《高管教练:领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上,详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角(EPT)模型,结合三个有代表性的完整案例,帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式,实现从内在独白到内在对话的转变,并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练:领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用,同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力,提升内在影响力及团队效能。
领导力是组织和管理团队,带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践,概括出了修炼领导力的八大要点,涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书,能让你很快学会感染他人、完善制度,打造精英团队的技巧,真正掌握领导的艺术。
本书以心理学为分析工具,详细解剖了领导工作中常见的各种难题,并提出了详细、科学的应对方案,具有高度的实用性和可操作性。本书主要内容有开会的心理技术、表扬与批评的心理技术、奖罚的心理技术、应对加薪要求的心理技术、管理从松到严的心理技术、管理攀比收入的心理技术、提高领导影响力的心理技术、提高下属批评承受力的心理技术、控制 老好人 现象的心理技术、采购回扣控制心理技术、管理小道消息的心理技术、杰出领导者的心理特征等。*后一章概述了领导层的常见病,包括糖尿病、高血压、顽固性头痛、甲状腺结节、皮肤病、肥胖症等,分析了这些疾病背后的心理诱因,为治疗开辟了新路。
本书从心理学的视角,将组织视为个体,分析组织的知情意行、性格、应对方式及动力等特点,针对目前组织发展和管理中的各种规律及问题进行讨论,*终给出实用的解决方案。书的内容融入作者近十年的学术积累、案例实操经验以及对一些国有企业、外资企业和民营企业的针对性访谈,形成以读者需求为导向,以学术背景为支撑,以实操案例为依托的实用读物。
狼王的哲学告诉我们:拥有独立思维,才能掌控全局;施展雷霆手段,才能赢得主动权;树立领袖精神,才能凝结团队力量;不懂心理学、不会操纵术,如何成为人生大赢家? 所谓心理操控,实则是指一方使用一些技巧让对方产生信赖感,从而增加个人魅力。这就要求操纵者掌握一定的心理知识,参透他人的所思、所想、所感,进而从心理层面影响他人,从而达到自己的目的。
《压力管理心理学》是美国著名压力管理专家沃特·谢弗尔多年潜心研究的之作,曾被誉为压力管理领域的“”,无数人曾从中受益。本书将压力和健康联系起来,强调通过整合的、全面的生活方式来实现对压力的管理。通过这本书我们能找到自己的压力管理方式,帮助我们化解消极压力、妙用积极压力,从而获得乐观、健康和幸福的生活。 本书内容趣味盎然,引人人胜;表述深入浅出,通俗易懂;设计便于教学。作者在写作中紧密联系生活实际,做到了宏观与微观相结合、理论性与实践性相结合、学术性与实用性相结合,全书融理论性、可读性、实用性和操作性为一体,是一本不可多得的压力管理指南。
《运输与配送管理》共分十二章,章主要阐述现代运输系统的特色、自营运输系统的特色、营业运输系统的特色、公共运输系统的特色、第三方物流运输系统的特色等内容。第二章主要阐述现代运输方式的选择,包括现代运输方式的分类、现代运输方式的特点、运输方式选择的要点、运输方式选择的数量化方法等内容。第三章阐述现代物流运输优化方法,内容包括运输优化的内容及作用、商品运输模型、图表分析作业法、节省里程法等。第四章讲述运输合同、业务与险。第五章阐述什么是综合一贯制运输及集装化运输。第六至十二章分别阐述了国际多式联运、现代物流配送模式与流程、现代物流配送中心的建设、现代物流配送作业方法、现代物流配送中心管理、运输与配送成本管理、运输与配送信息管理等内容。
《冷链物流运营管理》以冷链物流运营中的关键作业操作管理为重点,构建了冷链物流运营管理的完整体系,系统地阐述了冷库的运作与管理、冷链运输管理、冷链包装与流通加工管理、冷链配送运营管理、冷链物流成本管理、冷链物流温度监控、冷链物流企业营运与管理、生鲜冷链物流操作规范等内容。 《冷链物流运营管理》可作为物流管理专业和相关专业的教材,也可以作为物流从业人员的参考书及物流工程技术和管理人员的培训用书。
《智慧供应链架构:从商业到技术》融合商业思考与技术手段,介绍供应链数字化转型进行全局架构的思想和方法,核心内容为“智慧供应链架构金字塔”。 “智慧供应链架构金字塔”从一个战略架构(智慧供应链战略架构)出发,基于多层控制枢纽(供应链控制塔),基于一套运营平台(智能计划、数字采购、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心),基于三个驱动平台(供应链数据平台、供应链AIoT平台、供应链算法和仿真平台),与供应链的软硬件基础设施连接打通,形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图。
《商贸物流创新案例分析》以简明精炼的文字、生动形象的案例,层层深入地剖析了物流创新的原理、创新理念、创新类型、创新方式方法、创新过程等,让学生掌握物流创新的思维训练方法和形思维的逻辑开发途径;引导学生打破思想禁锢,以一种全新的视觉发掘奇思妙想,碰撞出创意火花,开发有发展潜力的物流创意。《商贸物流创新案例分析》适合物流专业学生和物流相关专业学生思维提升的训练教程,也可以作为学生大脑潜能的开发工具,使学生在解决实际问题的过程中举一反三,让思维敏锐,让大脑聪明。
本书是国家精品课程配套教材,是现代物流丛书之一。全书共10章,分别是物流与供应链管理概述、顾客服务、物流网络设计、物流信息管理、运输管理、库存管理、物流辅助活动、供应链协调、供应链集成、现代物流与供应链管理的发展。本书内容翔实、案例丰富、结构合理、体例统一,有着较强的科学性和可读性。本书既可作为高等学校物流管理专业相关课程教材,用书学校可以根据不同的学时安排进行不同的模块组合教学。本书也可作为社会人士自学用书。
随着近年来汽车市场的高速发展,汽车行业在我国国民中所占的比例和重要性不断上升,与汽车行业相关的咨询和IT技术逐渐成为十分热门的领域。其中,与供应链管理相关的业务咨询、IT软件及其实施和应用无疑是其中引入关注的特点。根据国外的统计数字,每家汽车石平均每年会将其销售额的2%作为IT技术的投入。比照2004年汽车全行业销售收入突破一万亿元的水平,汽车行业的IT领域将是一个有着巨大发展潜力的市场,而相关的管理咨询也会有可观的发展空间。 本书本针对汽车行业供应链管理论的书籍,也是本介绍汽车行业的供应链管理、IT解决方案及其应用的书籍。本书具有知识点全面、理论联系实践、内容翔实丰富等特点,可供汽车企业里与供应链(生产、计划、销售、物流、售后等)相关的管理人员、业务人员以及IT技术人员使用,也可供管理咨询行业
本书以心理动力为内在线索,以MBTI人格测评16种人格类型工具为主线,通过耳熟能详的“人格特质、银行一线应用案例、EAP导师手记”三个视角梳理呈现,旨在让更多的朋友通过与本书相遇,找到与自己相类似的人格发展规律,让自己在成长路上明心见性,辅助自我价值实现。在这里,16种人格类型不能给我们的成长定性,它只是辅导我们成长与发展的参考工具之一。
《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法,研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响,介绍了组织结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则,既重科学、严谨,又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏,采用“现实说法”,以世界著名的企业如美国电话电报公司(AT&T)、国际商用机械公司(IBM)、数据设备公司(DEC)、通用汽车公司(GM)等在组织管理实践中的成功
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的*方法又是什么? 本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相
胡斌、朱侯、赵旭编著的《员工心理活动的突变与模拟模型》部分分析人的心理活动的特点,介绍个体人心理活动的BDI模型、认知模型和情绪模型,分析已有心理计算模型的不足。针对个体人的心理活动的突变与模拟模型,第二部分介绍建模的基本原理,包括多Agent模拟、定性模拟和突变论。第三部分介绍多模型建模原理,包括多模型建模模式、集成定性模拟和模糊数学方法的尖点突变模型建模原理。 第四部分介绍个体人的心理活动的尖点突变模型的建模方法及其应用,包括心理契约、反生产行为、压力等心理活动。第五部分介绍个体人的心理活动的Agent建模方法(即将心理学理论或模型嵌入Agent的方法)、从个体人的心理到群体人的行为的多Agent模拟建模方法及其应用,包括满意度、合作与冲突、文化规范等方面。第六部分介绍心理计算模型与企业业务流
《教练:管理者的核心修养》一书在汲取心理学、管理学的精髓的基础上,从企业管理者在扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手,针对各项问题分别从“问题是如何产生的”、“问题造成的影响”以及“如何解决”三个层面进行分别进行了阐述。以期使之成为一个优秀的教练式的管理者!
本书力求从理论角度阐述管理心理学的理论渊源,同时,也从应用角度阐明管理心理学的实际价值。从理论上看,管理心理学将人性假设作为其基本理论基础,以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识,从个体心理、群体心理和组织心理三个角度,对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看,管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程,探讨了组织规范形成、工作效率提高、工作成就感获得、组织持续发展等现实问题。同时,也涉及了在现代科学技术革命和经济全球化背景下,跨文化组织管理等新课题。通过对这些内容的介绍,表明了管理心理学理论在当今“以人为本”管理模式中的价值所在。