑这一主线,详细阐述企业在危机发生前需要做的准备,包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作;在危机发生时,基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容;危机发生后,企业需要做

    • ¥46 ¥69 折扣:6.7折
    • 危机公关:为什么一句道歉价值50亿美元?
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    • 【英】 卡里·库珀 【英】 肖恩·奥米拉张媛媛人天兀鲁思 出品 /2021-09-01/ 哈尔滨出版社
    • 随着时代变迁,公关危机的本质也发生了改变!为什么一封同样的道歉函,有的企业就被大众嘲讽,而有的就被大众称赞?关于 道歉 ,并不只是说简单地说 对不起 。 道歉 是一种危机,也是一门学问。 本书在恰到好处的时间,深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的 道歉 心理学,和动机,甚至是经济学原理。 道歉 这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略,并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训,你会发现如何做出有意义的道歉,知道什么时候说抱歉,或者根本不道歉。

    • ¥47 ¥48 折扣:9.8折
    • 生活的平衡之道 孔子思想与关系管理 上海财经大学出版社
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    • 汤超义,汤落雁 /2024-09-01/ 上海财经大学出版社
    • 诚,我对你好;恕,我用你喜欢的方式对你好;和,你对我也好。 把宝贵的时间和资源献给重要的人! 人际同心圆内人员:良性流动,以不断进步;相对稳定,因精力有限。 盼着上班的是事业,盼着下班的是职业。 为人讲原则,坚守底线;做事要灵活,给人面子。 社会重法,职场重理,家庭重情。 爱子是动物属性,尽孝显人文光辉。父慈子孝,良性循环。不孝者不忠。 亲情惜其弱,是天道,补不足;爱情恃其强,是人道,奉有余。 人生如海,家是港湾。父爱如山,重“教”;母爱如水,重“育”。 富,物富足,心满足,自己认可;贵,愿助人,能帮人,他人认可。 常看人魔鬼一面,就活在地狱;常看人天使一面,就活在天堂。 人际交往略大于原则:给大于得,受欢迎;略,可持续。

    • ¥45.5 ¥68 折扣:6.7折
    • 沟通的方法+阅读的方法+研究的方法+笔记的方法 脱不花 得到图书 人际交往沟通指南书籍 领悟说话的魅力 助你职场开挂沟
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    • 脱不花 /2021-06-01/ 新星出版社
    • 《沟通的方法》 会沟通等于会说话吗?那么,如果做不到八面玲珑、滔滔不绝,是不是无法成为沟通高手呢?脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,无须多言,就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷地感慨:“幸好我看过这本书!” 《阅读的方法》 我们发明梯子,来补足人所欠缺的登高能力;我们发明绳子,来补足人所欠缺的牵引能力

    • ¥168.3 ¥276 折扣:6.1折
    • 危机公关
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    • 【英】凯特·哈特莉 /2022-02-01/ 中华工商联合出版社
    • 《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下,企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加,因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验,必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案,如提高企业透明度和产品质量,注重与媒体、与客户的关系等,并列举了众多具体实施方法,值得企业学习和借鉴。

    • ¥51 ¥68 折扣:7.5折
    • 用图表说话 麦肯锡商务沟通完全工具箱(珍藏版) 清华大学出版社
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    • (美)基恩·泽拉兹尼 /2013-10-01/ 清华大学出版社
    • 关于报表的制作、演示的方法,我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件,大家都知道怎样把图表做得很绚丽,却不知如何将其表现得为有效。于是,我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾,忘记了“图表应该节省一千句话,而不是需要一千句话来解释”。本书是一本从读者需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书,揭示了准备成功商业演示所推荐的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花少的时间,用简单的方法直击问题的要害吧!

    • ¥44.2 ¥68 折扣:6.5折
    • 阅人无数 突破沟通中的艰难时刻 中信出版社
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    • (英)劳伦斯·艾莉森,(英)艾米丽·艾莉森 /2021-04-01/ 中信出版社
    • 在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突不错的人际互动—— 刑事审讯。 长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式

    • ¥37.7 ¥58 折扣:6.5折
    • 替罪羊 上海人民出版社
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    • (法)勒内·基拉尔 /2022-09-01/ 上海人民出版社
    • 这是一本横跨社会学、人类学、文学分析的经典著作,分析的对象是人类社会自古以来就存在的替罪羊现象。不论是中美洲、北欧、希腊的创世神话,还是中世纪欧洲的市井见闻,不同时期、地域的社会都存在着集体敌视、憎恶的对象。这些对象便是社会中的替罪羊。从西方历史上的具体的替罪羊相关文本出发,勒内·基拉尔在本书中承继了自己于先前著作提出的“模仿欲望理论”,并以此试图解答替罪羊的机制和成因。他的“模仿欲望理论”认为,人的欲望不是源自自身,而是源自模仿他人;人们只是希望他人所希望的东西。凭借此理论,基拉尔解读了不同人类文明的各大神话传说,从具体文本的字里行间挖掘出人物形象和动机,并总结出社会多数人对少数人采取敌对措施的社会学机制:在不同的社会背景中,在模仿欲望的驱动下,社会中的少数群体均成为替罪

    • ¥46.8 ¥72 折扣:6.5折
    • 谈判 如何在博弈中获得更多 中信出版社
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    • (英)盖温·肯尼迪 /2022-08-01/ 中信出版社
    • 英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判:如何在博弈中获得更多》,以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例,解读了25个谈判实战策略——“决不让步,除非交换”等,每个策略都附有自测和情景分析,助你打破心理,提高谈判策略,掌握谈判技能,在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。 全书分成25章,每章都以提问自测开始,以解答问题结束,每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略,既有场景分析,又有逻辑推演,内容丰富、通俗易懂。

    • ¥38.3 ¥59 折扣:6.5折
    • 一开口就让人刮目相看 人民邮电出版社
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    • 曹丽娇 /2023-09-01/ 人民邮电出版社
    • 在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验,在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整,来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受;其次介绍了如何通过得体的接话方式,建立积极的人际关系;最后介绍了如何通过恰当的回话,达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意,希望在这方面有所改善的读者阅读。

    • ¥33.9 ¥49.8 折扣:6.8折
    • 有言以对 史欣悦著 自洽作者新作 成为沟通高手的六角沟通法 掌控生活 工作等多种场景下的关键对话 中信出版社官方正版
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    • 史欣悦 /2023-07-01/ 中信出版社
    • 我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。 《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧,并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,让每一句话都有用,每一份心意都能获得好结果。

    • ¥38.3 ¥59 折扣:6.5折
    • 现代礼仪与公共关系
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    • 邵凌霞 主编 /2007-08-01/ 科学出版社
    • 本书分为上、下两篇。上篇共有五章,主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识;下篇共有四章,主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中基础、常用的内容精选出来编撰成书,目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内,更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。 本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的教材,也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。

    • ¥27 ¥32 折扣:8.4折
    • 关于说话的一切 B站知识型UP主汤质看本质作品硬核沟通表达课 沟通的方法说话的艺术 成功励志口才演讲辩论书籍
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    • 汤质 /2023-01-01/ 中信出版社
    • 说话,既是人最基本的社会活动,又是世间最难精通的信息游戏。说话的能力与人际关系和职业前景密切相关,是人生发展的关键一课。但现在,越来越多的人认为仅掌握一些话术,就可以成为一个“会说话的人”。可正是这些话术合力扭曲了我们的沟通观,让人反而不知道该如何说话。 B站知识型Up主“汤质看本质”另辟蹊径,从哲学、符号学、语言学、认知心理学等硬核知识中探寻说话的本质,直面生活中的实际场景,给出了一套内涵丰富且句句落在实处的说话指南。 为什么别人总觉得我说话不够清楚、难以理解? 在与地位高的人对话时,我该如何掌握交流的主导权? 我总是在公开场合发言时紧张,怎么办? 在与他人交流时,我应该重在倾听还是发表见解?为什么别人谈论问题能一针见血、口若悬河,我却只会说“啊这……”? 在与别人辩论时,我的话怎么就是不

    • ¥44.8 ¥69 折扣:6.5折
    • 女孩们的地下战争 揭秘人际交往中的隐性攻击 蕾切尔·西蒙斯著 理想国纪实系列重构社会对于女性霸凌问题的认知 社会学心理学
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    • (美)蕾切尔·西蒙斯 /2021-11-01/ 海南出版社
    • 为什么昨天还很亲密的朋友,今天就突然不理自己了?为什么有人会躲在背后说坏话,抱团排挤人,甚至霸凌别人?比起男生间的“用拳头解决问题”,女生间的攻击似乎更为隐秘和复杂。然而从家长到老师,大多数人都将其视为女孩的天性,而非亟待解决的严肃问题。 在本书中,蕾切尔采访了曾是霸凌对象和霸凌者的女孩们,直面给无数女性带来困扰乃至创伤的畸形社交文化。相比男孩,女孩往往承载了更多社会要求:受人喜欢比表达真实想法更重要,成为“完美女孩”比拥有独立自主的人格更重要。对冲突和愤怒的回避令女孩们惯于采取“另类攻击”的方式处理争端,也令她们频频陷入人际战争的泥淖之中。《女孩们的地下战争》希望能够重构社会对于女性霸凌问题的认知,并为家长和学校提供实际的解决策略。让每一个女孩都能学会尊重和倾听自己内心的

    • ¥45.3 ¥72 折扣:6.3折
    • 影响力原则 佐伊钱斯 耶鲁大学影响力与说服课程 掌控人际交往主导权 可复制的领导力21法则心理学畅销沟通谈话新华书店正版
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    • (美)佐伊·钱斯 /2023-11-01/ 台海出版社
    • 影响力长期被误解为“操纵”“胁迫”“顺从”,耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为,影响力不是“把人当作物品去交易”的精神控制术,而应注重双赢。 她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果,在耶鲁大学开设影响力课程,备受欢迎。 10年间,佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究,最终完成了代表作《影响力原则》,提出影响力三大框架,帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。 耶鲁大学心理学教授劳丽·桑托斯(Laurie Santos)认为,学习本书,“每天做些小小的改变,人人都能成为更高效、更有影响力的人”。

    • ¥46.9 ¥68 折扣:6.9折
    • 国际关系史(上册) 高等教育出版社
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    • /2022-09-01/ 高等教育出版社
    • 全书坚持马克思主义立场观点方法,系统地阐述了古代自古希腊时期一直到威斯特伐利亚体系确定前的国际关系格局的演变和特点,国际政治舞台上各种力量的消长、分化和重新组合,剖析了主要国家的外交政策和重大国际事件,反映了国际关系复杂、多变的内在规律。全书结构合理、线索清楚、文字流畅,既清晰地交代了古代国际关系史发展的基本概况,又坚持论从史出,以唯物史观为指导,对国际关系史的发展脉络和重大史实进行了辩证的分析阐释。本书既可作为高等院校国际政治、外交学、历史学、世界史专业本科教学用书,也可供社会读者阅读学习。

    • ¥32.8 ¥41 折扣:8折
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