本书初版于1975年面世，此后四分之一*世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，*在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的*秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探*项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练*，以及附加的数学符号练*，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

本书初版于1975年面世，此后四分之一个世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，旨在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的神秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探索项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练习，以及附加的数学符号练习，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了

本书是为了满足中等职业学校电子商务专业教学需要而编写的教材，是电子商务专业的基础课程，主要是为学习和理解“电子商务”和“网络营销”及相关课程奠定基础。本书的主要内容有：电子商务和网络营销的基本概念及其与计算机网络的关系，Internet的基本概念和接入Internet的方法，WWW服务及浏览器的使用方法，信息搜索的有关知识和操作技巧，文件传输与存储的知识和使用方法，电子邮件的使用方法，即时通信工具的有关知识和使用方法，网络电话与网络会议，BBS与博客的有关知识，网络安全的相关知识，电子商务网络解决方案及电子商务网站的建立。 本书内容丰富，浅显易懂，理论阐述适当，采用项目结合任务驱动法，重点讲述实践性内容。操作步骤讲解细致，描述准确，图文并茂，符合中等职业学校学生的学习特点。本书每章后面配有针对性的上机实

手机理财，我们可以做什么？ 手机理财，我们又该怎么做？ 褚超编*的《一部手机玩转投资理财》为你一一解答。 手机理财让每一分闲钱都能投资获益，让每个手机族都能通过手机理财实现资金保值、增值。 只要是手机族。即使是没有任何理财经验的小白，通过阅读本书，也能进行简单的理财和财务管理。 只要一部手机，人人皆可进行便捷的财务管理，通向财务自由之路！

本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。 本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见配套资料索取示意图。 本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班

《网络营销推广实战宝典系列》从互联网营销新思维出发，深入浅出地为读者介绍了互联网思维的内核与精神、移动互联网时代的多种营销策略、企业和个人对微信、微博的营销运用等。一个属于移动互联网的全新时代已经开始了，互联网中蕴含着巨大的商机，谁能抓住这个机会，谁就能快速获得成功。 《一本书读懂互联网营销推广》 本书有针对性地讲解了时下热门的App、微信、微博以及大数据的相关营销策略，附带极具启发性的真实案例，让读者从零基础快速玩转互联网营销。 《一本书读懂24种互联网思维》 本书结合实例对24种互联网思维逐一进行了解析，对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了实操性的

GB／T 24661《第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范》目前分为三部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：企业间(B2B)、企业与消费者间(B2C)电子商务服务平台； ——第3部分：现代物流服务平台。 将来还可能增加新的部分。 本部分为GB／T 24661的第2部分。 本部分的附录A为资料性附录。 本部分由全国电子业务标准化技术委员会(SAC／TC 83)提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、*(中国)网络技术有限公司、*(中国)软件有限公司。 本部分主要起草人：章建方、马辉、范艺聪、马建红、刘颖、胡涵景、宋明勇、肖力、乐晨光。

本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的电子商务设计师级别考试的辅导与培训教材。本书根据*的电子商务设计师考试大纲，在分析和总结历年考试试题的基础上对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。 考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，并且熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。 本书也可作为电子商务从业人员的参考手册，以及电子商务培训和电子商务专业师生的参考资料。

移动互联网已成为这个时代的主题，“互联网+”已提高至国家战略，移动互联网与医疗健康的深度融合引发医学模式发生革命性的变化。本书从医疗健康和移动互联网*本质的特征出发来揭示“互联网+医疗健康”的内在规律与发展趋势，指出5P医学模式即预防性、预测性、个体化、参与性和精准医疗将成为医学发展的趋势，基于医疗大数据平台的诊断与治疗技术将把个性化医疗推向一个前所未有的空间，传统的诊疗模式将发生变化，全过程的健康管理替代传统的疾病诊疗模式，一个“以病人为中心”的新型医疗模式已经到来。医疗健康的各个细分领域，从健康管理、挂号、候诊、院内导航、缴费、取报告，到诊断、监护、治疗、给药和手术等都将全面开启一个移动智能化时代。

2015年下半年综合性电商平台已基本稳定，大平台商家出现拥堵，O2O项目遍地开花，移动互联网飞速发展，火爆一时的微商出现拐点。传统的营销方式作用越来越小，网络推广成本也越来越高，对于创业者，对于广大草根如何找到突破口，找到自己的客户。 能改变这一切现状的就是社交电商，在未来社交电商会渗透到各个行业，影响到每一个人，也就是说人人都可以做，人人都能做好。本书堪称国内社交电商之作，全面解读社交电商，讲方法，讲实操，讲技巧，几乎全部覆盖社交电商的各个方面。详细讲解了社交电商该如何玩，做社交电商之前的准备，培养网络社交用户的方法，如何在社交平台促成成交，各大社交电商平台如何运用。

《电子商务实务项目教程》按照项目教学方式进行编写，以电子商务岗位职业标准为依据设计教材体系，体现岗位职业技能要求。《电子商务实务项目教程》共设计11个项目，主要包括认知电子商务、电子商务的技术基础、网上银行与电子支付、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式、网络团购、网络营销、电子商务与现代物流、电子商务安全技术、电子商务的典型应用等内容，并根据每个项目的具体内容与特点，合理设置工作任务。本书注重实践能力的培养，在每项任务的后都安排了拓展练习，以加深学生对课堂内容的理解，巩固所学的知识，掌握基本的应用技能。本书既可作为高等本科院校、高职高专、成人高等教育院校电子商务、计算机及相关专业的教材，也可作为广大电子商务爱好者自学的入门教材。本书由辽宁经济职业技术学院宋林林

本书在内容上全面覆盖了*开店的各方面知识，在讲解上完全按照*开店的总体流程进行设计，且全书采用图解的方式写作，力求让新人朋友能够快速、方便地阅读本书，在读完全书后能够顺利、高效、不走弯路地开店。本书内容主要包括开店的前期准备、如何进行*店铺的申请开通、如何购买商品、如何寻找货源、如何进行商品的拍摄美化、店铺的基本设置和商品上传方法、店铺的装修、商品的推广、财务的优化管理、如何与买家打交道完成交易、如何进行商品发货包装、网店的售后处理、网店的安全管理以及店铺成长技巧等。本书既适合准备在*开店的朋友，也适合已经开店想更上一层楼的朋友。

电子政务已经成为我国信息化的*导领域，各个地方、各级政府部门都在积极开展电子政务建设，同时在建设过程中也出现了各种不同的问题，迫切需要一本能够全面、系统、深入地阐述电子政务建设的理论、方法、技术与工程组织和实施等方面的著作。北京大学金江军、潘懋等专家学者根据电子政务实践经验以及系统的理论研究，及时地编辑此专著出版发行，为我国电子政务的建设做了一件*常有意义的工作。 本书不仅分析了电子政务产生的历史背景，阐述了电子政务的基本概念，建立了电子政务理论模型，总结了国外电子政务建设的经验和启示，提出了*国电子政务发展的对策，讨论了电子政务与政府改革、电子政务与信息化建设之间的关系以及*国电子政务产业发展，而且还研究了电子政务建设规划与组织管理、电子政务业务系统建设、政务数据资源的开发利用

本书根据电子商务的新发展，探讨了B2C电子商务模式下，如何为消费者的网上购物和与商家的谈判两种类型的决策活动提供相应的决策支持。全书共分为两大部分。部分是电子商务推荐系统，主要介绍推荐系统的关键技术和应用，包括电子商务推荐相关技术介绍，Web挖掘的推荐系统，专家知识决策的推荐系统，协同过滤推荐算法等。第二部分是智能谈判，主要介绍智能谈判相关技术，包括智能谈判的基本原理，谈判策略和谈判协议研究，以及智能谈判系统的安全设计。本书反映了电子商务智能领域*的科研成果，论述强调系统性、前瞻性，内容丰富，图书并茂，具有较高的学术价值。 本书可作为电子商务、信息管理系统、计算机应用和相关专业的高年级本科生、研究生及老师的教学参考书，也可作为相关学者从事电子商务智能信息系统研究、设计和开发的有价值

本书首先介绍了电子商务系统的基本概念、涉及范围、主要特点以及发展历程;然后阐述了电子商务系统基础设施层、软件开发层、商业服务层、商务应用层的主要特点和关键技术；后系统讲解了电子商务系统的战略规划、分析、设计、实施、维护运营安全管理、绩效评估等系统生命周期重要阶段的主要工作内容，并采用UML统一建模语言结合典型实例地系统分析设计的主要工作给出具体描述。同时，本教材还就安徽烟草、*、浙江蕾丝科技、某银行等国内不同类型企业电子商务系统建设与管理的具体工作进行了较为详尽的案例分析。

本书根据职业教育理念和国家助理网络编辑师（三级）岗位的工作要求，以培养读者的网络信息编辑技能为核心，详细介绍了网络信息编辑岗位及职业素养，网站信息的筛选与归类，网站稿件的编辑，企业网站的规划与设计，网站调查、网站论坛、网站博客、即时通信工具、网站时评、社区软文推广、微信推广等网络信息原创，以及网站专题创作等内容。 本书还原了网络信息编辑工作情景，以任务为驱动，着力培养读者从事网络信息编辑岗位的技能。全书内容前沿、案例丰富，且附有PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。 本书既可以作为高职高专电子商务、计算机和文秘等专业的教学用书，也可作为国家助理网络编辑师（三级）的培训教材，还可供网站编辑、网站管理人员等相关从业者学习和参考。

本书围绕政务信息管理系统构成要素，系统论述了组成政务信息管理系统的主体、客体、内容、条件及结果诸要素及其相互关系；立足于综合管理，从业务、技术、政策与法律、经济、人文等多维度阐述了政务信息管理的思想与手段。为便于自学本书各章均附有阅读材料、本章小结和思考题；同时为扩大读者知识视野，各章均选择了反映*研究成果的参考资料。本书内容丰富新颖，编排独特有序，充分反映和揭示了政务信息管理领域*研究成果。本书不仅适用于信息管理类专业学生，同时也适用于行政管理类专业学生，而且对广大机关、事业单位管理干部的工作和学习也大有裨益。

本书共分为三个部分。部分“案例篇”，以青岛市推行电子政务建设的过程为例，引发读者对“电子政务”感性的了解和体会；第二部分“规则篇”，在简单介绍电子政务相关技术的基础上，列举了实际应用中的大量案例，便于读者掌握和应用相关的理论和技术；第三部分为“实践篇”，通过三个成功实施电子政务建设的案例来剖析如何成功地贯彻前述电子政务规则中的思想以及如何实施和建设电子政务。 本书条理清晰、逻辑严谨，可作为高等院校信息化与电子政务专业的本科教材和国家党政机关公务员的培训教材。对全面提高各级政府部门人员的电子政务工作水平和素质，形成中央到地方统一的国家电子政务传输骨干网，建成基本满足各级政务部门需要的政务内外网，全面推进我国电子政务工作将会起到重要的促进作用。

本书包含了网络编辑需要掌握的众多知识技能，既有实操业务方面的，如“网编技能与技巧”、“专题策划和制作”，又包含网络编辑业务拓展方面的，如“网络营销与产品”、“网站运营与推广”、“公关知识和技巧”，还有职业规划和个人经验方面的分享，如“从业经验与启示”、“职业规划”，甚至包括网编生活方面的介绍，如“网编健康”、“网编面试技巧”等。 本书的内容来自于国内网络编辑社区BiaNews的“网编训练营”公益培训项目，有意保持了讲课老师培训时的“原汁原味”，真实的现场感，轻松自然的文字，周密的逻辑线索，可读性很强。 本书适合互联网公司用于网编的实战培训，也适合从事互联网内容的从业者研究分析产业链条，因此，无论对于网络编辑，还是研究网络媒体的学者和机构来说，都是不错的参考资料。

本教材以电子商务实践教学规划为基础，对不同内容的专业实验按认知实验、验证实验、应用实验、创新实验的次序编写，循序渐进，使学生能在不同学年完成不同层次的实验，是兼顾指导学生、教师进行电子商务综合性实验的实验教材。本教材介绍实验达到的目的、操作原理和基本操作过程，在内容上也体现了认知、验证、应用、综合与创新的特点，对带有趋势性、分析性、灵活运用性的知识通过不同实验加以重复，加以巩固；教材充分体现通过训练达到教学目的的教学理念，通过强化亲自动手，达到训练学生掌握知识、掌握学习方法的目的。教材内容涵盖面较广，不同学校可以依据对电子商务专业教学的理解和计划，对实验内容进行选择，以体现自己的教学特色。教材是基于对软件和系统环境进行比较、分析，归纳出基本实验原理，具有普遍指导意义。

网上购物已成为一种时尚的购物方式，受到了越来越多人的欢迎和喜爱。同时，网上开店作为一种新型的创业模式，也得到了越来越多人的青睐。本书立足于*网，全面介绍了网上购物与开店的相关知识，主要内容包括初次接触网上交易、新买家、如何在网上“淘”到好宝贝、开店前的准备、新店开业及简单装修、美化宝贝图片、全面装修店铺、为网店铺货、店铺宣传与推广、建立完善的物流渠道，以及网店正式开张营业等知识。 本书所包含的知识全面、脉络清晰，并为读者量身定制了多条学习计划，帮助不同需求的读者快速学会需要的知识。 本书配有多媒体自学光盘，涵盖书中精华内容，读者通过直观生动的视频演示便可达到无师自通的目的。 本书的实用性和可操作性强，适合想要在网上购物或开店的读者使用，有助于网店新卖家快速提高网店经营、行

从国内外的发展情况来看，电子政务的发展遇到两个主要难点。个难点是电子政务的一体化问题，即政府与部门之间信息系统的一体化及中央与地方政府之间信息系统的一体化问题。第二个难点是所谓数字鸿沟问题。针对前一个问题，本书重点介绍和分析了电子政务体系和电子政务应用模式，即G2G、G28和G2C等相关内容；针对后一个问题，本书重点介绍了网络舆情管理、数字化城市管理、应急管理和数字化鸿沟等内容。 本书内容丰富、针对性强、语言通俗易懂，且重点章节都配有相应的案例，可作为高等学校行政管理、电子商务、信息管理等专业的本科及研究生教材，也可以作为国家公务人员学习电子政务的培训教材，对电子政务系统的开发和管理人员也具有参考价值。

本书系统地介绍了电子商务的基本理论和方法以及业务的操作流程。全书共8章，内容包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网络营销和电子政务概述。每章的教学内容后面都安排有相应案例分析、实验操作指导、思考练习题和实践练习题，同时提供配套的电子教案及实验操作指导的网上资料下载，以便于教学。本书提供的国内外电子商务资料和数据较新，对国内电子商务及行业应用的现状也有较新的资料介绍，内容编排上紧扣电子商务业务知识和技能这一核心，适应了高职高专电子商务专业实践应用技能教学的发展方向。 本书理论与实践相结合，内容新颖、重点突出、图文并茂、实例丰富、资料较新，可作为高职高专以及中职院校电子商务相关专业的教材和教学参考书，也可作为继续教育的培