《全国导游人员资格考试指导教材(1-4)》《全国导游人员资格考试指导教材(1-4)》由全国导游人员资格考试指导教材编写组主编《全国导游人员资格考试真题汇编与机考题库 2025(全4册)》《全国导游人员
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本书分业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识五篇,内容包括导游服务、导游、地陪导游服务程序与服务质量、全陪导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、导游语言技能、游客个别要求的处理等。