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本书为国家社科基金项目结项成果。本书以电子政务信息资源的共建与共享为中心，以电子政务信息资源共建共享的理论基础、制约瓶颈、模式构建、绩效评估与维护保障为主线，进行了逐层递进的系统研究，为我国电子政务信息资源的共建与共享提供了一个基本的理论分析框架、适用的方法论原则和可资借鉴的实践模式选择，初步构建了一个比较完整、比较科学的理论体系。

本书是高等学校电子商务系列教材之一，主要介绍了包括电子商务网站和移动应用在内的现代电子商务平台的基本运作方式、业务流程实现机制、用户解决方案以及运营管理等知识。本书共分9章，主要包括引言，电子商务相关概念和发展历程，以及电子商务平台商品管理、界面设计、商品交易流程管理、卖家管理、即时通信管理、系统设计与实现、个性化推荐服务等。本书内容新颖，实例丰富，强调读者分析和理解问题能力和应用能力的培养。 本书可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、计算机应用等专业相关课程教材，也可作为电子商务从业人员的参考读物。

本书以完整的电子贸易流程为主线，含盖了网上交易磋商、网上签订合同、履行合同等主要知识模块，知识更新幅度较大，例如电子采购、电子报检、电子报关、网上核销与退税等，此外还介绍了关于软件出口的相关政策与规定，在所有业务流程的基础上，以一个B2B贸易平台实例作为课程的总结与延展。本书将知识点融于业务操作的过程中，符合人脑对事物认知的规律，具有较强的科学性。教材采用图形用户界面，风格简洁，体例清晰，配以大量操作步骤的流程图，清晰地表述外贸电子商务的流程，具有很强的实用性，达到所学即所用的目的。

本书注重了“知识”、“技能”和“能力”的结合。每章开头清楚地列明本章的知识目标、技能目标和能力目标，让读者一目了然。然后用一个小案例引发读者的思考，带出本章要介绍的内容。每章结尾都对本章内容进行分析评价和小结，以帮助读者掌握本章要点。后，用主要概念和观念的复习，由简答、选择、阅读理解、技术应用构成的知识训练，及单项操作和综合操作构成的技能训练，以及由案例、实训、讨论构成的观念应用，三管齐下帮助读者通过练习来检验对本章内容的掌握情况。在8章内容全部介绍完毕后，给出了综合案例分析、综合实训以及综合讨论，检验读者对知识技能的综合掌握和应用情况。 该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书建立了政府网站信息可用性的保障体系，分析了国际电子政务先进国家在保障体系构成的三个部分，即指导体系、操作体系和评估体系中的实践；本书也探讨了保证政府网站信息可用性的专门规范，即网站建设规范、可及性规范和可用性规范，分析了国际电子政务先进国家的政府网站信息可用性规范的实践，并在指导体系、操作体系、评估体系和可用性专门规范的每个部分都对北京市政府网站信息可用性可以借鉴的经验做了简单的分析，提出了一些针对性的建议和意见。

本书系统地介绍了电子商务网站及建站流程、电子商务网站基本建站技术及电子商务网站安全与运营管理三部分内容。书中采用了大量典型案例，案例由浅入深，循序渐进。从静态网站到动态网站，从简单网站到综合性网站，不断地完善，遵循“理论够用、注重应用”的原则，突出了以“建站流程为主线，以技能应用为核心”的特点。同时，每一章后都附有精心设计的思考与练习、技能实训两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握电子商务网站开发的基本过程和方法。 本书可作为应用型本科电子商务专业的教材或教学参考书，也适用于高职高专电子商务专业、计算机专业及相关专业的学生，以及从事电子商务网站设计和开发的技术人员。

本教材共3篇9章：第1篇电子商务安全概述，包括电子商务安全基础和电子商务网站常见的攻击；第2篇电子商务安全技术，包括客户端安全技术、网络信息安全技术、服务器端安全技术包、电子商务支付安全技术、电子商务安全协议——SSL协议、SET协议；第3篇电子商务安全应用，包括电子商务安全策略设计与实现、电子商务系统风险分析与容灾设计。 本教材具有如下特点： 1.核心内容——电子商务安全技术部分按照电子商务的交易过程：客户机-通信传输-服务器的顺序来编撰，主线索清晰，方便教师讲解和学生学习。 2.按照“以实际技能为导向、以够用为度”两个基本要求组织各章内容，虽然本书主要探讨技术，但是充分兼顾了高职高专院校学生的特点，安排了14个实训项目，满足学生提高应用技能的要求。 3.部分章节引进电信运营商和大型电

本书讲述创建一个电子商务网站所需的大部分核心技术，包括商务网站的规划与设计、网站软硬件平台的安装与配置、HTML(超文本标记语言)、ASP技术与VBScript脚本语言、Web数据库与ADO数据库访问技术、Microsoft SQL Server 2000数据库的应用与维护等。特别是后一章的购物网站创建实例，不仅详尽介绍电子货架、商品查询、购物车及收银台等页面的设计，而且给出完整准确的程序代码，同时对各功能模块及相关的程序语句进行必要的解析。 本书可作为高等院校电子商务专业教材或教学参考书，也可作为相关网络技术人员的培训教材，对于想要自己动手设计和创建网站的朋友亦不失为一本相当好的参考书。

本书是《互联网创业前奏曲》系列的第二本书，是作者多年互联网实践经验和业界观察的总结，是国内罕有的关于互联网网站运营和用户心理结合的书籍，用通俗的语言阐述互联网运营背后的人性驱动。 你想互联网创业吗？你是否在为找不到好的互联网运营策略和方法而发愁？你想了解互联网行业？你是否在为自己不了解互联网运营而苦恼？本书针对这些问题列举了很多互联网运营的案例，帮你制定运营策略，更好地修炼和提升运营功力。 本书适合进入互联网行业不久的从业人员、希望从事互联网行业的大学生、关注互联网创业的人士、想了解和提升互联网运营技能的人员，以及准备和正在从事电商行业的相关人士阅读。本书不是一本秘籍，却可以成为你的知心助手。

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《汽车电子商务一体化项目教程》由郑喜昭和黎贺荣主编，是根据汽车专业所面向的主要就业岗位调查，组织召开汽车电子商务工作任务分析研讨会，以工作过程中所需的知识与技能为核心，整合为《汽车电子商务》课程，图文并茂，通俗易懂。主要内容包括：体系功能知识、局域网搭建、汽车电子商务安全、汽车商务软件实践维护、站点建设、网页布局、网页基础编辑及美化、网页的发布和维护、搜索引擎技术、网络调研、网络推广等11个典型的工作任务。通过对典型工作任务的解决，重点介绍汽车电子商务体系、汽车网站开发和网络营销等方面的知识与技能。强调按企业实际工作过程来培养学生汽车网络营销和推广等工作能力。《汽车电子商务一体化项目教程》可作为高职高专、技工院校、普通高校、远程教育和培训机构教学的汽车电子商务教材，也可作为

本书是一本比较实用的商务网站教材，以商务需求为主线，用丰富的案例介绍商务网站设计和管理及其相关知识。全书共9章，第1章商务网站概述，介绍建立商务网站的理由、商务网站上的主要内容、商务模式的选择、域名注册流程、电子支付、选择虚拟主机要注意的问题等；第2章商务网站规划设计要点，介绍需求分析的基本内容、建立商务网站的目的及功能定位、商务网站的业务流程、商务网站团队组建等；第3章商务网站制作，主要内容为功能分析与结构设计、网站结构设计、网页布局与制作、网站数据库设计与建设等；第4章商务网站的测试和发布，主要内容有商务网站测试、建立Web服务器、构架邮件服务器、构架FTP服务器；第5章商务网站推广，主要内容有搜索引擎推广、电子邮件推广、离线推广、商务网站的推广方案；第6章商务网站管理，主要内容有网站内

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本书论述信息系统领域的体系结构概念、方法及其在电子政务系统中的应用，讨论了著名的扎克曼（Zachman）体系结构框架、美国联邦企业体系结构（FEA）和美国国防部体系结构框架（DoDAF）以及当前广泛应用的面向服务的体系结构（SOA），阐述了本书作者提出的需求驱动自适应体系结构（RDAA）基本框架、组成元素、运行机制、描述语言与应用，以及体系结构规划纲要。 本书面向我国信息化建设的实际工作者，亦适用于信息管理与信息系统专业和相关研究方向的高年级大学生、研究生以及教育、培训工作者。

内 容 简 介 面对社交网络尤其是微博的流行，企业如何应对？ 本书是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统 总结了社会化媒体营销及新营销， 介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、 BBS 等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。 涉及到社会化媒体的定义、新营销策略、营销方法论、社会化媒体营销评估、移动互联网与新营销、社会化媒体与商业等。 对中国的广大企业来说，本书所讲述的内容非常有价值，可以 帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。 本书适合对社会化媒体 、 网络营销 、电子商务 感兴趣，想低成本在网上销售、推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的

本书按照“项目驱动，职场模拟”的课程改革思路，以网站开发人员的主要职业活动为导向，以典型工作任务及其工作过程为依据，按照“网站设计、网站开发、网站测试和网站发布”的基本开发流程来组织编写教材内容。本书选用B/S/S三层架构作为软件开发模式，以JavaScript+AJAX为前台脚本开发语言，以C#为后台服务器开发语言，以SQLServer2005为后台数据库开发平台，较好地把Web应用开发环境配置、界面设计、状态管理、图形编程、权限管理、数据库操作、站点测试与部署等主流网站开发技术融入到了项目任务中。全书共分8个项目，主要内容包括开发一个简单的Web网站、电子商务网站的系统设计、电子商务网站的Web窗体设计、Web应用的基本配置、业务逻辑层的设计与实现、数据访问层的设计与实现、表示层的设计与表现、电子商务网站的测试与发布。

本书全面系统地介绍现代物流信息系统，内容包括现代物流信息系统概述、物流信息技术、物流自动化技术与设备、现代物流信息系统的设计方法、物流计划信息系统、接受订货和订货信息系统、仓库管理信息系统、运输和配送信息系统、ITS智能化道路交通系统、货物配载系统、GIS地理信息系统、港口、铁路、航空和商品流通业物流信息系统。 本书注重概念、理论与实际的结合，在参考国外先进技术的同时，充分考虑国内的环境和应用水平。 本书可以作为从事物流领域研究和应用的管理和技术人员的参考书，以及相关学科大专院校师生和在职培训人员的教材。建议课时数为76学时左右。

童红斌主编的《电子商务网站推广》将整个电子商务网站推广的工作过程分成4个环节共计8个项目具体体现出来，以培养读者具备网站推广所要求的职业素质和职业技能为目标。全书包括认识电子商务网站推广、电子商务网站推广方案策划、电子商务网站推广之搜索引擎推广、电子商务网站推广之网络广告推广、电子商务网站推广之E—mail推广、电子商务网站推广之博客和微博推广、电子商务网站推广之其他推广方式和电子商务网站推广评估管理共8个项目。在内容的设计上，本书着重强调了项目的具体实施，以翔实的语言描述了各种电子商务网站推广方法的操作实施过程，以帮助读者全面地掌握电子商务网站推广的应用技巧。《电子商务网站推广》既可作为高职高专院校的电子商务、计算机应用、信息管理等专业学生的专业用书，也可以作为网站推广爱好者自学

本书主要面向政府部门工作人员以及想了解政府信息资源开发管理知识的有关人员。全书总共包括9章内容，首先对信息、信息资源以及信息资源开发与管理的基本概念，政府信息化的基本内容以及政府信息资源开发与管理的基本任务作了全面的阐述；在此基础上，本书就政府公众服务信息资源的开发以及“三网一库”的建设作了系统的介绍；并且围绕政府的信息需求，对政府信息分析与预测以及政府网络信息获取的基本方法作了描述；此外，本书还就前沿的信息技术：政府网站构建的*理论??IA、知识挖掘技术、知识管理等技术的基本概念及其应用作了介绍与探索。

本书以Dreamweaver 8作为网站建设的主要工具，介绍了电子商务网站建设的知识。全书分三部分；电子商务网站的建设概论、网站外观设计和内容编辑、Web应用程序开发。电子商务网站概论部分介绍了电子商务网站的基本概念，阐明了它与其他网站的不同之处，以及建立电子商务的基础知识。网站外观设计部分介绍了如何利用Dreamweaver 8完成网站的静态页面设计，使网站具有引人入胜的视觉效果。Web应用程序开发部分以Windows 2000 Server为服务器端的系统平台，较为详尽地介绍了IIS 5.0、ASP的常用内建对象、脚本语言VBScript、SQL Server数据库等基础知识以及Dreamweaver 8服务器端的应用技巧。与本书配套的《电子商务网站建设实验指导（第2版）》提供了涵盖本书主要知识点15个实验，。并给出了详尽的参考步骤和操作技巧。 本书可作为高等学校相关专业的教材，也可作为学习