狼王的哲学告诉我们：拥有独立思维，才能掌控全局；施展雷霆手段，才能赢得主动权；树立领袖精神，才能凝结团队力量；不懂心理学、不会操纵术，如何成为人生大赢家？ 所谓心理操控，实则是指一方使用一些技巧让对方产生信赖感，从而增加个人魅力。这就要求操纵者掌握一定的心理知识，参透他人的所思、所想、所感，进而从心理层面影响他人，从而达到自己的目的。

随着心理学理论与方法被广泛应用于社会生活的各个领域，人力资源管理页需要从“心”认识。人力资源心理学的价值给已被国际知名企业广泛认可和应用。本书编写目的在于加强读者对人力资源管理心理学应用能力的培养，使读者通过阅读本书加强企业实际工作能力，不仅从理论上认识和了解这门学科，更能因为这种了解而具备充分的应用能力。

给你一个团队，你要怎么管？身居高位发号施令，让员工对你惟命是从？亲临一线事必躬亲，事事指导员工的工作？其实，管理不仅仅是一种单纯的管人活动，也不仅仅是一种能力和技术，更是对人的心理探索的过程。 《让你轻松带团队的管理心理学》针对各级管理者在团队管理过程中遇到的困境，深刻指出：管理工作不是使用“蛮力”就所能做好的，而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言，必须以掌握人的心理规律为基础。管理者必须懂心理、懂人性，站在员工的角度去思考问题、解决问题，才能充分调动员工的积极性，使人尽其才、才尽其能，从而收到事半功倍的管理效果。 《让你轻松带团队的管理心理学》剖析了管理心理学在管理各个环节中的应用之道，针对在执行过程中管理者可能遇到的各类心理问题提出了有效的解决方案。全书内

工作需要怎样的个性？为什么敬业很重要？怎样 培养我们的胜任力？怎样打造**的团队？我们为什 么不具领导力？高效的组织如何治理？ 翻开陈学军、余琛、林志红*的这本《管理心理 学》，洞察组织中的人、群体和结构，探究蕴藏于其 中的心理根源。把握管理本质，提高组织效率。

本书结合了现实中一些销售故事和经典案例，从心理学的角度分析了销售者和消费者在销售活动中的心理变化，旨在用已经被科学实验证明过的心理学定律来解释销售过程中人们究竟是如何被影响的。读完此书，你一定会为自己以往的销售或购买行为找到心理上的理论支持，同时让你在以后在消费活动中更加清醒主动。

《商贸物流创新案例分析》以简明精炼的文字、生动形象的案例，层层深入地剖析了物流创新的原理、创新理念、创新类型、创新方式方法、创新过程等，让学生掌握物流创新的思维训练方法和形思维的逻辑开发途径；引导学生打破思想禁锢，以一种全新的视觉发掘奇思妙想，碰撞出创意火花，开发有发展潜力的物流创意。《商贸物流创新案例分析》适合物流专业学生和物流相关专业学生思维提升的训练教程，也可以作为学生大脑潜能的开发工具，使学生在解决实际问题的过程中举一反三，让思维敏锐，让大脑聪明。

本书是国家精品课程配套教材，是现代物流丛书之一。全书共10章，分别是物流与供应链管理概述、顾客服务、物流网络设计、物流信息管理、运输管理、库存管理、物流辅助活动、供应链协调、供应链集成、现代物流与供应链管理的发展。本书内容翔实、案例丰富、结构合理、体例统一，有着较强的科学性和可读性。本书既可作为高等学校物流管理专业相关课程教材，用书学校可以根据不同的学时安排进行不同的模块组合教学。本书也可作为社会人士自学用书。

本书全面、系统地介绍了管理心理学的基本理论。全书共分成四个部分，分别介绍了管理心理学的理论体系、管理心理学与组织行为学的关系，阐述了组织管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。主要包括认知与归因、人格、工作动机与激励、群体管理、沟通与决策、应激管理、积极心理、组织文化以及领导过程等内容。 本书不仅注重介绍管理心理学的基本概念、原理以及发展动向，同时对管理一D理学在管理过程中的应用也做出了介绍。

本书运用心理学原理对组织中人的心理和行为的规律进行探讨，详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理学理论和有关的研究方法，研究了能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励理论，探讨了群体问题、组织的变革与发展。有助于学生对个体、群体、领导和组织层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律的全面了解；有助于管理者提高对员工行为的预测和引导能力，并更有效地实现管理目标。

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的*方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相

在一般人的印象中，警察的工作往往是与惊险的破案历程、热血沸腾的英雄形象联系在一起。 其实，与罪犯周旋的警察同样是会理解他人，会与他人打交道，这就需要学习心理学知识并应用其中。 警察应该知道“ 什么因素会造成攻击和暴力行为 怎样从证人那里获得有效信息 怎样识破犯罪嫌疑人的谎言 怎样通过对犯罪人特征的剖析从而尽快破案 与劫持人质者谈判时如何使用攻心术 在每天充满危险的工作中如何缓解压力 …… 读完本书，你一定会感叹，心理学在警察日常工作中所起的作用不可估理！

为什么其貌不扬的张三有许多追随者？ 为什么能力平平的李四深受大家拥戴？ 为什么王麻子这个下属这么难驯服？ 为什么自己总是无法从繁琐的事务中解放出来？ …… …… 管理的核心是人，只有把握了人的心性，才能把握住管理的方寸。 《管理中的心理操纵术》用通俗易懂的语言讲述了管理中的各种心理学现象及背后的成因，是适合广大管理工作者阅读的通俗心理读物。书中引证了大量鲜活、真实的案例，并引用了众多心理实验和心理专业术语，集可读性、实用性与科学性为一体。通过学习这些心理规律，我们可以在管理工作中更好地了解他人，读懂人心，顺利开展工作，取得*效果。

本书是专门探讨公安民警心理健康工作的以学术性、研究性和实践性为主要特色的著作。全书共八章，对公安民警心理健康工作主干工程的三个方面；加强组织管理、增进心理健康、调适心理压力进行了重点探讨。内容注重理论性、逻辑性和实践指导性，既有理论阐述，又有能指导实践的工作环节分析（工作部署）、有关实证调研数据和案例的介绍分析、对公安人力资源管理工作和民警个体努力的对策建议等。 本书以公安机关领导者、民警心理健康研究人员、专兼职民警心理健康辅导员等工作人员为主要读者对象。也可作为公安、政法类院校警察管理类专业，应用心理学（警察心理学）专业或相应研究方向的研究生、本科生的专业读物及公安机关政工领导、专兼职民警心理健康辅导（联络）人员培训（轮训）或进行专业进修提高的教学用书，还可作为对这方面

管理心理学起源于美国，而后推广到西欧、日本以及前苏联、东欧等国。目前在世界上普通受到高度重视，成为一门热门学科。它不仅应用于企业管理，而且推广到行政机关、学校、研究机构、医疗机构等各行各业，取得了显著的成效。20世纪80年代初，我国一些心理学家、管理科学家和工业部门的研究人员开始介绍和研究国外管理心理学的有关理论、方法以及其他研究成果，着手创建活动国家实际情况的管理心理学。 本书是在参考国内外有关管理心理方面著作的前提下，根据我国管理的实际情况编写而成的。书中介绍了西方管理心理学的一些重要理论和观点，并对这些理论和观点作了分析和评价，力求吸收其合理的东西，丰富和发展符合我国实际的管理心理学。本书通俗易懂，简明扼要，比较适合作本科或大专教材；同时也可用于管理人员在职培训或自修学

本书力求全书逻辑联系清晰，尽可能与中国特色社会主义管理实践相衔接，书中增加了我国学者基于中国特色社会主义建设中的管理实践的研究成果。全书共分十一章。、二、三章为单元：阐述管理心理学研究的对象、任务、方法、产生、发展和理论基础。第四、五、六、七章为第二单元，主要阐述个性心理与管理的相关内容。第八、九、十章为第三单元，主要阐述群体心理与管理的相关内容：群体心理与团队建设；组织心理与管理；领导心理与管理。第十一章为第四单元：员工的心理健康与管理。

《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响，介绍了组织结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则，既重科学、严谨，又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏，采用“现实说法”，以世界著名的企业如美国电话电报公司（AT＆T）、国际商用机械公司（IBM）、数据设备公司（DEC）、通用汽车公司（GM）等在组织管理实践中的成功

本书从心理学的视角，将组织视为个体，分析组织的知情意行、性格、应对方式及动力等特点，针对目前组织发展和管理中的各种规律及问题进行讨论，*终给出实用的解决方案。书的内容融入作者近十年的学术积累、案例实操经验以及对一些国有企业、外资企业和民营企业的针对性访谈，形成以读者需求为导向，以学术背景为支撑，以实操案例为依托的实用读物。

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本书力求从理论角度阐述管理心理学的理论渊源，同时，也从应用角度阐明管理心理学的实际价值。从理论上看，管理心理学将人性假设作为其基本理论基础，以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识，从个体心理、群体心理和组织心理三个角度，对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看，管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程，探讨了组织规范形成、工作效率提高、工作成就感获得、组织持续发展等现实问题。同时，也涉及了在现代科学技术革命和经济全球化背景下，跨文化组织管理等新课题。通过对这些内容的介绍，表明了管理心理学理论在当今“以人为本”管理模式中的价值所在。

本书结合我国管理实践，比较系统地阐述了管理心理学的主要经典理论以及管理心理学理论研究的新成果，详尽地介绍了管理心理学概述、个体心理与管理、需要动机理论与管理、激励理论与管理、态度理论与管理、人际知觉理论与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理，全书结构严谨，以人本思想为前提，注重理论联系实际，基本理论阐述精要，同时突出了基本技术与技能的应用。

书中重点介绍了管理心理学的基础理论、个性心理与管理、个体行为与激励、群体心理与团队建设、领导心理与管理、组织结构与发展等内容。 本书可作为高等院校教材，也可作为管理人员培训学习读本。

作为社会的人，工作已然不可避免地和我们的生活交织在了一起，而现如今的工作几乎不可避免地要跟人打交道。 在职场中，常常有这样一些令人费解的现象：求职者人潮涌动，跃跃欲试，公司却招不到合适的人：管理者身体力行，然而难以获得下属的信赖支持，效率低下；兢兢业业地努力工作，却面临着职场危机；团队里面人人都是精英，但是运作起来却步履维艰…… 其实，工作中的许多现象，背后都包含着一些心理学规律，一些工作的疑难问题，如果运用心理学去解决，往往会有拨云见日的效果。在利益至上的职场中，懂点心理学的“诡计”，会让你远离各种陷阱，助你轻松愉快地工作。

做事怕纠结，做人怕结怨。当面对人际、职场、学习、家庭还有爱情时，你的心结能否及时开解，你的压力能否及时释放，这对你很重要。不抱怨的世界里，退一步海阔天空，让一让晴空万里。做一个心理与身体都健康的男人与女人，去实现美好生活的理想、享受快乐人生吧！实现他，*步就要 人生不纠结！不纠结才能好生活，好生活才能好人生。本书精选生活中各层面的近百个心理纠结案例，分析发生原因，找出解决方法，是人们缓解压力的实用指南。

本配套教材在整体设计编排上力求体现强化要点、联系实际、凸显应用、紧扣现实、形式创新、寓教于乐等编写理念，延伸拓展教材内容，使其成为师生学习的有力帮手。为此，在内容上设计了教学大纲要求、教材内容精要、典型试题简编、经典案例赏析、管理名家推介、团队合作游戏、习题答案参考等七个部分。前三个部分加上答案参考是为把握教材的基本脉络与基本内涵服务的，着眼于对教材的领悟和掌握。在延展部分，即经典案例赏析中，以经典、真实、前沿为案例的筛选原则，以赏析研讨为目的，突出管理心理理论存实践中的应用价值，增强说服力；团体游戏重点体现“玩中学”原则，在特定的游戏情境中进一步卡富学生的感性体验、深化理论学习、统合经验，培养专业能力和情感，形成专业技能；而管理名家推介则是为了拓展学生的专业视野，了解

美国著名管理学大师杜拉克指出，现在已经进入一个企业管理新时代；在这个时代，知识越来越比资本、土地等 其他东西值钱。所以，他认为企业善于学习是非常重要的；只有不断学习，才能跟上时代，获得持久旺盛的生命力。 本书在以下两个领域的内容具有国内领先的水平：一、将计算机科学中先进的专家系统技术引入了管理心理学，研制了管理心理学专家系统开发工具，使得管理心理学领域的专家不用学习计算机的国软硬件知识，就可运用该工具来生成管理心理学领域的专家系统，用知识库和推理机解决管理心理学领域结构不良的问题，这在国内尚属首次，在国际上也未见先例。二、在国内首先采用用验证性因素分析的方法对已确立立量表的内在结构进行交叉证实检验，以确保量表理论构想的稳定性和可靠性。