洪晔主编的《航空货物运输——知识与技能》共分为两部分，部分为知识篇，以十个知识模块为架构，以工作任务为载体，阐述了航空货运运输的基础知识，为后面的任务做好知识铺垫；第二部分为技能篇，以运输一票货物为背景，以若干个工作任务为载体，介绍该货物的托运、收运及到达与交付的工作流程，使学生能够熟练掌握航空货物运输的操作技能。学生通过完成上述工作任务，一方面可以理解理论知识，另一方面可以锻炼实践技能。本教材适合中等职业学校航空货运专业的学生学习使用，也可作为企业物流管理人员、航空公司货运人员、航空货运代理公司的进出口操作人员和客服人员等的岗位培训教材。可以说，这是一本较为实用的教材。
《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高职高专规划教材·国际商务系列：国际货运与保险》针对国际贸易业务员、进出口代理员、货运代理公司从业人员操作国际贸易运输环节业务所需的相关知识和技术，结合“FIATA国际货运代理资格”对国际货运代理从业人员的专业技能要求，制定课程标准，打破以知识体系为线索的传统编写模式，采用了以岗位业务流程为主线，以项目工作任务为载体的教材编写模式，围绕工作任务需要有针对性地选取理论知识。 《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高职高专规划教材·国际商务系列：国际货运与保险》分为国际货运代理公司筹备、国际货运代理业务操作、危机处理三大部分内容。基于出口代理工作流程详细介绍了国际货物运输和运输保险的相关知识与技能，使学生熟悉多种运输途径、方式及各种运输线路，
石小平主编的《物流客户服务》是“十二五”职 业教育国家规划教材，根据我国高等职业院校学生的 特点和培养目标，以讲述物 流客户服务的基础知识、培养基本操作技能为主，同 时贯穿物流客户服务全过程的客户关系管理与客户绩 效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本 理论作较为全面、系统、科学的阐述，使学生对物流 客 户服务基本知识和业务流程有全面、立体的认识。 本教材可作为高等职业教育物流管理专业的核心 专业课教材，也可作为相关专业的选修课教材和物流 客服岗位在职人员的培训用书。
本书将在分析我国铁路、公路、内河和沿海港口煤炭运输现状的基础上，研究未来我国煤炭运输布局、运输能力以及实现条件，确定铁路、公路、内河和沿海港口煤炭运输中的能源消耗及损耗，分析铁路、公路、内河和沿海港口煤炭运输价格及发展趋势，并对我国煤炭运输提出前瞻性建议。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
本标准由中华人民共和国商务部提出归口。
本书为铁路职场劳动保护安全知识读本。全书共分为十三章，内容包括：劳动保护知识概述，工作场所常见惯性伤害的劳动保护，特种设备安全风险劳动保护，道路交通安全风险劳动保护，职业卫生劳动保护，季节性劳动保护，女职工劳动保护，劳动防护用品管理，劳动保护宣传教育，劳动保护监督检查，伤亡事故调查处理，伤亡事故应急管理与救援处置，劳动保护事故案例分析。 本书可作为劳动保护工作的培训用教材，亦可作为干部、职工的自学用书，亦可作为干部、职工自学用书。
本书将对中华人民共和国（以下简称中国）公司化和私营化策略的适应性和有效性进行分析，并与其他国家使用的方法进行比较，提出切实可行能促进效率、透明度和明晰责任的方案、建议。本书还将分析目前策略以保证投资的物有所值；保证私营部门在合适条件下参与的有效性以及保证透明度、责任明晰和良好管理。本书重点在于如何管理收费公路网，着手有关的运行机制，吸引投资的方法，管理和收费权的转让以及可由交通运输部、省级和地市级交通主管部门在短期内可实施的政策和程序的改革。 本书试图在中国政府和亚洲开发银行之间就“十二五”规划的收费公路公司化战略发展提供政策对话的平台。
本书把心理学知识与航空服务有机结合起来，并且适应中等职业学校航空服务专业课程设置与教材对于科学性、针对性、规范性的要求，使教材更适合学科教学和行业发展的需要。本书还结合国内外相关专业的新信息，努力缩短教材与行业之间的距离，时代感和针对性强；结合中等职业学校学生实际，内容丰富，形式活泼，深入浅出，可读性和操作性强。该教材力求让学生了解航空服务的本质及航空旅客的心理需求，达到强化航空服务意识、端正航空服务态度、优化航空服务环境、终提高航空服务质量的目的。
本标准按照GB／T l．1—2009给出的规则起草。 本标准代替68／T 22485--2008《出租汽车服务》。与GB／T 22485 2008相比，主要技术变化如下： ——增加了出租汽车运营服务、无障碍出租汽车、出租汽车经营者、出租汽车驾驶员、企业服务质量 信誉考核、驾驶员服务质量信誉考核、出租汽车服务站点、暂停运营状态、议价等术语和定义 (见3．1、3．3、3．4、3．6、3．8、3．9、3．10、3．13、3．15)； ——修改了出租汽车、出租汽车服务人员、待租状态、合理路线、拒载、甩客的定义(见3．2、3．5、 3．11、3．13、3．16、3．17)； ——删除了服务、组织、服务组织的术语和定义(见2008年版的3．2、3．3、3．5)； ——增加了出租汽车经营者和服务人员的诚信服务要求(见4．1)，鼓励使用节能环保车辆、无障碍 车辆要求(见4．3)，以及出租汽
《汽车售后服务管理》以汽车售后服务管理岗位的典型工作任务为载体，以任务驱动的方式对汽车售后服务管理工作进行了情境划分。教材内容从高职教育改革的实际出发，按照情境化教学改革模式编写，紧密联系企业实践，注重突出针对性和实用性。全书的主要内容有：汽车销售服务企业概况、汽车售后服务的工作内容和工作流程、前台管理、配件管理、保险理赔与索赔管理、车间维修管理、客户服务管理、汽车售后服务企业内部管理等。 本书可作为高职高专汽车类专业教材，也可作为汽车售后服务管理相关岗位的培训教材，同时还可供汽车售后服务从业人员学习和拳孝。
本书以外贸运输业务为主线，内容包括国际货物运输和保险的相关知识和实务操作，具有新颖性、实用性和技能性等特点。《国际货物运输与保险（第2版）》分为两篇。上篇为国际货物运输，主要介绍各种国际货物运输方式的特点、实务操作和运输单证的制作技巧；下篇为国际货物保险，主要介绍外贸保险的基本知识、程序及应注意的问题。为便于掌握所学内容，每章开始均设置了“学习目标”，中间有“小知识”、“小资料”，还有图表和单证样张，结尾有思考与练习、案例分析和实训题，培养学生的分析能力和操作能力。附录部分收录了世界主要航线、世界港口代码对照本、进出口货物保险费率表等。 本教材可供高等职业技术学院、大中专院校经贸专业及相关专业学生使用，也可作为从事外贸运输与保险工作人员学习的参考用书。
《民航乘务服务教程》内容以靠前航空公司对民航乘务员初级养成培训内容为基础，结合国家民航局客舱管理委员会对民航客舱服务的要求和靠前各航空公司对乘务员的业务要求编写而成。主要内容包括：民航客机的设备及使用
车国富主编的《现代物流业标准水平评估及政策研究》系统地梳理了现有 、行业、地方物流标准，阐述了 外及云南省现代物流业的发展现状和标准化工作情况，对现代物流标准化工作进行了科学客观的分析研究，特别对云南现代物流标准化水平进行了评估，分析研究了存在的问题和差距，提出了一定的意见和建议，具有一定理论价值和实践意义。
本书仅就铁路产业的民营化问题做了重点探讨。尽管凝结作者多年和多人的心血，由于铁路产业各组成业务的专业性及其相互之间的强的关联性，特别是由于铁路产业的发展所具有的社会先行资本的特征使其受制于其他产业的需求和供给制度，本书依法无法依仗一个因素或者一条脉络透彻地辨析清楚这场发生于铁路产业的民营化运动的根本动因，更无法明确地给出惟一的指导我国铁路改革和融资实践的完整框架和现实路径，而这恰恰也是世界各国铁路产业民营化实践及其融资路径多样化现象的逻辑体现。因此，本书的贡献在于基于铁路产业的多维属性，构筑了解释铁路产业民营化实践及其多重路径现象的多维理论解释框架，并以各国铁路的民营化实践予以了实证。该理论解释框架为决策者提供了制定铁路产业民营化政策的分析工具和比较全面的依据。
