本书针对国际货物运输与代理的各项业务，按运输及代理企业的职能部门展开，以工作流程为主线，以工作任务驱动知识的学习。书中共分为7个项目，分别是国际货物运输与代理业务认知、国际货物运输与代理的揽货业务、运输方案的制定、国际海上货物运输及代理业务、国际航空货物运输及代理业务、国际陆运代理业务、国际多式联运与货运代理风险责任。 每个项目按企业工作实际设置任务，通过虚拟职业情境讲授专业知识，使枯燥的内容富有趣味性，案例丰富生动、贴近实际，易于读者对知识的吸纳，有助于实现专业学习与职场就业的 零距离 。 本书适合作为高等职业院校的教材，也适合作为各大科研院校进行科学研究的参考资料，还可作为相关企业从业人员的自学资料和操作手册。
洪晔主编的《航空货物运输——知识与技能》共分为两部分，部分为知识篇，以十个知识模块为架构，以工作任务为载体，阐述了航空货运运输的基础知识，为后面的任务做好知识铺垫；第二部分为技能篇，以运输一票货物为背景，以若干个工作任务为载体，介绍该货物的托运、收运及到达与交付的工作流程，使学生能够熟练掌握航空货物运输的操作技能。学生通过完成上述工作任务，一方面可以理解理论知识，另一方面可以锻炼实践技能。本教材适合中等职业学校航空货运专业的学生学习使用，也可作为企业物流管理人员、航空公司货运人员、航空货运代理公司的进出口操作人员和客服人员等的岗位培训教材。可以说，这是一本较为实用的教材。
《新编国际货物运输与保险（第三版）/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》围绕作为国际运输对象和国际货运保险标的的国际贸易货物，系统地阐述了国际货物运输、国际贸易和国际货物运输保险的基本理论、法律规定及它们在实践中的具体运用，并在揭示三者之间有机联系的基础上，对有关国际公约、规则和惯例作了详细分析。尤其是通过对中英两国货物运输保险条款的逐条诠释和比较，反映了我国货运保险市场应加快与国际保险市场接轨的步伐，以更好地为我国迅猛发展的进出口贸易和国际货物运输提供保险服务。 《新编国际货物运输与保险（第三版）/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》重视理论研究与实用性相结合，对相关知识的阐述深入浅出，通过比较分析解释实际业务中的操作要
本书共分八章。 章，绪论。本章首先从理论和实证上阐述了制度对公路货运发展的重要作用。通过统计分析显示我国公路货物运输企业“多、小、散、乱”，竞争力低的现状，而美国货运业洛伦兹曲线表明，其市场结构发展路径与我国货运业发展正好相反。基于该经济现象，提出公路货运市场结构演变的经济学命题。本章确立了研究的目标、应用的研究方法和逻辑主线。 第二章，我国公路货运业现状。在介绍国外公路货运业发展过程的基础上，重点分析了新中国成立后我国公路货运业的发展阶段及其特点，运用统计分析的方法描绘了我国公路货运业在基础设施建设、运输装备、组织管理和信息化等方面取得的历史性成就，指出了存在的问题。目前，我国公路货运市场结构集中度低，缺少主导市场发展时大型企业，导致了运输组织效率低．下，延缓了各种新
胡华彬、许冰主编的《铁路列车调度指挥》由具有多年铁路运输生产现场组织管理经验的技术管理人员和具有丰富课堂教学实践经验的双师素质教师组成的校企合作团队共同编写。教材全面、系统地介绍了铁路列车调度指挥的基本概念、基本原理、基本知识及基本技能。教材共分五个项目，主要内容包括列车调度指挥工作认知、TDCS列车调度指挥、CTC列车调度指挥、调度命令、非正常情况应急处置等内容。 本教材是高等职业教育铁道交通运营管理专业教材，可作为从事铁道交通和工程建设的管理、技术、业务人员及现场调度人员的培训教材，也是对列车调度指挥工作有兴趣人士的阅读读物。
本书是根据交通运输管理专业的教学基本要求编写的，全书共12章，主要内容包括概论、运输需求、综合运输、运输市场、运价、交通运输政策、道路运输经济效益、道路运输成本、汽车运输企业经营管理、道路运输行业管理、运输业的民营化、运输现化化。本书内容新颖，注重实用性，注重培养学生的应用意识，注重理论与实践相结合。 本书主要适用于交通运输管理专业、物流专业及其他相关专业的学生使用。
本书根据物流管理、物流工程等相关专业的特点，选择了一些与物流管理、经济计划、交通运输、库存管理密切相关的内容。在上一版的基础上，增加了*章的导论部分，可使读者更深入理解运筹学在物流领域中的应用，以及第十章的实用排队论，并将原第八章存储论改为存储管理与库存控制，这两章内容简化基本理论，更侧重于运筹学在物流领域的实际运用。同时在每章的*后一节加上案例分析，部分章节结合相关仿真软件进行仿真。再版之后，可作为高等院校物流管理、物流工程等相关专业本科生、研究生教材，也可供经济管理类专业、系统工程、工业工程等专业的学生参考。
本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 本书可作为高职高专航空服务类专业的教学用书，亦可供相关专业从业人员培训时使用。
《出租汽车服务规范图册》依据《出租汽车运营 服务规范》(GB/T 22485—2013)编写，以应知应会为 重点，突出了出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提 升，图文并茂，便于理解，具有较强的实用性、针对 性和可操作性。 《出租汽车服务规范图册》可作为出租汽车驾驶 员树立安全和服务意识，努力提升自身职业素养的知 识读本。本图册由李刚主编。
本书内容共分七章：国际货运代理人及其法律地位，国际海上货运基础知识，国际海运班轮货运代理实务，提单、海运单及相关业务，国际航空货物运输基础知识，国际航空货运代理实务，国际货运代理运费计收实务。 本书以实务操作为基础，结合*法律法规和行业动态，系统地阐述了国际货运代理业务及有关理论，对国际货运代理实践具有较强的指导意义。本书适用于航运管理、交通运输、物流管理、法学、国际货运与报关、集装箱运输管理等专业的本、专科教学，也可作为外贸、货代、物流等行业从业人员的职业培训教材和业务参考用书。
本书是按照高等学校交通工程专业、交通信息工程及控制专业本科的教学内容编写的。本书全面地、系统地介绍了交通领域的信息技术基本概念、基础理论、应用技术等。特点是将交通工程和信息技术的基本内容紧密地融合为一体，并以交通工程为应用背景，全面介绍了各相关信息技术的处理和应用方法。全书共分10章，内容有：绪论、交通信息采集技术、交通信息处理技术、交通信息传输技术、交通信息传输网络、交通信息控制技术、交通信息管理技术、交通地理信息系统GIS-T、全球定位系统GPS技术以及交通信息技术应用案例。 本书适合高等学校交通工程类专业作为本科、研究生教材或教学参考用书；也可供成人教育、培训班学员使用，也是从事智能交通系统研究和开发应用的工程技术人员的重要参考书。
本书把心理学知识与航空服务有机结合起来，并且适应中等职业学校航空服务专业课程设置与教材对于科学性、针对性、规范性的要求，使教材更适合学科教学和行业发展的需要。本书还结合国内外相关专业的新信息，努力缩短教材与行业之间的距离，时代感和针对性强；结合中等职业学校学生实际，内容丰富，形式活泼，深入浅出，可读性和操作性强。该教材力求让学生了解航空服务的本质及航空旅客的心理需求，达到强化航空服务意识、端正航空服务态度、优化航空服务环境、终提高航空服务质量的目的。
国际物流的范围十分广泛，其重点内容之一是与国际贸易相关的国际运输。本书首先阐述与国际物流密切相关的国际贸易相关知识，在此基础上，以国际物流业务为主线，全面阐述海运、航空、铁路、公路及多式联运方式下的运输单证、运输费用、运输程序，以及相关的国际公约和国内法规，文中还贯穿了大量生动的案例。 本书力求反映国际物流的*动态和发展趋势，做到理论与实务兼顾，内容完整、翔实、新颖，并突出国际物流运输业务重点。因此，本书可作为物流管理、交通运输、国际贸易等专业的教材使用，也可作为物流公司、货运代理公司、仓储公司等相关单位的管理人员、技术人员和业务人员的培训教材。
《汽车售后服务管理》以汽车售后服务管理岗位的典型工作任务为载体，以任务驱动的方式对汽车售后服务管理工作进行了情境划分。教材内容从高职教育改革的实际出发，按照情境化教学改革模式编写，紧密联系企业实践，注重突出针对性和实用性。全书的主要内容有：汽车销售服务企业概况、汽车售后服务的工作内容和工作流程、前台管理、配件管理、保险理赔与索赔管理、车间维修管理、客户服务管理、汽车售后服务企业内部管理等。 本书可作为高职高专汽车类专业教材，也可作为汽车售后服务管理相关岗位的培训教材，同时还可供汽车售后服务从业人员学习和拳孝。
《中等职业教育国际商务专业“十二五”规划教材：国际货物运输与保险实务》主要介绍国际海运通道与国际货物运输主要港口与航线，国际货物运输的主要经营方式、运费计算、托运程序、托运单据的缮制和运输单据的种类及其应用，以及与国际货物运输紧密相关的风险与损失的种类、保险的险别、保险的基本原则及其在国际贸易中的应用、进出口货物投保的程序、投保单的缮制、保险金额与保险费的计算、保险单据的种类及其应用和保险索赔的处理等内容。
本书旨在用经济学的理论和方法研究铁路运输活动如何与其他经济活动协调发展，铁路运输企业如何充分利用有限资源，以尽可能低的成本满足社会生产和生活需要，同时保证企业效益的*化。主要内容包括铁路运输的特点及铁路运输业的性质；铁路运输与国民经济发展的关系；经济与铁路运输在空间上的发展规律；铁路运输需求与供给的特点及其影响因素；铁路运输成本的构成和计算方法；铁路运输设备的运用效果评价；铁路运输价格制定理论；铁路运输企业的经济效益分析。 本书可作为普通高校交通运输规划与管理专业铁路运输方向学生教学用书，也可供铁路运输规划与管理工作者、铁路运输企业的经营管理人员与市场营销人员参考。
本书共9章，主要包括优秀的工程建设与失误的建筑之对比、铁路系统及其设计控制因素的优化、经济评价、铁路运营支出数学模型、地形条件和投资的数学模型化、铁路设计的综合优化、相邻工程的协调规划、技术革新与工程建设政策、结论等。本书可作为铁路工程专业研究生的教材，也可作为学习“铁路设计”和“优化方法”课程之后的高年级大学生的教参，还可供铁路工程师和决策者学习参考。
王桂姣编写的《物流单证实务(财政部规划中等 职业学校财经商贸类教材)》按“任务导入→任务要 求→准备知识→任务实训”组织课程内容，并对应物 流企业单证员、信息录入员、开票员等基层岗位，符 合中职学生认知特点。 《物流单证实务(财政部规划中等职业学校财经 商贸类教材)》适合从事相关研究工作的人员参考阅 读。
本书系统地介绍了民航国内和国际旅客运价、电子客票销售业务、退票与运输变更、特殊旅客运输、行李运输、航空运输过程中的责任和赔偿以及国际航空旅客运输等相关专业知识。本教材在编写过程中注重理论与实践的结合，编写时都尽可能用案例导入、知识链接、阅读思考等丰富多样的形式，深入浅出地介绍专业知识，具有真实性、可操作性。理论叙述通俗易懂，表达准确。通过学习，可以了解民航旅客运输业务的专业知识和基本技能、相关的行业技巧，为实际工作打下基础。
《国际航运代理理论与实务》结合国际航运代理业务的*发展动态，全方位地介绍了国际航运代理业务的基本理论和各种实务知识。对国际航运代理的发展历程、特征、功能、种类、经营范围、设立程序、国际航运代理协议、海上运输合同与提单实务、国际航运费收与计算、海上货运单证与应用、国际航运代理业务流程、无船承运人及其业务、国际航运经纪人及其业务等诸多方面进行了深入浅出的分析，并通过案例分析使读者能灵活地运用所学的知识。 《国际航运代理理论与实务》内容新颖、实用，可操作性强，是一部指导国际航运代理实务操作的读物。它不仅可以作为交通运输专业、物流工程专业、航海技术专业、国际贸易专业及其他专业的本科教材，也可作为国际航运代理企业和国际航运企业的业务培训教材，也是从事或有志于从事国际航运管理、国
