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    • 中国饭店协会酒店资产管理丛书--酒店管理及特许经营合同谈判与仲裁实战
    •   ( 413 条评论 )
    • 王悦 /2022-11-03/ 中国旅游出版社
    • 本书由中国饭店协会酒店资产管理专业委员会专家、环球律师事务所王悦先生所著。作者从事国际品牌酒店法律服务十余年,经手大量不同类型的合同谈判和仲裁案件,深谙酒店项目双方的立场和痛点,凝结多年经验和专业知识完成本书。该书对酒店合同基础知识、核心要素与条款要点解析、争议解决及仲裁关键点等均有详细解答,同时结合国内国际实战案例进行系统分享,以此将一个更为鲜活、完整的酒店合同体系呈现给读者。

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    • 岭南文化与旅游产业融合发展研究
    •   ( 97 条评论 )
    • 张河清王蕾蕾 /2020-06-01/ 中山大学出版社
    • 在新时代背景下,文化和旅游融合迎来新的发展机遇, 诗与远方 的结合既体现了国家建设文化强国的决心,又反映了人民追求美好生活的愿望,体现了国家从战略层面推动文化和旅游深度融合发展。 本书从文化地理学的视角探讨文化与旅游产业融合的一般规律,构建一个基于岭南文化与旅游产业融合发展的互动机制及其政策响应的总体思路。首先,从文化景观的角度解读南粤古驿道文化遗产的时代性和继承性、空间性和区域性、民族性和功能性;从地方依恋的角度解读南粤古驿道地方依恋的形成;从对比组织方投射形象与旅游者感知形象,解读南粤古驿道文化与旅游融合的效果。其次,从空间生产的角度解读千年瑶寨民族传统聚落文化旅游的发展,发现空间文化冲突的原因、文化表征权力的冲突及资本空间再生产的阶层冲突;解读在民族文化与旅游产业融合发

    • ¥31 ¥62 折扣:5折
    • 酒店管理工具箱(第3版)
    •   ( 474 条评论 )
    • 赵文明 /2019-03-15/ 中国铁道出版社
    • 酒店管理作为一门企业的学问,是酒店企业在现实的工作中必须掌握的工作方法和技能。本书通过大量的流程、制度、规范、标准和表单工具,从前厅部、客房部、餐饮部、公关营销部、人事部、采购部、财务部、工程部、康乐部、安保部这十个部门对酒店管理进行了详细的阐述。同时收录了经典、真实的案例,十分易记易懂。本书适用于所有的酒店管理从业者,是一本集全面性、实用性、实务性、便捷性于一体的工具书,可供酒店管理从业者在日常工作中学习和查阅相关资料以及各种所需内容。《酒店管理工具箱(第3版)》增加了更多的实用案例和法律法规。本书可以通过手机二维码扫描及网站下载,获取包含表单模板和相关范本的文件,随书附赠WORD版本,可编辑、更实用。

    • ¥48.4 ¥88 折扣:5.5折
    • 酒店餐饮部精细化管理与标准化服务
    •   ( 709 条评论 )
    • 刘俊敏 /2016-03-01/ 人民邮电出版社
    • 互联网技术和大数据技术的快速发展,给酒店行业带来了机遇与挑战。就酒店餐饮部来说,大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店餐饮服务人员不可回避的现实。为了帮助酒店餐饮部在新形势下做好转型和精细化管理,提高竞争能力,提升内外部用户体验,本书从 精细化管理 和 标准化服务 两个角度出发,全面细化了酒店餐饮部岗位设置与规范制度设计、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理、中餐厨房精细化管理、西餐厨房精细化管理、管事处精细化管理9大工作事项。同时,为了方便读者直接开展相关工作,本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。

    • ¥33.3 ¥49 折扣:6.8折
    • 酒店管理合同:从谈判到履行(实战版)
    •   ( 937 条评论 )
    • 王丽华 /2013-04-01/ 旅游教育出版社
    • 《酒店管理合同(从谈判到履行实战版)》作者王丽华凭借多年的酒店业实践经验,立足于当前酒店品牌委托管理的现状,结合商业惯例及法律理论,从业主和管理公司不同的角度出发,对洒店项目前期可行性研究、确定酒店品牌,到酒店管理合同的谈判、签约,直至管理合同的履行进行了较为全面的介绍,为读者展示了酒店管理项目的整个过程。有助于读者了解酒店管理合同的核心内容,把握业主与酒店管理公司的利益关注点。 《酒店管理合同(从谈判到履行实战版)》作为中国酒店业内本详细介绍酒店管理合同谈判要点的专业著作,版一经出版,即引起酒店业界及法律界人士的高度关注。为满足广大读者指导业务开展的需求,此次作者结合中国酒店业的*发展对其重新修订,推出指导性更强的“实战”版本,相信本书对于中国酒店业内人士及致力于酒店法务

    • ¥35.4 ¥52 折扣:6.8折
    • 甘肃文化旅游开发论
    •   ( 60 条评论 )
    • 窦开龙 /2010-12-01/ 人民出版社
    • 《甘肃文化旅游开发论》从文化与旅游融合的角度,从文化开发的视角,以甘肃为实证案例,在对甘肃的人文旅游资源,从名人文化、红色文化、民族文化、民间文化、历史文化、都市与科技文化等视角分析梳理的基础上,较好地探索了文化旅游开发的现状、条件、产品、形象以及开发的对策建议,并探讨了文化旅游开发效应。

    • ¥32.1 ¥44 折扣:7.3折
    • 健身俱乐部经营与管理
    •   ( 1851 条评论 )
    • 金宇晴张林 主编 /2009-05-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 在体育产业蓬勃兴起的今天,健身行业正处于整合发展阶段。从业者常常受到管理标准不够明确、缺乏带有指导意义的工具类书籍等问题的困扰。本书作者均来自国内知名健身企业,他们以现代服务企业管理理论为基础,以丰富的从业经验为积淀,从实务性和操作性角度阐述健身俱乐部经营与管理的每一个环节,奉献出这一本领域内不可多得的管理指导手册。 本书在构建框架体系时,按照健身俱乐部经营与管理内在的联系和顺序,把全书内容分为5个部分,分别介绍了健身俱乐部从业人员基础知识、健身俱乐部的日常运营管理、如何成为成功的会籍顾问、私人健身教练,健身俱乐部会员管理系统。 本书可作为全国健身俱乐部管理人员的培训用书,可以为管理决策带来很多启示与借鉴;也可以帮助有志于从事健身行业经营与管理者完成从入门到优、秀行业人才

    • ¥35 ¥48 折扣:7.3折
    • 中国旅游 “515战略” 系列访谈录
    •   ( 107 条评论 )
    • 孙小荣 著 /2017-03-20/ 新华出版社
    • 《中国旅游 515 战略 系列访谈录》是孙小荣用一年的时间走访各省区市旅游委主任/ 旅游局局长及部分业界专家,进行深度访谈后的作品集,以 口述 的方式,立体化展示 515 战略 落地实施以来各省区(直辖市)取得的阶段性成果和工作亮点,记录地方旅游部门管理者及业界专家对新时期、新形势下中国旅游深化改革发展的敏锐洞察和解读,其中不乏优秀的地方创新模式背后的故事与经验,对于总结 515 战略 推行的阶段性成果及省区市之间经验的交流具有重要价值。

    • ¥32.6 ¥49 折扣:6.7折
    • 酒店员工培训教程
    •   ( 116 条评论 )
    • 左冬梅 赵广欣 /2018-05-05/ 机械工业出版社
    • 本书通过可视化和“图文并茂”的方式,生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程,具有非常强的操作性、实用性和指导性。

    • ¥34.9 ¥69.8 折扣:5折
    • 海南英语导游/海南外语导游系列
    •   ( 3 条评论 )
    • 编者:黄桂凤//林贞|责编:陈卫伟... /2020-06-01/ 旅游教育
    • 本书按照模块→单元→项目→任务(练习)进行编排。 全书包括4大模块、8个章节和29个景点讲解。其中, 4大模块包括海南概览、景区精览、海南文化和导考指南(导游服务能力80问);8个章节包括海南历史人文景观、海南宗教人文景观、海南风情人文景观、海南海洋景观、海南热带雨林景观、海南动植物景观、海南地标式景观及海南红色经典景观。精选的29个海南必游景点为海南省英语导游资格考试必考景点。景点讲解侧重实际带团中的线路和讲解重点,内容长度限制在8 分钟讲解范围内。

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    • 中国旅游职业教育年度报告(2019-2020)
    •   ( 3 条评论 )
    • 编者:全国旅游职业教育教学指导委员会|责编:郭珍宏 /2021-11-01/ 旅游教育
    • 2020年是“十三五”规划收官之年,也是全面建成小康社会之年。对于旅游职业教育来说,2020年也是极为不平凡的一年。一方面,随着中国经济社会和旅游业发展进入高质量发展阶段,党和 大力发展职业教育的一系列政策红利持续释放,职业院校内涵建设、提质培优的基础 加坚实,在健全人才培养体系、提升治理能力、完善治理结构方面取得可喜成绩,中国旅游职业教育的整体结构进一步优化;另一方面,肆虐 的新冠肺炎疫情对文化和旅游业带来了巨大的冲击,这种冲击毫无疑问也传导到旅游职业教育领域,对旅游职业院校师生的行业认知、从业愿景、就业渠道等产生了深远的影响,旅游职业教育也因此呈现出不同以往的特点和趋势。

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    • 区域旅游产业发展的理论与实证研究
    •   ( 34 条评论 )
    • 曹艳英 等著 /2013-06-01/ 中国社会科学出版社
    • 该书以系统理论、区域经济学、产业经济学、竞争战略理论等理论为基础,开展区域旅游产业发展理论与实证研究,分析影响区域旅游产业发展的关键因素,研究区域旅游产业竞争力测评体系,探讨区域旅游产业竞争力提升机制,研究区域旅游产业整体协调互动机制和经济体系内部城市间相互作用的协调机制等,并对区域旅游产业发展研究的现状评价,山东半岛拉美色经济区旅游产业发展现状及评价、影响因素、机制、对策分析等进行研究。

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    • 少数民族村寨社区参与旅游发展研究
    •   ( 89 条评论 )
    • 陈志永 著 /2015-05-01/ 中国社会科学出版社
    • 本书在回应少数民族村寨社区参与旅游发展现实问题,系统梳理国内外社区参与旅游发展研究相关文献的基础上,综合运用经济学、政治学、社会学、地理学、民族学等多学科的理论和研究方法,深入探讨了少数民族社区参与旅游发展的内涵、理论基础、社区参与旅游发展的规划与行动方案、社区参与旅游发展的不同模式及横向差异、少数民族村寨社区参与旅游发展中的利益协调与制衡机制、旅游发展中的社区增权、少数民族妇女参与村寨旅游的主体性意识、村寨旅游发展中的同质化经营、农民组织化与村寨旅游可持续发展等一系列问题。研究中,本书选取了4个不同类型的民族村寨(贵州省3个、云南省1个;含社区主导型、政府主导型、企业主导型三类不同的村寨旅游发展模式)作为社区参与旅游发展研究典型案例展开实证考察分析,使该研究的对象具体化,也使

    • ¥33 ¥66 折扣:5折
    • 复旦旅游学集刊·第六辑:旅游发展与社会转型
    •   ( 5 条评论 )
    • 本书编委会 /2015-12-01/ 复旦大学出版社
    • 《旅游发展与社会转型》围绕 旅游发展与社会转型 的主题,主要探讨在社会转型的大背景下,旅游市场营销、旅游接待服务、旅游产品开发、旅游业业态如何进行转型升级,如何很好地适应旅游需求的变化,以及如何从历史中汲取相关经验,从而实现旅游发展与社会的良性互动。

    • ¥39.7 ¥55 折扣:7.2折
    • 旅游大数据研究
    •   ( 117 条评论 )
    • 黎巎 著 /2018-07-01/ 中国经济出版社
    • 旅游大数据是目前旅游学界和业界都关注的热点问题。本书建立了一个旅游大数据研究的体系架构。 首先,对旅游大数据的概念进行界定,以此作为本书开展相关研究的概念基础;其次,就旅游文本大数据、游客移动大数据、游客搜索大数据、旅游大数据标准开展深入研究,包含研究框架、方法及案例等方面;*后,介绍了旅游大数据研究的主流工具及其使用方法。 本书将为旅游大数据研究的体系化、规范化、工具化及方法构建等提供参考。

    • ¥44.2 ¥56 折扣:7.9折
    • 现代酒店总经理工作全书
    •   ( 205 条评论 )
    • 张浩 /2016-01-01/ 北京工业大学出版社
    • 本书借鉴世界5星级酒店的管理经验和技巧,详细地对现代酒店总经理应该了解和掌握的管理知识进行了介绍,全书共分两编,详细介绍了现代酒店规范化管理总论,现代酒店管理报表与记录表格,星级酒店服务用语与忌语,前厅部管理规范,客房部管理规范,餐饮部管理规范,康乐部管理规范,商品部管理规范,财务部管理规范,保安部管理规范,工程部管理规范,人力资源部管理规范,营销部管理规范,大客户关系管理,环境管理规范,计算机信息标准化管理,标准化管理案例等内容。

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    • 中国区域旅游发展年度报告2011-2012
    •   ( 39 条评论 )
    • 中国旅游研究院 著 /2012-03-01/ 中国旅游出版社
    • 《中国旅游发展年度报告书系:中国区域旅游发展年度报告(2011-2012)》总体框架遵循上一版的结构,但进一步完善了相关指标和分析方法,对2011年中国区域旅游发展状况进行了全面回顾并对2012年的发展予以展望,试图为政府决策、业界发展以及学术研究提供一个以区域为视角的旅游经济运行状况。全书共分六章,由马晓龙主编。

    • ¥32.4 ¥45 折扣:7.2折
    • 滨海旅游可持续发展的基本框架与典型类型研究——以山东滨海为例
    •   ( 15 条评论 )
    • 徐福英 著 /2016-06-01/ 经济科学出版社
    • 徐福英编*的《滨海旅游可持续发展的基本框架与典型类型研究--以山东滨海为例》以生态伦理为研究的逻辑起点,第l章通过对中国旅游业、滨海旅游业及山东滨海地区旅游业发展的生态问题以及理论关注的简单梳理,识别、凝练出滨海旅游可持续发展的主要问题,确立了研究的意义与价值,并围绕凝练出的主要问题展开研究与讨论。第2章通过梳理与评述滨海旅游可持续发展的相关理论与文献,发现滨海旅游可持续发展的研究仍然薄弱,认为需要在对滨海旅游可持续发展进行系统分析的基础上,探讨典型滨海旅游类型可持续发展的特殊机理与关键技术,以针对性地促进滨海旅游的可持续发展。 第3~6章是本书的重点和核心内容。第3章在提出与界定滨海自然生态系统(CNES)、滨海旅游基础生态系统(CTFES)和滨海旅游生态系统(CTES)三个重要概念的基础上,构建滨海旅游生

    • ¥35 ¥48 折扣:7.3折
    • 餐饮管理与经营全案 互联网思维创新餐饮管理和运营模式 化学工业出版社
    •   ( 4 条评论 )
    • 容莉 编著 /2021-08-01/ 化学工业出版社
    • 《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书,从互联网思维下的餐饮变革导入,分三个部分。第一部分(互联网思维创新之系统智能化)包括智能餐饮管理系统,智能点餐系统建设,智能结算系统建设,智能厨房显示系统建设,外卖业务系统建设,食品安全管控系统建设。第二部分(互联网思维创新之营销多样化)包括微博营销,微信公众号营销,短视频营销,会员大数据营销,外卖平台营销。第三部分(互联网思维创新之服务品质化)包括营造优化服务环境,精心制作餐饮菜单,不断创新餐饮菜品,严格保证菜品质量,尽量满足顾客要求,实现智能化服务,提供人性化服务,打造特色化服务。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了餐饮管理与经营的基本理念,可作为餐饮管理人员的培训教材、专业培训机

    • ¥30.2 ¥68 折扣:4.4折
    • 中国旅游营销新价值时代
    •   ( 429 条评论 )
    • 孙小荣 著 /2017-03-20/ 新华出版社
    • 现在旅游营销进入了一个新时代,旅游品牌营销与品牌传播变得尤为重要。对应这个新时代,大家都在寻求新价值。一是原有价值的提升,二是创造新价值。旅游者的行程构造了一个消费链,由此形成服务链,再建设产业链,中间隐含着一个利益链,*终是价值链。旅游者通过这个过程,寻求了价值,也表现了自身的价值。旅游行业通过这个过程,达到了价值,也形成了价值的提升。这就需要新思想,针对行业产生的问题,进行深度分析,采取相应的措施,使行业健康成长。

    • ¥36.7 ¥49 折扣:7.5折
    • 饭店经营管理案例精粹
    •   ( 66 条评论 )
    • 王永挺 著 /2017-01-01/ 电子科技大学出版社
    • 《饭店经营管理案例精粹》分别收集了与经营理念、品牌管理、人力资源管理、服务质量管理、顾客关系管理、财务管理、市场营销、安全管理、公共关系和企业文化等十个方面较为典型的饭店经营管理案例,并对案例进行了评析,总结了案例中的成功经验和教训,为读者提供学习参考和借鉴。以期有助于提升我国饭店从业人员的素质,提高饭店经理管理水平,促进饭店业的快速健康发展。

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    • 研学旅行指导师实务(第2版)
    •   ( 12 条评论 )
    • 编者:邓德智//伍欣|责编:何玲|总主编:韩玉灵//邓德智 /2022-08-01/ 旅游教育
    • 本书对研学旅行指导师的职责与工作进行了 的讲解。研学旅行指导师兼具导游与教师的双重职能,是保障研学旅行顺利有效开展的核心岗位。本书从研学旅行指导师的概念、内涵开始,详细介绍了指导师应该具备的职业素养、课程设计能力和应变技巧,并分别讲述了学校、旅行社、基营地等不同主体的研学旅行指导师的工作流程与要点。书中内容全面细致,讲解中结合了大量案例, 实用性。

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    • 2009年中国旅游发展分析与预测(含光盘)
    •   ( 12 条评论 )
    • 张广瑞刘德谦 主编 /2009-05-01/ 社会科学文献出版社
    • 《2009年中国旅游发展分析与预测》,亦称《旅游绿皮书N0.8》,是中国社会科学院旅游研究中心的年度研究报告,社会科学文献出版社“皮书系列”的一个重要组成部分。本年度《旅游绿皮书》由主报告和专题报告组成。 主报告全面回顾了2008年我国旅游业三大市场及相关行业的发展变化,分析了影响旅游发展的各种国内外复杂因素,展望了2009年我国旅游业的发展趋势,并提出了未来一段时期内促进我国旅游业发展的对策建议。除了对近两年旅游业的跌宕起伏以及背后错综复杂的影响因素进行深度剖析外,更重要的是,主报告从科学发展观角度出发,对我国旅游业的国际地位、功能与政策、三大市场发展战略以及旅游规划、假期制度、海峡两岸旅游交流等问题做出了理性分析。 专题报告分三大市场篇、热点研究篇、产业运行篇、实践创新篇、发展态势篇、探

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