高等教育自学考试的“自学性”，决定了教材虽然对考生具有直接指导作用，但是考生仅靠教材自学，难免会遇到很多理解、运用等方面的问题，影响学习的深入，也影响考试的成绩，这就需要一套与教材完全匹配并且兼具权威性、准确性、适用性的学习辅导资料，为其答疑解惑，提炼要点，指点方向，帮助其理解并巩固所学知识，达到学以致用；同时形成学习能力，掌握考试技巧，突破考试障碍，取得学业成功。
中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程（含实践环节），取得以上六门课程单科合格证者，可获得《中国客户经理助理专业水平证书》；中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心运营管理》《客户服务质量管理》四门课程（含实践环节），取得以上四门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评审者，可获得《中国客户管理经理专业水平证书》；高级证书包含《大客户管理》《客户服务团队管理》《客户管理案例》三门课程（含实践环节），取得以上三门课程单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业客户管理案例研究报告评审及答辩者，可获得《中国客户管理总
高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分，是对自学者以学历(专科、本科)教育为主的国家考试。它以个人自学、社会助学和国家考试相结合的形式，历经20多年，不断改革，不断调整，其考试的信度、效度日益提高，考试方法日趋成熟，其实用性也为越来越多的社会人士所认可。 高等教育自学考试的 自学性 ，决定了教材虽然对考生具有直接指导作用，但是考生仅靠教材自学，难免会遇到很多理解、运用等方面的问题，影响学习的深入，也影响考试的成绩，这就需要一套与教材完全匹配并且兼具权威性、准确性、适用性的学习辅导资料，为其答疑解惑，提炼要点，指点方向，帮助其理解并巩固所学知识，达到学以致用；同时形成学习能力，掌握考试技巧，突破考试障碍，取得学业成功。 基于这个目的，国试书业策划组编了 全国高等教育自学考试配
高等教育自学考试的“自学性”，决定了教材虽然对考生具有直接指导作用，但是考生仅靠教材自学，难免会遇到很多理解、运用等方面的问题，影响学习的深入，也影响考试的成绩，这就需要一套与教材完全匹配并且兼具权威性、准确性、适用性的学习辅导资料，为其答疑解惑，提炼要点，指点方向，帮助其理解并巩固所学知识，达到学以致用；同时形成学习能力，掌握考试技巧，突破考试障碍，取得学业成功。
高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分，是对自学者以学历（专科、本科）教育为主的国家考试。它以个人自学、社会助学和国家考试相结合的形式，历经20多年，不断改革，不断调整，其考试的信度、效度日益提高，考试方法日趋成熟，其实用性也为越来越多的社会人士所认可。
本书紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分，是对自学者以学历（专科、本科）教育为主的国家考试。它以个人自学、社会助学和国家考试相结合的形式，历经20多年，不断改革，不断调整，其考试的信度、效度日益提高，考试方法日趋成熟，其实用性也为越来越多的社会人士所认可。
《社会工作实务（中级）2012-2018年真题详解》收录了2012年—2018年全国社会工作职业水平考试《社会工作实务（中级）》全部历年真题，共7套试卷，从答题思路、参考答案两个部分，对历年真题进行全方位解析，可以有效帮助考生把握考点命题趋势，掌握命题金科玉律，紧跟名师解题思路，学习完美答题技巧。
采购与供应从业人员与供应商、内部和外部客户及其他利益相关者建立有效的关系是至关重要的，只有捋顺了方方面面的关系，才能更好地开展业务工作。英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应关系》提供了开发客户和供应商关系的主要工作原理和实战方法。《采购与供应关系》具体的内容包括：采购与供应中的内部关系和外部关系处理方法，市场营销在开发客户和供应商关系中的贡献，采购方与供应商之间商业关系的要素，跨职能协作的重要性，与组织内部及外部人员如何进行有效的沟通等，从而对采购与供应从业人员处理工作中的各种关系提供具体方法上的指导。
《混凝土结构设计》作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握、了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识、培养实践能力、形成自学能力，也有利于学习者学以致用、解决实际工作中所遇到的问题。
知识出版社出版的“专升本人学考试专用教材”是一套为参加成人高考专升本考试提供复习的专用教材。本套教材出版8年来，历经修订，日臻完美，为考生考试提供了切实的帮助。目前，“三人行成考图书”已经成为国内有很高知名度的成考辅导书品牌，拥有越来越多的知心读者。 2009年初，*高校学生司和*考试中心重新颁布了《全国各类成人高等学校招生复习考试大纲（专科起点升本科）》。为了满足考生对优秀教材的需求，帮助考生按照新大纲复习备考，我们组织长期从事成人高考复习辅导的专家、教授和命题研究人员，严格遵照新考试大纲的精神，重新对本套教材进行了修订。 此次修订，充分体现了知识内容和考试动向的完美结合。内容编排合理、讲解深入浅出，有利于考生把握重点、难点和易错点；同时，注重吸收新知识、新信息，具有很强的时
本套丛书是专为中国物流职业经理资格证书考试、全国高等教育自学考试物流管理专业特别编写的一套应试指南。编写者为上述考试指定教材的执笔人员。本书对第1版进行了修订，更紧扣考试大纲，注重基本概念的讲解及相关技能的培训，尽量通过实例阐述有关的概念和方法；着力于重点、难点和知识要点，对教材中难度较大的部分进行了讲解和剖析；精心组织了大量典型习题并提供了科学的分析思路和习题解答。书后还附有模拟试题及其参考答案，学生可以根据情况进行测试。
本书紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整 合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知 识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中 的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧， 终帮助考生形成突破，取得成功。
《全国高等教育自学考试同步训练 同步过关》紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
The main topics of this book are convergence and topologization. Integration on a compact interval on the real line is treated with Riemannian sums for various integration bases. General results are specified to a spectrum of integrations, including Lebesgue integration, the Denjoy integration in the restricted sense, the integrations introduced by Pfeffer and by Bongiorno, and many others. Morever, some relations between integration and differentiation are made clear. The book is self-contained. It is of interest to specialists in the field of real functions, and it can also be read by students, since only the basics of mathematical analysis and vector spaces are required.
为了帮助参加全国各类成人高等学校招生考试（含高职）的广大考生全面、系统、快速、高效地复习各门应考课程，我们严格按照*颁布的《2007年全国各类成人高等学校招生复习考试大纲》精心修订了本套“小智囊”系列丛书。 编者充分考虑成人高考特点，旨在提高考生灵活运用基础知识的能力，掌握解答各类习题的思路、方法、规律、技巧，重在提高应试效率。书中每章复习内容都设有六个栏目。其中“复习内容”：以《大纲》为基础，对《大纲》中所要求的考试要点进行系统阐述、讲解。“例题解析”：以《大纲》为基础，精选有代表性的习题进行详尽分析，并归纳总结。“自我测试”：兼顾题型、重点难点、考点进行测试、练习。“自我强化训练”：有针对性地选择设计相应的题目，使考生通过做题，提高应试能力。“自我测试参考答案”；为《自我测试
本书根据全国高等教育自学考试指导委员会颁布的《现代汉语考试大纲》，依照*版本教材，参照*考试题型编写而成，全面覆盖了大纲所要求掌握的知识点及能力要求，且重点突出，从内容和形式上都保证了本书的专业性、权威性和准确性。 建议考生将本书与相应教材配套使用，通过系统性的练习，加深对该学科考试内容的理解和记忆，掌握常用解题技巧和方法，全面巩固知识点。 本书由教材知识架构、本章考纲解读、考点考频分析、重难点知识串讲、知识强化训练以及参考答案及解析几部分构成。 部分教材知识架构，为考生梳理本章知识要点、各个知识点之间的关系与联系，使考生对本章内容一目了然，形成一个整体的知识框架。 第二部分本章考纲解读，配有每一章针对考试大纲整理出来的要求考生掌握的知识点，使考生能够以快
《全国高等教育自学考试同步训练 同步过关》紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
普通高等学校成人教育本科毕业生申请学士学位英语水平考试是由各省级高等教育主管部门组织的统一考试，其目的是为了客观地测试非英语专业成人本科毕业申请学士学位者的英语语言知识和英语运用等相关能力，考查其是否达到普通本科教育非英语专业英语教学大纲的一般要求。普通高等学校成人教育本科毕业生申请学士学位英语水平考试要求考生能够较熟练地掌握英语基本语法和常用词汇，具有较强的阅读能力和语言综合运用能力。 为适应和满足非英语专业成人本科毕业申请学士学位者的学习和考试需要，帮助更多的考生顺利通过学位英语水平考试，我们组织了有丰富英语教学经验，多年从事成人学位英语教学、考试辅导、命题、评卷工作，并熟知考试范围、题型、重点和难点的专家认真编写了这套教材。 本教材紧扣由部分省级学位委员会办公室联
《全国高等教育自学考试同步训练 同步过关》系列紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分，是对自学者以学历（专科、本科）教育为主的国家考试。它以个人自学、社会助学和国家考试相结合的形式，历经20多年，不断改革，不断调整，其考试的信度、效度日益提高，考试方法日趋成熟，其实用性也为越来越多的社会人士所认可。
本书是根据全国高等教育自学考试指导委员会制定、批准颁布的课程自学考试大纲编写的。它是高等教育自学考试国际贸易专业本科段必考课指定教材，也是高等教育自学考试英语专业本科段选考课指定教材。同时也适用于据欧相当英语水平的从事对外贸易工作的读者。
