本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省15个5A级景区2024年最新讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。

本书以江苏导游资格证现场考试的十二大景区为主要内容，包括中山陵、夫子庙秦淮风光带、瘦西湖、总统府、大屠杀遇难同胞纪念馆、明孝陵、雨花台、南京城墙及中华门城堡、龟山汉墓、灵谷寺、拙政园、周庄、灵山大佛。各单元均严格按照听力导入、情景对话、导游词讲解、实践操练、模拟讲解、延伸阅读的体例安排，针对江苏本地旅游文化方面作了有针对性的补充，突出了地方旅游文化特色。

本书严格按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求， 涵盖了福建省导游现场考试大纲的全部要点，注重导游专业和导游工作的实际需要。此书稿包括两部分内容：第一部分是福建省导游现场考试的考务解析，涵盖了考试规则、应试技巧、2024年考试大纲以及导游词撰写技巧；第二部分是景点讲解案例，这部分突出了本书稿的特点，既包括了景点的具体讲解，又通过分类专题介绍福建省的旅游资源。既能帮助考生在备考导游资格考试中更快速更准确地了解各个景区的考点，又能为导游在实际带团过程中提供重要的借鉴和帮助，另外还是游客了解福建的参考工具。

《汉语言文学知识》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出*版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括汉字文化导游知识、导游语言、华北地区旅游景点诗文、东北地区旅游景点诗文、华东地区旅游景点诗文、华中地区旅游景点诗文、华南地区旅游景点诗文、西南地区旅游景点诗文、西北地区旅游景点诗文、香港特区澳门特区 台湾省旅游景点对联。

感谢您选择由云南省旅游学校策划编撰的“全国导游人员资格考试教材辅导丛书”，如果您正准备参加全国导游人员资格证考试，这套丛书将对您的学习提供有效的帮助。 《全国导游人员资格考试教材辅导丛书》丛书全套一共六册，包括：《全国导游基础知识》、《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《现场导游》（云南）和《英语现场导游辞》（云南）。 《导游业务知识》分册在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写，但在其内容和表述形式上决不是简单的重复，而是采用了以下几个板块将原教材内容进行提炼、整合之后的一个全新模式的呈现。 【学习线索】首先我们根据考试大纲和教材的内容按章节理出一条主线；具体的做法是紧扣教材内容，对应知

中国是一个考试历史悠久的国家。人们如何面对考试？如何有效地完成考试过程？如何选择有效的应考途经……这些是复杂而颇有争议的话题，但在日常生活、学习、工作中，人们又不得不面对各式各样的考试，因此各式各样的应试书籍应运而生，我想本书大致也属于这样的。 1997年秋，为了帮助参加全国导游人员资格考试的学员和学生能在较短的时间里较好地掌握有关的知识和技能，当时浙江省旅游学校培训部组织部分教师编写了《导游人员资格考试模拟试题》讲义，大约3万字，受到师生的好评。除了浙江省外，广东、贵州等省在导游人员考试培训中也选用了这本讲义。 转眼10余年过去了，全国导游人员资格考试发生了许多变化，*的变化是考试方式的改变，由原来的全国统一考试改为各省、自治区、直辖市自行组织、自行命题、自定标准。但无论是考试组

感谢您选择由云南省旅游学校策划编撰的“全国导游人员资格考试教材辅导丛书”，如果您正准备参加全国导游人员资格证考试，这套丛书将对您的学习提供有效的帮助。 本辅导丛书全套一共六册，包括：《全国导游基础知识》《云南导游基础知识》《导游业务知识》《旅游政策与法规》《现场导游》（云南）和《英语现场导游辞》（云南）。 《导游业务知识》分册在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写，但在其内容和表述形式上决不是简单的重复，而是采用了以下几个板块将原教材内容进行提炼、整合之后的一个全新模式的呈现。 【学习线索】首先我们根据考试大纲和教材的内容按章节理出一条主线；具体的做法是紧扣教材内容，对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步

中国是一个考试历史悠久的国家。人们如何面对考试？如何有效地完成考试过程？如何选择有效的应考途经……这些是复杂而颇有争议的话题，但在日常生活、学习、工作中，人们又不得不面对各式各样的考试，因此各式各样的应试书籍应运而生，我想《全国导游人员资格考试模拟试题汇编》大致也属于这样的。

1997年秋，为了帮助参加全国导游人员资格考试的学员和学生能在较短的时间里较好地掌握有关的知识和技能，当时浙江省旅游学校培训部组织部分教师编写了《导游人员资格考试模拟试题》讲义，大约3万字，受到师生的好评。除了浙江省外，广东、贵州等省在导游人员考试培训中也选用了这本讲义。 10余年之后，全国导游人员资格考试发生了许多变化，*的变化是考试方式的改变，由原来的全国统一考试改为各省、自治区、直辖市自行组织、自行命题、自定标准。但无论是考试组织和考试形式，还是考试科目和考试内容，各地都沿袭了全国统一考试的模式。 随着我国旅游业的持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数有增无减，全国每年有数十万人参加考试。如何在较短的时间里，使考生较好地掌握导游人员的知识和基本的技能，一直是我们思考、讨

《导游知识专题》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出*版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括政策与法律法规、中国传统文化、宗教文化、建筑文化、饮食文化、武术文化、中国传统医学 中医学、陶瓷文化、珠宝玉石文化、游客心理与旅游服务、自然和人文旅游资源。

导游工作是一门实践性很强的艺术，要想进入这个行业，首先要通过导游资格考试。为了满足广大考生学习导游知识，应对全国导游资格考试的迫切要求，几位多年从事导游考试培训的老师共同编写了这套《贵州省全国导游人员资格考试辅导丛书》，本丛书在内容上紧扣贵州省旅游局、贵州省广播电视大学所编的《贵州省全国导游人员资格考试教材》，但在内容和表述形式上不是简单的重复，而是采用以下几个板块将教材内容进行提炼、整合之后的全新模式的呈现。 要点归纳——根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。 同步训练——以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经

本书根据文化和旅游部发布的《2019年导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订，主要包括导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、导游应变技能、导游相关知识等。删除了领队导游服务程序和服务质量要求、导游资格考试的报考条件、低空旅游的安全常识等2019年大纲变动的内容。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，内容紧紧抓住导游人员考试的知识需求，不求浩繁，不求高深，力求实用、简练，内容基本是考点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。

《英语》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出*版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括中华文明与世界文明的起源、中国传统节日、中外政体对比、中国传统思想与哲学、教育、科技、医药、环境保护、中外交流、中国建筑、婚姻家庭以及体育娱乐和现代生活方式等。

《地方导游基础知识》（第3版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括全国各省市自治区及港澳台地区基本概况、全国各省市自治区及港澳台地区旅游资源、全国各省市自治区及港澳台地区民族民俗、全国各省市自治区及港澳台地区风物特产等各个方面。更新或增加了2019年大纲要求的中国世界遗产项目、中国5A级旅游景区、中国历史文化名城、全国重点文物保护单位、国家旅游度假区、国家生态旅游示范区、中国的世界地质公园、国家风景名胜区、中国历史文化名镇等方面名录。本次编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，内容紧紧抓住导游人员的知识、技能需求，不求浩繁，不求高深，力求实用、简练，内容基本是要点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。

全 指该系列试卷包含了全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四科上机考试内容，选取判断题、单项选择题和多项选择题等全部题型。 新 是指该系列试卷根据近年来国家旅游局考试大纲变化要求，与时俱进，剔除过时考点，增加*考试热点。 准 是指该系列试卷中所包含的题型数量、得分评判标准、难易程度等与当前实际考试保持致，考点命中率高，解析追求准确。 易 是指该系列试卷突出考点的趣味性、可读性和易记性，特别是答案解析，适当延伸，更便于考生强化记忆。

《全国导游基础知识》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括中国共产党简史和中华人民共和国成立辉煌成就，中国旅游业发展概况，中国历史与文化常识（包括：中国历史文化、文学艺术、建筑、园林、饮食文化、工艺美术），中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识、中国主要旅游客源国概况等各个方面。增加了2019年大纲要求的中华人民共和国成立的辉煌成就：两弹一星、北斗导航、登月工程、FAST大型天文望远镜、大飞机工程等科技成就，包括成昆铁路、青藏铁路、高速铁路、三峡水利工程、南水北调工程、港珠澳大桥等建筑成就；增加了厕所革命、全域旅游、旅游扶贫和文旅融合发展趋势；增加了智慧旅游、在线旅游（OTA）、乡村旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游等新

《政策与法律法规》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》进行修订，主要包括三个部分：方针政策篇、发展规划篇、法律法规篇。具体来说体现在，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、全面推进法治中国建设、旅游方针政策、 十三五 旅游业发展规划、《宪法》基本知识、旅游法基础知识、合同法律制度、旅游者与消费者法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全和保险法律制度、旅游出入境与交通法律制度、食品安全、娱乐、住宿相关法律制度、旅游资源管理法律制度及解决旅游纠纷的相关法律制度。其中新增内容包括熟悉*新时代中国特色社会主义思想的核心要义；熟悉《文化和旅游部等17部门关于印发 关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见 的通知》（文旅资源发〔2018〕98号）和

本书共分为三个部分内容：部分：针对导游人员资格考试所涉及的笔试内容编排练习，以《全国导游基础》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》四本书为重点；第二部分：针对导游人员资格考试口试所涉及的内容编排练习，分景点示范讲解和提问问题示范练习；第三部分：介绍分析历年导游考试笔试的真题。 通过学习和练习，使读者了解和熟悉往年导游考试(笔试、口试)的知识内容，掌握导游考试的基本形式、方法和技巧，对参加考试人员具有全面的指导和帮助。由于本书具有知识系统全面、紧靠导游资格考试题型、严格按照考试大纲要求进行组题、实用性强，并注重导游人员应知应会与实践能力培养；因此本书既适用于普通高等院校本科、高职高专旅游管理专业导游课程的教学，也可以作为旅游企业从业者导游资格证书考试的学习辅导教材。

本书是在前面几版的基础上修订而成的。内容包括：旅游业发展概述；中国历史常识；中国旅游地理；中国的民族民俗；中国的四大宗教；中国的古代建筑；中国的古代园林；中国烹饪主要风味流派；中国主要旅游客源概况等。

全 指该系列试卷包含了全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四科上机考试内容，选取判断题、单项选择题和多项选择题等全部题型。 新 是指该系列试卷根据近年来国家旅游局考试大纲变化要求，与时俱进，剔除过时考点，增加*考试热点。 准 是指该系列试卷中所包含的题型数量、得分评判标准、难易程度等与当前实际考试保持致，考点命中率高，解析追求准确。 易 是指该系列试卷突出考点的趣味性、可读性和易记性，特别是答案解析，适当延伸，更便于考生强化记忆。

《地方导游基础知识》（第6版） 本次修订秉承以往按华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台地区划分章节、按省（区、市）编写内容的体例，及时更新了各省（区、市）人口、区划、交通、国家5A级旅游景区的数据，更加深入地介绍各地的地理环境、气候特征、历史沿革、地域文化、民族文化、旅游资源、特产美食、特色产业等。同时精炼了文字，对上一版的错漏之处进行修正。内容涵盖2022年导游资格考试大纲科目四所要求的的知识点，做到好学、好记、好考、好用，方便考生轻松应考。

全 指该系列试卷包含了全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四科上机考试内容，选取判断题、单项选择题和多项选择题等全部题型。 新 是指该系列试卷根据近年来国家旅游局考试大纲变化要求，与时俱进，剔除过时考点，增加*考试热点。 准 是指该系列试卷中所包含的题型数量、得分评判标准、难易程度等与当前实际考试保持致，考点命中率高，解析追求准确。 易 是指该系列试卷突出考点的趣味性、可读性和易记性，特别是答案解析，适当延伸，更便于考生强化记忆。