本书共分为三个部分内容：第一部分：针对导游人员资格考试所涉及的笔试内容编排练习，以《导游基础知识》《北京导游概览（上、下）》《导游服务规范》四本书为重点；第二部分：针对导游人员资格考试口试所涉及的内容编排练习，分景点示范讲解和提问问题示范练习；第三部分：导游考试笔试模拟题。 通过学习和练习，使读者了解和熟悉往年导游考试(笔试、口试)的知识内容，掌握导游考试的基本形式、方法和技巧，对参加导游考试人员具有全面的指导和帮助。由于本书具有知识系统全面、紧靠导游资格考试题型、严格按照考试大纲要求进行组题、实用性强，并注重导游人员应知应会与实践能力培养；因此本书既适用于普通高等院校本科、高职高专旅游管理专业导游课程的教学，也可以作为旅游企业从业者导游资格证书考试的学习辅导教材。

本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。本套模拟试题汇编内容全面，构架清晰，知识点及重难点突出，是一本有价值的导游考试辅导用书，对准备参加导游考试的考生有一定帮助。

本书主要是针对浙江导游笔试，分为导游业务、旅游政策与法规、导游文化基础知识三大科目，每个科目又包括两大部分——3套历年真题汇编和2套考前密押试卷。题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。历年真题解析精准，密押试卷题型题量及内容严格依据历年真题及教材重点科学设置，甄选、精编试题，帮助考生实战模拟演练，进而为备考更好地服务。

章 导游服务学的研究对象 本章是导游业务的入门知识，考生通过对本章知识的学习，可以对导游服务的产生和发展，导游服务的性质、地位和作用，导游服务学的研究对象等方面有一个宏观的认知，从而提高考生导游服务水平、对导游服务学的认识以及分析和解决问题的能力，以适应新时代导游工作的要求。 从近几年的考查情况来看，浙江导游人员资格考试《导游业务》的试题中，该部分的题量较少，保持在12道题左右，专家预测在2014年的考试中本章的题量仍将会继续保持这一数量。由于该部分内容主要是一些基础性的知识，因此考生在备考时应将重点放在对本章重要知识点的复习上。 节导游服务的产生和发展 考点串讲了解篇 考点一向导服务与现代导游服务的区别 早期的导游服务主要是向导服务，从向导服务向现代

近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大

本书是针对全国导游人员资格考试的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本书包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各个考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细解析，让考生可以快速备考，查漏补缺，迅速掌握相关知识点。本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。各部分注重突出知识的完整性、系统性、科学性和简洁性，具有主题明确，内容丰富，详略得当，结构合理，论述清楚出的特点，既可满足广大导

本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 新考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

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本试卷是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本试卷一共六套，每套试卷均由科目一科目二试题和科目三科目四的试题组合而成，内容包括《政策与法律法规》《导游业务》和《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》各个知识点的测试题，各个科目均设置了判断题、单选题和多选题，与全国导游人员资格考试真题保持一致，方便考生模拟真实考试， 准确地检验自己对教材的掌握程度，进而有效备考，及时查漏补缺，掌握相关知识点。

本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。本套模拟试题汇编内容全面，构架清晰，知识点及重难点突出，是一本有价值的导游考试辅导用书，对准备参加导游考试的考生有一定帮助。

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

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全国导游资格考试应考冲刺秘籍（上下册），由中国旅游出版社组织全国导游资格考试统编教材专家组精心编写，主打“4 2”更高的考试成功率。内容呈现突出“以考试科目为主线，内容精炼，重点突出，加深理解，利于速

近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大

本试卷是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，严格按照文化和旅游部颁布的 考试大纲编写。本试卷一共六套，每套试卷均由科目一科目二试题和科目三科目四的试题组合而成，内容包括《政策与法律法规》《导游业务》和《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》各个知识点的测试题，各个科目均设置了判断题、单选题和多选题，与全国导游人员资格考试真题保持一致，方便考生模拟真实考试， 准确地检验自己对教材的掌握程度，进而有效备考，及时查漏补缺，掌握相关知识点。

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