本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论，在分析各影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识，强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性，在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材，可广泛应用于相关经管专业，也可供有兴趣的读者作为参考书。
随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪，这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。
本书收集了大量酒店前厅、客房、餐饮等服务与管理中的经典实例及酒店运营管理中有关服务与管理的典型事件或活动，用具有特色的典型经历和场景，生动而具体地展现在学生面前。
本套教材涉及公共基础课、专业基础课和选修课三部分的20多门课程。本套教材立足本科教学的需要，从教材编写的内容安排上，强调基础知识、基本理论、基本技能；同时，也尽可能地体现创新性、前沿性的特点。 本书的编写力求结合国内外公共危机发展的新趋势、新特点，力求吸收国内外同行的近期新研究成果，并进行了积极有益的探索和创新。本书从纵向和横向两个维度构建了公共危机管理的体系。纵向维度以公共危机管理的时间过程为序（第1-8章），横向维度则是以公共危机管理涉及到的空间范围、具体内容为主（第9-17章）。该体系的特点就是从时空两个维度对公共危机管理进行总结和探索，使人们能够从纷繁复杂的危机中对危机管理有一个清晰的认识。
《财务管理(第3版新世纪高职高专精品教材)》由刘春华、刘静中主编，《财务管理(第3版新世纪高职高专精品教材)》共分8章，以企业价值优选化为财务管理目标，以企业筹资、投资和利润分配等财务活动为主线，以财务决策为重点，具体包括总论、财务分析、资金筹集、营运资金、项目投资、证券投资、利润分配、财务预算与控制等内容。
客户关系管理在实践过程中是有基本流程的，因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程，分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程，同时也对应着相应的岗位。
《卖场规划与设计》根据高等职业教育的教学特点，借鉴和吸收连锁经营领域有关卖场规划与设计的*成果，在总结多年卖场规划与设计课程教学经验的基础上编写而成。 全书共分九个学习单元：卖场外部规划、卖场内部规划、卖场货位布局、客动线调研、卖场氛围塑造、超市商品陈列、服装陈列设计、色彩陈列搭配、橱窗陈列设计。在写作方法上，力求概念准确，层次清晰，突出重点，简明扼要。 本书可作为高等职业院校、高等专科学校连锁经营管理和经济贸易类专业的教材使用，也可供连锁企业从业人员学习参考。
本教程作为专门为高等职业技术院校大学生量身定做的管理能力培训教材，在编写过程中始终把握着这么一条原则：通过持续训练，毕业生能够自信、自尊、大方，有控制力，有较强的交际能力，能够尽快融入新的团体，有良好的管理者角色意识和基础技能。本教程并不探讨很深的理论内容，只强调高职院校大学生对管理知识的活力，以便进入社会即能为社会服务。 管理能力训练是一个长远的活动。本书作为基础训练教程只能起抛砖引玉的作用。希望通过本教程的学习，同学们对管理能力训练有一个开始，能知识训练的路径，从而参与到积极训练的队伍中来，只要通过长久的坚持，一定会获得成功的。
本书较为系统地介绍了管理学的基本知识和理论，并及时吸纳了现代管理理论的*研究成果，围绕管理活动的五大职能（计划、组织、领导、控制和创新）展开。全书共分12章，分别阐述了管理概论、管理理论历史演进、管理环境与管理道德、决策、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控制、创新等内容，同时特别注重管理理论与实践的紧密结合。 本书在内容组织、结构形式、配套资源上独具特色，力求在讲清楚理论基础知识的同时，通过具有针对性、启发性、趣味性、实用性内容的安排，提高学生的学习兴趣和实践能力。具体表现为每一章先从引例入手，理论部分穿插小案例、小阅读、小资料、互动话题；每章后附管理故事、管理定律、素质拓展和案例分析。为便于学习，本书还配套建设了课件网站（可从http：//www.nclgig.com／nc／index.asp F载）。
《医药职业教育药学类专业特色实训教材：药品营销实务》采用项目导向、任务驱动的教学模式，分为8个章节介绍了药品营销的相关实训内容，分别是药品市场营销认知实务、药品市场调查实务、药品市场开发实务、药品招投标实务、药品品牌与包装管理实务、药品渠道管理实务、药品价格管理实务和药品市场沟通实务。 《医药职业教育药学类专业特色实训教材：药品营销实务》可供医药类高职高专层次药学、药物制剂技术、中药制药技术等专业使用，也可作为相关人员的参考书。
本书内容包括餐饮服务技能、餐饮管理理论与实务两大部分。在具体介绍餐饮服务部门的服务技能与服务程序时，尽可能与具体的服务岗位、服务环节上联系，与餐饮服务的实际操作规范相吻合；在具体介绍餐饮管理理论与实务时，以现代饭店餐饮管理知识为基础，重点介绍饭店餐饮部门的管理实务与运作方式，着力于反映餐饮业先进的管理理念、管理手段和方法。 本书可作为高职高专院校旅游专业教材，也可作为职大、夜大、函大和中等职业学校旅游与酒店管理专业的教材，还可作为酒店管理人员、服务人员的参考用书。
本书根据网络营销岗位职业技能的要求，企业对网络营销人才的能力需求，系统地阐述了网络营销工作的主要任务、流程以及主流的网络营销方法。从企业实际项目出发，强调“做学一体化”，以工作能力锻炼为主导，将网络营销核心理念融入项目任务中，全书一共设置了如下项目任务：分析网络营销机会、制定网络营销策略、策划营销型网站、管理网络客户关系和评估网络营销策划方案。
饭店人力资源管理是饭店管理者的一门必修课。考虑到饭店人力资源管理是一门理论性和实用性均较强的专业课程和本教材的读者对象主要是高等职业院校的学生，本书在编写过程中主要突出以下特点。 （1）穿插了许多行业案例，使理论与实际的联系更紧密。 （2）内容全面、系统，符合高职高专教育的特点。 （3）吸收了国内外*研究成果，力图反映饭店人力资源管理的*研究动态，如饭店职业经理人评价标准、饭店人力资源职业生涯设计、饭店组织离职管理等，突破了传统高职高专饭店人力资源管理教材的内容，极大地拓展了饭店人力资源管理的视野。 本书可用作旅游高等职业教育院校的专业教材，也可用作饭店业培训教材。
本书充分满足了高职高专院校经管专业数学课程教学的个性化需求，比较集中、准确地整合了经管专业课所要求掌握的数学知识内容，将更加适应高职高专院校的数学教学工作实践，能够较好地满足高职院校课程结构调整的需求。同时，该书更加强调技能培养，突出为专业课教学服务的原则；并进一步充分考虑高职学生的自身特点，采用案例驱动方式引出知识内容，使课堂教学更加生动直观，学生更容易理解和掌握。《经济与管理数学：微积分与线性代数》可作为高职高专院校、本科院校高职学院、五年制高职教材、成人教育教材。
本书是《高等职业教育物业管理专业系列教材》之一。本书结合当前实际，较全面系统地阐述了物业管理专业人员的房地产开发与营销的专业知识。全书一共8章，分别讲述了房地产开发与营销概述、房地产开发经营企业、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目的前期阶段、房地产开发项目的建设阶段、房地产项目的营销、房地产市场细分与定位、房地产市场营销策略。本书在阐述上述内容中均包含了物业管理应该参与以及如何参与其中的论述。 本书可作为高等职业教育物业管理专业、房地产专业等教材使用，也可作为培训及成人教育等在职教育使用。
张春玲编著的《医药市场营销(供药学类及相关 专业使用医药卫生高等职业教育改革创新教材)》是 医药卫生高等职业教育改革创新教材之一。本书结合 高职高专教育教学理念，贴近营销岗位需 求，从处方药、非处方药、保健食品三个方面配合案 例分析，系统化阐述医药市场营销需要掌握的知识、 技能， 适合医药卫生高等职业院校药学专业及相关专业教学 使用，也可以作为药品经营企业员工培训教材。
由朱长丰编著的《人力资源管理技能训练教程(第2版21世纪高职高专规划教材)/人力资源管理系列》按照任务引领、工作过程导向的课程设计理念，以企业人力资源管理的岗位任务为目标，以岗位日常工作过程为线索，设计了7个项目31项任务，分别为人力资源规划（4项任务）、工作分析（3项任务）、员工招聘（4项任务）、劳动关系管理（6项任务）、薪酬管理（5项任务）、绩效管理（5项任务）和员工培训（4项任务）。 在结构上，《人力资源管理技能训练教程(第2版21世纪高职高专规划教材)/人力资源管理系列》按照“项目训练目标—训前知识要点—任务系列—附录”的形式开发，以“项目”为单元，增强了课程内容的实践性和应用性；通过“训前知识要点”、“任务系列”和“附录”，把理论知识学习、专项技能训练、拓展提高、学习效果总结评价等几个
本书涵盖了管理学的基本原理，介绍了*的管理学概念和实践理论，包括管理学的产生和发展、计划、决策、组织、控制、领导、沟通、激励和创新。在叙述上力求简洁明了，通俗易懂，注重案例教学，使学生能够运用所学知识处理实际问题。在内容取舍和安排上，力求做到体系完整和特色突出。 本书适合作为高职高专各专业教材，亦可作为社会各界人士了解管理学基本原理的参考书。
本书是《报关实务与操作》的配套习题与实训用书。篇为习题与实训，章节顺序与主教材一致，内容是各章的同步练习与实务操作，主要题型有单项选择题、多项选择题、判断题、案例分析题、实务操作题等。第二篇是习题与实训的答案与解析。本书可作为高职院校国际贸易专业、报关实务专业、外贸英语专业、物流专业及其他相关专业的教材，也可作为报关水平测试的辅导用书。
随着我国经济的日益市场化、自由化和全球化以及科学技术的进步和生产力的发展，顾客消费水平不断提高，消费需求日益多样化和个性化，同时伴随着企业之间的竞争更加激烈，导致整个市场需求的不确定性大大增加，企业面对的市场比以往任何时候都更加难以预测，这使每个企业都面临着巨大的外部压力和挑战。这就要求企业必须在提高服务质量的同时努力降低成本，并在快速响应用户需求的同时给用户更多的选择。而要达到这一目的，企业仅靠原有的管理模式和资源已远远不够，必须采用先进的管理理念、工具和方法。企业管理以前强调的是企业和企业之间的竞争，而现在强调的却是供应链和供应链之间的竞争，企业供应链的再造和优化已经成为企业构建长期竞争优势不可或缺的战略管理内容。 供应链管理的核心是超越单个企业，建立一种跨企业的协作
本书按物业管理的内容安排共分十一章，涉及物业管理领域纠纷的原因分析和法律依据、物业管理机构设置、物业管理制度、管理模式、物业招投标管理、物业管理公司的内部管理、财务管理、安全管理、设施管理、环境规划与管理以及物业管理与社区建设等内容，基本涵盖了物业管理的主要业务领域。书中用现实中真实的案例，分析了物业管理工作各个环节及容易出现的问题和引发纠纷的工作内容，包括正面和反面案例。 本书通俗易懂，适合全日制大学专科生、高职生使用，也可以作为实际工作者的案头参考资料。
本书由校企专家合作编写完成。本书按仓储作业与管理业务过程主要分为9个项目，内容分别为仓储与仓储管理基础、仓储规划与设置、仓储装卸搬运作业、仓储作业管理、库存管理与控制、仓储商务管理、仓储安全与质量管理、仓储成本与绩效评价和物流金融。根据各项目完成的任务需要设计课程内容，课程项目任务内容充分融入了《物流师国家职业标准》(2004版)对物流师、助理物流师(含物流员)在仓储作业技能及其管理相关知识内容的要求，利于学生职业资格认证，是全新的“双证”融通《仓储管理》教材。 本书是高职高专院校物流管理专业师生的教材和参考用书，也可供物流相关专业教学使用，或作为继续教育及职业培训教材，或作为物流企业及其他商贸、流通、生产、经营管理类企业仓储作业与管理人员参考用书。
