本书以市场活动中消费者的心理现象为核心,向读者介绍了顾客消费行为背后的消费心理学规律。本书摒弃了教条似的讲解,从消费者的心理出发,用生动的案例、通俗易懂的语言阐述了日常生活中的顾客购买历程,以及整个历程中不同环节的一系列心理活动。本书还给出了各种营销方案和技巧,精辟实用,每条均对应一种消费心理。了解了本书中的内容,有助于企业以及营销人员在各种情况下迅速把握住消费者的心理,并用有效的手段促使交易达成。
本书是应用心理学书系中的《广告与消费心理学》分册。全书共分四篇十四章,其内容包括市场细分与广告定位、文化因素与消费行为、消费者个性和自我观念等等。本书系统地论述了广告心理学理论知识与实际应用,主要分为广告与消费心理学的研究方法、个体消费者心理、环境因素对消费行为的影响、广告心理学在市场上的应用等。该书内容全面,条理清晰,具有的科学性、系统性、理论性及学术性,可供相关人士参阅。
《孙子兵法》云:“知己知彼,百战不殆。”销售也是一场没有硝烟的战争,了解自己,洞悉对手,才能取得最后的成功。销售员在销售过程中应该炼就一双火眼金睛,明白客户心里想什么,知道客户的需求和兴趣点在哪,只有掌握了客户的心理,才能更好地掌控销售局面。《销售心理控制方法》总结了83个销售心理控制方法,能够帮助你洞悉客户的秘密,快速解决在销售过程中遇到的各种棘手问题。
本书旨在为卖家和买家进行心理类型分析和帮助指导,为在淘宝过程中所出现的一系列的难题支招,帮助卖家赚钱,赚更多的钱!协助买家网购,网购到最棒的宝贝!让读者有创业的激情,有网购的欲望。 本书共分为12章,分别从性格分类,对卖家、买家、客服和物流等诸多环节和问题进行了解读,从心理的角度分析解决难题的途径,语言轻松,为读者带来阅读享受的同时,提供了果的心理帮助,从而达到卖家实现创富,买家提升网购水平的目的。
《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》的具体内容包括:章“现代消费行为学导论”、第二章“消费需要与市场定位”、第三章“消费认知与顾客满意”、第四章“消费态度与维系顾客”、第五章“消费人格与品牌形象”、第六章“消费学习与广告促销”、第七章“消费决策与购买行为”、第八章“消费文化与营销传播”。 《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》理论严谨、文献翔实、分析透彻、案例生动,是一部既好看更耐读的著作,在保证学术严谨性与规范性的同时,真正达到了“专业性与趣味性相融合,学术性与可读性相统一”。因此,《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》既可作为高等院校的特色课程教材,又可作为营销实务操作的指导与培训手册,更可作为新兴学科知识的普及读本,从而有效满足社会各层次读
《消费心理学》是一本带你探索存钱、花钱、投资背后心理秘密的秘笈。全书分为3篇18章,从影响消费者消费决策的合理性入手,用日常生活中生动又常见的消费案例填满了每一个章节,深入分析了影响消费行为的想法以及左右消费行为的情绪,帮助读者做出正确合理的消费决策。本书研究了影响消费者购买行为的内在心理因素,分析了消费者心理活动过程和个性心理特征以及商品规格、营销服务等外在因素对消费行为的影响。消费者摸透了这些内在和外在因素,做到了知己知彼,才在花钱的时候更加理性。
本书通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读,全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象,向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解,用生动的案例,通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程,以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动,了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理,从而促成消费行为的产生。
李国强著的《你其实不懂顾客心理学》从心理学的角度解读了一线销售员所面对的心理难题和销售困境,为新晋的销售员提供多方面的培训式指导。书中不但引进了很多知名销售员的成功案例,更注重对实际销售生活中的典型案例进行心理解读,是一本很好接地气的销售书,更是一本可以随时应用的心理学读物。
《顾客都在想什么:一本书读懂消费者心理学》结合销售实践对顾客的心理进行了详细的研究,对顾客的性格、行为特点、购物兴趣等多方面进行了介绍。通过阅读《顾客都在想什么:一本书读懂消费者心理学》,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理。在销售中,销售员要想提升业绩,就要懂得察言观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性。了解了顾客的心理,才能更好地把握销售策略,让自己成为销售行业中的佼佼者。
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为什么服装店的镜子要斜着放?为什么商场里的导购员总是说“咱们”?为什么你总觉的别人买到手的东西比你便宜?为什么女性不买东西也喜欢逛商场?为什么超市里的口香糖摆在收银台旁?你明白这些奥秘吗?你是否意识到其后的心理动因呢?……消费,每天都避免不了。每天看一点,你会发现,成为购物达人如此简单!
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程,并加以分析。
李国强著的《你其实不懂顾客心理学》从心理学的角度解读了一线销售员所面对的心理难题和销售困境,为新晋的销售员提供多方面的培训式指导。书中不但引进了很多知名销售员的成功案例,更注重对实际销售生活中的典型案例进行心理解读,是一本很好接地气的销售书,更是一本可以随时应用的心理学读物。