《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》的具体内容包括：章“现代消费行为学导论”、第二章“消费需要与市场定位”、第三章“消费认知与顾客满意”、第四章“消费态度与维系顾客”、第五章“消费人格与品牌形象”、第六章“消费学习与广告促销”、第七章“消费决策与购买行为”、第八章“消费文化与营销传播”。 《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》理论严谨、文献翔实、分析透彻、案例生动，是一部既好看更耐读的著作，在保证学术严谨性与规范性的同时，真正达到了“专业性与趣味性相融合，学术性与可读性相统一”。因此，《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》既可作为高等院校的特色课程教材，又可作为营销实务操作的指导与培训手册，更可作为新兴学科知识的普及读本，从而有效满足社会各

本教材共十二个模块，内容主要包括认识消费心理学、走进消费者的内心世界、探知消费者的个性心理、揭示消费者购买过程中的复杂心理活动、把握流行习俗对消费心理的影响、区分不同群体的消费心理、摸准商品价格脉搏实现利益*化、追求卓越产品赢得顾客之心、做好商业广告实现双赢、改善消费环境让顾客满意、巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。 为了便于师生教学，每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述，在正文中增加了相关链接，拓展了读者的视野。“与相关课程的联系”说明了对后续课程和工作的作用，增加了基础课的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作，是对理论知识掌握情况的检验。 本教材既可作为应用本科、高职高专、成人高校市场营销等相关专业的教材，也可供企业营销人员培训或自

本书将透析人类购买行为中某些非理性消费心理学和行为学，分析消费者购买决策中你百思不得其解的 “ 重口味心理习惯 ” 行为机制，知晓它，驯服它，掌握它 --------- 人性的弱点、消费者的心理决策机制，从而帮你学会赚钱、投资和商业经营。

本书旨在为卖家和买家进行心理类型分析和帮助指导，为在*过程中所出现的一系列的难题支招，帮助卖家赚钱，赚更多的钱！协助买家网购，网购到棒的宝贝！让读者有创业的激情，有网购的欲望。 本书共分为12章，分别从性格分类，对卖家、买家、客服和物流等诸多环节和问题进行了解读，从心理的角度分析解决难题的途径，语言轻松，为读者带来阅读享受的同时，提供了有效果的心理帮助，从而达到卖家实现创富，买家提升网购水平的目的。

本书分为四个部分，系统阐述了时尚领域中与消费心理、消费者行为相关的概念，消费者人格特征和时尚内涵，时尚沟通和决策，以及伦理和消费者保护等方面的内容。 本书的*特点在于将消费与时尚相结合，探讨时尚对人们消费的影响，这种分析的视角对于学习消费心理学的学生具有极强的启发意义，同时也适合那些热衷时尚的广大普通读者阅读。

本书分为四个部分，系统阐述了时尚领域中与消费心理、消费者行为相关的概念，消费者人格特征和时尚内涵，时尚沟通和决策，以及伦理和消费者保护等方面的内容。 本书的*特点在于将消费与时尚相结合，探讨时尚对人们消费的影响，这种分析的视角对于学习消费心理学的学生具有极强的启发意义，同时也适合那些热衷时尚的广大普通读者阅读。

《不确定性情景下的心理预期与行为选择》共分七章。章主要是根据现象提出要讨论的问题；第二章在文献分析的基础上，提出自己的研究视角，即从社会心理学的角度出发，考察经济现象；第三章则就预期提出自己的基本分析框架，即预期是人们行为的必要前提，并且本身就具有生成作用，而预期主要由人们对双重的不确定性的判断来决定（外部环境的不确定性及自我能力的不确定性），双重的不确定性又受很多具体因素的影响，笔者将它们分为四类进行分析；第四章则根据上述框架提出预期的几个理想类型，以及不同理想类型在经济生活中的意义，并将*消费这一简单的不确定性情景作为实证研究的主要内容；第五章与第六章则在调查数据以及二手数据的基础上进行具体的实证分析；第七章在前面实证分析的基础上得出一些具体的结论，并根据这些结论作进一

本书按照应用型人才培养的目标，将心理学的基本理论和市场营销理念与实践相结合，从心理学角度研究消费者的心理特点及规律，并以任务项目形式构建教材内容和体系。本书结合高职学生的学习特点，借鉴同类教材的长处，吸收消费心理研究的*成果，打破单一叙述型的教材模式，尝试建立复合型教材模式，以适应教师精讲、学生参与、师生互动和提高技能的新型教学理念和教学方法。 本书经过版的市场检验，赢得了良好的口碑，既可作为高等职业技术院校财经管理专业学生的教材，又可作为成人教育和企业营销人员的培训教材和参考读物。

本书按照高职高专人才培养目标，通过对消费心理学的基本概念和基本理论的介绍，全面而系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。全书共分12章，内容简明扼要，并附有学习目标、导入案例、阅读材料、小结、案例分析和思考题，有助于学生对知识点的理解、掌握和应用。 本书内容精炼、案例生动、实用性强、信息量大，既可作为高职高专经管类相关专业的教材，又可以作为企业营销人员的培训教材和参考读物。

本书以市场活动中消费者的心理现象为核心，向读者介绍了顾客消费行为背后的消费心理学规律。本书摒弃了教条似的讲解，从消费者的心理出发，用生动的案例、通俗易懂的语言阐述了日常生活中的顾客购买历程，以及整个历程中不同环节的一系列心理活动。本书还给出了各种营销方案和技巧，精辟实用，每条均对应一种消费心理。了解了本书中的内容，有助于企业以及营销人员在各种情况下迅速把握住消费者的心理，并用有效的手段促使交易达成。

本书按照高职高专人才培养目标，通过对消费心理学的基本概念和基本理论的介绍，全面而系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。全书共13章，内容简明扼要，并附有学习目标、导入案例、拓展阅读、知识衔接、小结、案例分析和思考与讨论，有助于学生对知识点的理解、掌握和应用。本书内容精炼、案例生动、实用性强、信息量大，既可作为高职高专经管类相关专业的教材，也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。

销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己；成交是销售过程中关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册，它教导销售人员所的技能和心态，教给销售人员一些销售技巧，更重要的是，它能够让你在短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程，*限度地提高自己的推销成功率。

本书系统地阐述消费心理学的基本理论，从宏观上将影响消费者购买心理与行为的因素概括为心理因素、社会因素、商品因素、市场因素、经济因素等并进行详细分析。通过对消费心理与消费过程的关系进行多视角的探索，揭示消费心理发展变化的一般规律和发展趋势，并在此基础上有针对性地提出了相应的心理策略和营销原则、方法。各章节后配有复习思考题和案例，并配有电子课件。

《高等院校精品课系列教材·"十二五"普通高等教育本科*规划教材·*普通高等教育精品教材·上海普通高校优秀教材:消费心理学教程(第五版)》将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。

《消费心理学（第2版）（双色）》将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律，构建了以知识要点、导入案例、实例链接、知识窗、问题思考、练习与实训、名人名言的复合型教材模式，以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。

《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材：消费心理学（第2版）》以消费心理学理论为基础，以企业生产与营销为视角，将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等，系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念，消费心理学研究原则和方法，消费者的心理过程，消费者个性心理特征，消费者行为的心理因素，消费者购买过程的心理活动，社会群体与消费心理，社会环境与消费心理，商品价格与消费心理，商品品牌、包装与消费心理，产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析，以便学习者进一步掌握和巩固所学知识。《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材：消

表面上看，消费者购买一件商品，是有充分的自主权的；而且，凭借手中的钞票，消费者还可以对商家颐指气使，要求种种优惠与附带服务。是这样吗？真实情况是，消费者从接触商品信息开始，到形成对商品的印象、产生需求与欲望，到付诸购买行动，以至于消费时的感受、事后向亲朋好友的诉说，大多是商家精心策划与诱导的结果。企业内部的营销人员与外部的广告专家、公关经理、经销商一起，共同完成了对消费者的完美伏击。本书通过大量知名企业的真实营销案例，全面揭示了这些伏击战的原理与方法。大致有三种类型：1.“攻其不备”；2.“出其不意”；3.“投其所好”——一言以蔽之就是“忽悠”，一次忽悠完了，接着再忽悠，直到消费者神魂颠倒，缴械投降（掏钱埋单）。

买卖是个心理交锋的过程，商家想卖，顾客想买，可是要想让一笔生意达成，需要买卖双方心里都认可才行。这就涉及了一个消费心理学的问题。不懂消费心理学，卖家血本无归，买家上当没商量。本书共挑选了70则人们为熟悉、为普遍，*影响力的消费者心理法则。以幽默生动人的口吻，以深入浅出的方式，一一抽丝剥茧，探寻消费者所有表现背后的心理真相，让消费学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动的姿态呈现，让更多的人了解消费心理，并轻松掌握更多的销售学知识。这是一本充满趣味性与实用性的知识读物。在对待任何一个消费者时，我们都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。

本书共11章，从兰方面分析了心理学在营销中所起到的重要作用。首先，介绍了市场营销中产品、广告、品牌以及终端销售四个主要方面，用理论加案例的形式，指导读者了解如何运用营销手段发现机遇、打开并抢占市场。其次，针对顾客、渠道、营销团队的管理，运用心理学技巧，深入发掘他们的潜在心里。后，传授*实用的营销策略，外加越来越受到企业重视的网络营销，用心理学来进行解读，探索企业成功的奥妙。 本书可供广大营销、销售人士阅读，也可供社会培调人士和高校学者作为研究资料和参考教材。

本书是面向应用型本科教学的消费者行为与心理的教材。全书共13章，全面系统深入地介绍了消费心理与行为学理论的产生和发展，注重吸收国内外消费心理学与消费者行为学方面的*研究成果；每章节均附有丰富的案例，对启发学生和读者运用理论分析实际问题、开拓思路、更好地把握所学知识有较大的帮助。 本书体例新颖，内容翔实，既可作为本科院校工商管理类专业相关课程的教材，更可以作为企业从事经济管理工作人员的培训教材和参考读物。

本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响，顾客群体的消费心理与行为，消费流行与消费习俗，商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论，并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材，也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。

做生意一定要懂心理学，掌握顾客消费心理，更能念好生意经。手表定律、破窗理论、刺猬法则、马蝇效应、墨菲定律、狄德罗效应、凡勃伦效应、名人效应 这些心理学法则对做生意有什么启发? 本书以心理学为切入点，从消费心理、员工管理、宣传营销、谈判心理等多角度为您解读如何念好生意经，相信对准备创业的人、身处于商海的人和为让生意红火起来而绞尽脑汁的人会有一定的启发和帮助。