*仿真试题模拟：根据考纲及历年考试形势，由命题研究专家编写的预测性、实用性强的*仿真模拟试题，使考生的每一次模拟都取得实战的效果。 名师主笔、紧扣大纲、全面总结考试要点：权威专家亲自编写，试题严格按照考点与其所占分值比例进行科学合理的设计，涵盖各知识点。 专家解析、简明透彻、实战性强：各试题均给出了标准答案，且由权威专家就解题思路、方法、技巧进行了详细分析，实战性强。 历年考试真题演练：本系列试卷收录了普通高等学校专升本考试历年真题，考生可亲自实战演练，全面理解考试规律，把握考试命题方向。
高等教育自学考试的“自学性”，决定了教材虽然对考生具有直接指导作用，但是考生仅靠教材自学，难免会遇到很多理解、运用等方面的问题，影响学习的深入，也影响考试的成绩，这就需要一套与教材完全匹配并且兼具权威性、准确性、适用性的学习辅导资料，为其答疑解惑，提炼要点，指点方向，帮助其理解并巩固所学知识，达到学以致用；同时形成学习能力，掌握考试技巧，突破考试障碍，取得学业成功。
本书共15套模拟试卷，严格以新大纲为依据，按照新考纲规定的内容、结构和要求编写，准确落实考纲中的知识点。所选试题精优，立足考纲，题面广泛，难易适中，解答详尽，直指高考，适合对口高考高三学生第三轮复习使用。
*仿真试题模拟：根据考纲及历年考试形势，由命题研究专家编写的预测性、实用性强的*仿真模拟试题，使考生的每一次模拟都取得实战的效果。 名师主笔、紧扣大纲、全面总结考试要点：权威专家亲自编写，试题严格按照考点与其所占分值比例进行科学合理的设计，涵盖各知识点。 专家解析、简明透彻、实战性强：各试题均给出了标准答案，且由权威专家就解题思路、方法、技巧进行了详细分析，实战性强。 历年考试真题演练：本系列试卷收录了普通高等学校专升本考试历年真题，考生可亲自实战演练，全面理解考试规律，把握考试命题方向。
《南大专转本·江苏省普通高校专转本统一考试辅导用书：大学语文真题测试与详解》来自南京大学、南京师范大学的外语、计算机、大学语文和高等数学一线资深老师讲解，简明扼要，思维严密，使用后有举重若轻的顿悟境界。
中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程（含实践环节），取得以上六门课程单科合格证者，可获得《中国客户经理助理专业水平证书》；中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心运营管理》《客户服务质量管理》四门课程（含实践环节），取得以上四门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评审者，可获得《中国客户管理经理专业水平证书》；高级证书包含《大客户管理》《客户服务团队管理》《客户管理案例》三门课程（含实践环节），取得以上三门课程单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业客户管理案例研究报告评审及答辩者，可获得《中国客户管理总
《全国高等教育自学考试同步训练 同步过关》紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
本书紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整 合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知 识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中 的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧， 终帮助考生形成突破，取得成功。
《英美文学选读自学辅导》（中文版）正文大体上是英文版的汉译，即包括文学欣赏入门和分章辅导。文学欣赏入门着重介绍了小说、诗歌、戏剧等不同文学形式的基本要素和阅读、理解文学作品的基本要求。分章辅导则对作家的思想观点、艺术特色、主要作品内容和所选作品的主题、结构、人物、语言等进行了简明扼要的讲解和分析；对选读部分的重点、难点作了较为详细的解释和讲评；对一些较为重要的文学名词作了简要的解释。所有大小标题都以中、英两种文字表述。如果自考学生感觉用英语去理解和分析文学作品困难，可以读中文版，或者中英文对照着来学习。 本书旨在帮助学生全面理解和掌握英美文学史及作品选读。英语专业本科生、自学考试英语专业本科生、英语专业函授本科生以及报考英美文学专业研究生的同学读此书都会有很大收获。
随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃，我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而，目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾，多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养，促进企业持续、健康发展，中国市场学会决定，在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试（CustermerRelationship Management AccreditationTest，简称CRMAT）。
中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程（含实践环节），取得以上六门课程单科合格证者，可获得《中国客户经理助理专业水平证书》；中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心运营管理》《客户服务质量管理》四门课程（含实践环节），取得以上四门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评审者，可获得《中国客户管理经理专业水平证书》；高级证书包含《大客户管理》《客户服务团队管理》《客户管理案例》三门课程（含实践环节），取得以上三门课程单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业客户管理案例研究报告评审及答辩者，可获得《中国客户管理总
《南大专转本·江苏省普通高校专转本统一考试辅导用书：英语真题测试与详解》来自南京大学、南京师范大学的外语、计算机、大学语文和高等数学一线资深老师讲解，简明扼要，思维严密，使用后有举重若轻的顿悟境界。
《全国高等教育自学考试同步训练·同步过关》系列紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧，终帮助考生形成突破，取得成功。
高等教育自学考试的“自学性”，决定了教材虽然对考生具有直接指导作用，但是考生仅靠教材自学，难免会遇到很多理解、运用等方面的问题，影响学习的深入，也影响考试的成绩，这就需要一套与教材完全匹配并且兼具权威性、准确性、适用性的学习辅导资料，为其答疑解惑，提炼要点，指点方向，帮助其理解并巩固所学知识，达到学以致用；同时形成学习能力，掌握考试技巧，突破考试障碍，取得学业成功。
《全国中医药行业高等中医药院校成人教育规划教材（专升本）：中药化学》是在专科基础上的进一步深化、提高。具体来说专科注重掌握中药化学成分的结构特点、性质以及基本的提取分离方法。本科重点掌握中药各类化学成分系统的提取分离方法，能够根据各类成分性质，进行简单的实验设计；了解中药化学成分的生合成概念和波谱特征。本教材的知识点与全日制本科教材相当，但倾向实用性和通俗性。另外在每章代表性的提取分离流程后增加“流程说明”，以使学生更容易理解提取分离要点。本教材不仅适用于成人教育使用，也可适用于相应的专科教育以及从事中医药工作的专业技术人员自学使用。
随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃，我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而，目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾，多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养，促进企业持续、健康发展，中国市场学会决定，在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试（CustermerRelationship Management AccreditationTest，简称CRMAT）。
法律专业自学考试每年的试卷和以往的试题相比，都会有程度不同的重考率，细心的考生会发现，刚刚考过的试题在今年的考题中再次出现，还有很多考题似曾相识，考生觉得很“面熟”。但是，在备考过程中，部分考却以为以前出过的题和刚考过的题，重复出现的机会不大，这种思想的存在，导致他们在复习的时候，使用排除法复习，把刚考过的内容排除掉，认为不会在短期内重复出现，这种想法后只能害了他们自己。因为不管是什么时候，什么人出题，每个学校的重点内容和考生需要掌握的知识点都不会变化，重点内容对任何出题老师来说，任何时候都是重点，不会因为刚考过就不会再次出现。而且很多内容可以“变验”来考查。 同时，由于每套都要涵盖教材中的大部分知识点，所以，大部分试卷都不可避免会出现重复考查的情况，更多的时候，出题老师
随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃，我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而，目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾，多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养，促进企业持续、健康发展，中国市场学会决定，在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试（CustermerRelationship Management AccreditationTest，简称CRMAT）。 凡在市场调研、产品管理、客户服务、客户管理等领域工作或希望从事相关工作的人员，均可自愿选择不同级别证书的考试。客户总监、客户经理和客户经理助理三种专业水平证书考试报名资格没有学历、专业等方面的限制，亦不需要逐级报考。 《高等教育自学考试客户管理专业指定教材：客户服务质量管理》既是中国客户管理
本书紧扣考试大纲，依照*版本教材，针对自考特点，充分考虑广大考生的需求，灵活整 合教材内容，突出重点，有的放矢，为自考生释疑解惑。每一分册均结合本专业本学科的知 识结构、学科特点与实践要求，科学梳理知识点，巧妙提炼重点、难点，并选择历年考试中 的典型试题加以分析，引领考生优化学习方法，找到正确的解题思路，掌握答题方法技巧， 终帮助考生形成突破，取得成功。
