《高管教练：领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上，详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角（EPT）模型，结合三个有代表性的完整案例，帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练：领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用，同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力，提升内在影响力及团队效能。

本书以心理学为分析工具，详细解剖了领导工作中常见的各种难题，并提出了详细、科学的应对方案，具有高度的实用性和可操作性。本书主要内容有开会的心理技术、表扬与批评的心理技术、奖罚的心理技术、应对加薪要求的心理技术、管理从松到严的心理技术、管理攀比收入的心理技术、提高领导影响力的心理技术、提高下属批评承受力的心理技术、控制 老好人 现象的心理技术、采购回扣控制心理技术、管理小道消息的心理技术、杰出领导者的心理特征等。*后一章概述了领导层的常见病，包括糖尿病、高血压、顽固性头痛、甲状腺结节、皮肤病、肥胖症等，分析了这些疾病背后的心理诱因，为治疗开辟了新路。

员工帮助计划是解决职业心理健康问题的*优方案。本书由国际ji的专家团队强强联合编写而成，它不但是该领域的权威教材，更是实践中不可或缺的资源。本书从员工帮助计划的历史与理论、组织结构、员工特点与相应的服务、工作策划与评估、专业人员的训练和发展、特殊议题、精选案例和未来发展等几个方面，为员工帮助计划专员或人力资源专员应该如何更好地完成工作，提供了该领域*前沿而丰富的实用信息，是一本具有里程碑意义的经典著作。

利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大业务。本书在涵盖了哈佛商学院研究利丰业务模式的四个案例的基础上，通过对利丰集团各级管理层的大量访谈与研究，以业务案例介绍供应链管理的概念与应用。本书首次详细公开利丰集团的业务模式及用于培训高层管理人员经营概念的内部资料。我们相信供应链管理的概念对不同类型的产业都具有适用性和参考价值，并希望通过利丰集团的经验与内地各界人士共同探讨如何更有效地运用供应链管理来提升企业的竞争力，以迎接中国在“入世”后面临的挑战

编者在多年从事教学、粮食仓储行业管理、粮食仓库管理及仓储技术工作中，收集和总结近五十多年来粮食仓库仓储管理方面的资料和经验，编写《粮食仓库仓储技术与管理》一书。全书共十二章，涵盖粮食仓库仓储管理的全过程，系统介绍粮食 仓库仓储管理中的基本概念、工作内容、典型案例等。内容全面、丰富，材料翔实，通俗易懂，具有可读性和可操作性，对实践工作有较强的指导作用，旨在适应新时期粮食储藏事业发展的要求，切实做好“藏粮于技”，并为广大粮油仓储管理者、 专业技术人员等提供一本简明、实用的参考书。

在一般人的印象中，警察的工作往往是与惊险的破案历程、热血沸腾的英雄形象联系在一起。 其实，与罪犯周旋的警察同样是会理解他人，会与他人打交道，这就需要学习心理学知识并应用其中。 警察应该知道“ 什么因素会造成攻击和暴力行为 怎样从证人那里获得有效信息 怎样识破犯罪嫌疑人的谎言 怎样通过对犯罪人特征的剖析从而尽快破案 与劫持人质者谈判时如何使用攻心术 在每天充满危险的工作中如何缓解压力 …… 读完本书，你一定会感叹，心理学在警察日常工作中所起的作用不可估理！

本书共分十三章。章概述物流学的基础知识。第二章至第八章阐述物流的七大基本职能，即包装、装卸搬运、仓储保管、运输、配送、流通加工、物流信息。第九章至第十三章阐述物流顾客服务管理、物流成本管理、第三方物流、供应链物流管理、物流管理新理念。 本书内容系统全面、浅显易懂、针对性强，是一部面向普通高等院校物流管理、物流工程、管理科学、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、信息管理、电子商务等专业本科生的物流学教科书，也可作为相关专业硕士研究生、mba、物流从业者学习物流知识，掌握物流技能的工具书和培训教材。

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。

物流是一个伴随着商品生产和商品流通而产生的古老话题。随着经济的发展，近几年出现的物流研究热潮，是值得关注的。好的物流管理和物流规划，不仅可以大大节约成本，提高物资的流转速度，更可以有效地配置和利用社会资源 本书是系统介绍物流管理知识的力作。全书共10章，章说明了生产物流管理的基本概念、职能、任务和问题；第2、3章介绍工厂布置物流与生产过程选择的物流；第4章讨论了生产计划与物流管理问题；第5-9章叙述了不同生产方式及生产过程的质量控制物流。0章说明了生产物流管理的控制与评价，包括组织、人员及管理效果的评价方法。本书具有较强的实用性。其作者是该领域最早从事研究的学者。

理解“十四五”规划中的智慧物流概念 发现新消费浪潮背后的潜在商机 近年来，新消费品牌不断涌现，新形态电商亦迅猛崛起，而背后正是数智物流的强力支撑。在数字技术的助推下，传统的物流网络正升级成去中心化的物流产业生态圈，在大幅提升运转效率的同时，更为孕育新的商业模式提供可能。 在这场数智变革中，商家与顾客、生产与消费的关联被重塑，从社区小店到传统商超、从快递骑手到货运平台，每个组织与个体都被赋予了新的角色与能力。 本书揭示了物流产业数智化的路径和方法，为企业实现降本增效、加强客户连接、发现增长方向提供依据。

本书分三篇。第壹篇讲供应链管理，希望给读者一个全面的轮廓，特别是那些新到供应链领域的人。第二篇会缩小范围，聚焦供应商管理，因为大约70%的供应链增值活动发生在供应商处，供应商管理是供应链管理的核心。第三篇会详细探讨采购管理，因为供应商是采购的供应商，而采购直接决定了能否选好、管好供应商，从而决定供应链的绩效。

为了更好地吸收与借鉴国外的有益经验，《电子政府采购概论》收集并梳理了美国、欧盟、韩国、日本、澳大利亚等国家和地区的电子政府采购发展概况，并与我国电子政府采购的实践进行比较研究，提出了推进我国电子政府采购的建议。《电子政府采购概论》为从事电子政府采购管理、监督、实施等方面的相关人员提供参考。

本书依据绿色智慧物流技术及其基础理论，结合我国城市物流行业发展和智慧物流运营需求，从城市绿色智慧物流经济特性与价值发现、城市绿色智慧物流实施与推广和城市绿色智慧运营及商业模式等角度出发，从业务体系、管理体系及运营体系三个层面研究了城市绿色智慧物流实现及应用。提出了城市绿色智慧物流的概念、内涵及实施框架，分析了城市绿色智慧物流的经济特性及应用推广价值，设计了电动物流车取代燃油车的绿色物流运营模式；研究了电动物流车应用的业务模式及商业模式，设计了针对电动汽车运营工况下的智慧物流信息平台、电动汽车应用于城市物流的运营框架及其服务模式。对我国城市物流行业应用电动汽车及企业联盟租赁技术的基础与实施条件、城市物流智慧化管控模式进行了研究，为城市物流行业实现智慧化、绿色化、协同化、数据化

《物流学（第2版）（21世纪交通版）》主要内容包括物流基本概念及术语；物流系统及其组成；供应物流与生产物流；销售物流与废弃物物流；逆向物流与供应链简介；配送与配送中心；物流技术；物流管理；库存管理；物流系统规划与设计及物流标准化。书中各章均附有思考题供学习时参考。 本教材可供高等教育物流工程及物流管理专业学生使用，也可供相关工程技术人员参考。