金桂生、童志鸿著的《高端温泉度假酒店管理体系--以杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店为例》主要阐述以温泉为特色的度假型酒店各职能部门的一般管理体系与职责。全书共分十二章:1.温泉度假酒店概述,2.温泉度假酒店管理体系与管理职责,3.管家部管理体系与职责,4.前厅部管理体系与职责,5.餐饮部管理体系与职责,6.温泉部管理体系与职责,7.行政人事部管理体系与职责,8.财务部管理体系与职责,9.采供部管理体系与职责,10.保安部管理体系与职责,11.工程部管理体系与职责,12.销售与企划部管理体系与职责。
JamesP.Lewis.ProjectPlanning,Scheduling,andControl:TheUltimateHands-OnGuidetoBringingProjectsinOnTimeandOnBudget,FifthEdition.
《图解波浪理论》是为投资者介绍整个波浪理论分析体系的实战操盘类书籍。为了让新入门的投资者也能学会整个波浪理论的知识体系,作者赵信在讲解时使用了由浅入深的方法。《图解波浪理论》从入门开始,循序渐进,为投资者介绍了整个波浪理论的分析体系,帮助投资者尽快学会波浪理论,尽快盈利。
物业管理在还是个新生事物,随着我国房地产业的发展,物业管理逐渐成熟,但是,有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多,与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司,先后管理了多家写字楼、公寓、酒店,积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等,让读者能够体会物业管理的特点和要领,提高管理和服务水平。
物业管理在国内还是个新生事物,随着我国房地产业的发展,物业管理逐渐成熟,但是,有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多,与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司,先后管理了多家写字楼、公寓、酒店,积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等,让读者能够体会物业管理的特点和要领,提高管理和服务水平。
《项目管理经典译丛:PMBOK?指南使用手册(第2版)》是项目管理领域全球专业标准《项目管理知识体系指南(第5版)》(简称《PMBOK?指南》)名著的姐妹篇。它是《PMBOK?指南(第4版)》一书的作者辛西娅?斯塔克波尔?施耐德的更新力作,是项目经理理解和运用PMBOK?指南的手册。 本书按实施项目管理时应遵循的5大过程组,而不是学习时遵循的10个知识领域,与众不同地诠释了项目管理的重点内容。它不仅从实用角度用项目经理更加容易理解的语言解读了《PMBOK?指南》的许多核心内容,而且提供了如何运用47个项目管理过程中的大量工具与技术的众多示例,还提供了作为过程输入或者输出的项目管理子计划和不少重要的项目文件的实用模板。 本书不仅可作为计划参加PMP认证考试和过去已经获得PMP证书的项目经理的全面和精练的指导用书,还可作为实际从事项目管理的
《项目管理办公室解决方案(第2版)》覆盖了涉及项目管理办公室知识与实践的四大领域:治理与组合管理、资源优化、组织变革及绩效测量,详细介绍了从战略角度建立项目管理办公室的重要性,以及如何系统和高效地管理组织内同时进行的多个项目。作者在第1版的基础上增加了关于项目管理办公室状态与角色的新的研究成果、项目组合管理、人力资本优化及项目管理绩效测量等内容,并突出介绍了项目管理办公室实践。
《精益物业管理全书:业务拓展篇》主要内容包括:验收原则及分类、物业接管验收的原则、物业接管验收的分类、验收标准及程序、验收标准、验收程序、物业接管验收应提交的资料、物业移交、交接双方的责任、接管物业的善后问题、竣工验收后的物业保修、保修的范围、保修期限、接管验收注意事项、接管合同概述及标准合同样本和合同概述等。
本书分11个章节,对俱乐部管理作了概括性引介,具体内容包括俱乐部发展概述、俱乐部的性质、俱乐部娱乐管理、俱乐部资本运营、俱乐部设备及风险管理、企业俱乐部营销模式等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
《物业经理岗位培训手册》轻松掌握物业管理技巧,打造法物业服务团队,随着生活水平的不断提高,业户对物业服务的要求也越来越高,即使是有多年经验的物业管理人员,也未必能从容应对物业管理中各种突发的事件和琐碎的问题。《物业经理岗位培训手册》用大量生动的案例,以理论结合实践的方式,总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项,是物业经理迅速提高管理和服务水平的读本。 《物业经理岗位培训手册》:岗位认知、业户服务管理、物业设备管理、保洁绿化管理、前期物业管理、物业费用管理、安全防范管理、社区文化建设。岗位任胜力培训经典,世界500强广泛使用。
《ICT公司运营与项目管理技术》共分5个部分,理论基础部分重点介绍基础知识和相关理论知识;流程化管理部分介绍ICT公司一般的工作过程、相关文档,以及过程中各环节的关键知识点;综合实践部分通过介绍ICT公司运营中的典型案例,描述了如何将理论知识和流程化管理应用到实际工作中;高级知识部分对相关的关键知识点和注意事项进行了描述;末后一个部分从研究背景、研究内容、预期效果3个方面进行描述。
《物业经理岗位培训手册》轻松掌握物业管理技巧,打造一流法物业服务团队,随着生活水平的不断提高,业户对物业服务的要求也越来越高,即使是有多年经验的物业管理人员,也未必能从容应对物业管理中各种突发的事件和琐碎的问题。《物业经理岗位培训手册》用大量生动的案例,以理论结合实践的方式,总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项,是物业经理迅速提高管理和服务水平的优秀读本。 《物业经理岗位培训手册》:岗位认知、业户服务管理、物业设备管理、保洁绿化管理、前期物业管理、物业费用管理、安全防范管理、社区文化建设。岗位任胜力培训经典,世界500强广泛使用。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。 本套作为《培训规范》的配套,共72册。本册为通用的《班组管理》,全书共六章,40个模块,主要内容包括班组基础管理、班组安全管理、班组质量管理、班组生产管理、班组技术及设备管理、班组培训工作等。 本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书,也可以作为电力职业院校教学参考书。
为了总结经验,用理论指导今后的进一步实践,让更多社区能够享受到物业管理服务,我们对相关问题进行探究。希望本书在以下几方面给您些许启示: 为什么要推动物业管理进社区? 物业管理进社区有哪些可行的方式? 物业管理进社区的具体怎样操作? 本文以深圳农村城市化改造的社区引入物业管理服务为对象,进行具体分析研究,供大家参考、交流。
次做管理者丛书。 每一个时代,都有那个时代最绚丽多彩的风景! 每一道最美丽的风景,只属于登上那个时代高峰的智者! 21世纪的一道美丽风景,就是项目管理! 项目经理人,也将是21世纪的宠儿! 主人公王薇是一个化名的真实人物,她自己就是一个著名公司的项目经理。本书内容的编排又远远地超过了王薇一个人的经历和感受,而是将许多项目经理在众多项目中所遇到的典型问题进行了一次汇集。因此,在书中王薇一个人的故事里,汇集了众多项目经理人的经验和教训。本书就是采用这种真实和虚拟情景相结合的方式,你轻松地步入项目经理人队伍的!
《泄洪洞项目管理/溪洛渡水电站工程管理丛书》是溪洛渡水电站工程管理丛书的一部分,由于工程管理的专业性和独立性,专门总结泄洪洞项目管理是很有价值的。泄洪洞工程科技的创新突破、工程实施过程的科学试验、实事求是的优化设计、科学严谨的工程管理等,值得同类其他工程学习和借鉴。 溪洛渡泄洪洞工程如同所有水电站尤其是高水头、大泄量的泄洪工程一样,属于高风险的水工建筑物,必须进行全生命周期的管理。在泄洪洞运行过程中应加强实时监测、制定定期检查和维护制度,尤其要加强每年汛期泄洪运行后的检查,发现问题及时处理。建设期结束后,要高度重视运行期的项目管理,保证泄洪洞工程在生命周期内安全稳定运行。
本书结合了国际项目管理理论体系的事实标准PMBOK(项目管理知识体系),围绕理论和实践,阐述了现代项目管理的理论、方法和工具,既涉及项目管理的基础理论和前沿,又注重实践和应用。注重集成化理念的培养,而不是孤立的方法和技术的传授。全书的结构基本按照PMBOK的功能领域展开,对项目管理的基本过程、项目选择和评价的经济分析方法、技术方面的配置管理以及与预算、调度和控制相关的各种问题进行了深入讨论。 本书适用于作为工科或管理学科本科高年级或研究生一年级的教材,主要内容可以作为一个学期的课程进行讲授,还可以作为项目管理实践者的参考书籍,可以帮助他们更深入地了解项目管理的理论和技术。
本书全面系统地介绍了国际工程投标报价的知识,包括国际工程招标投标概念、有关国际组织对招标投标的规定;承包商参加投标的决定;资格预审程序以及资格预审文件的内容、填报和评审;招标文件内容与通用格式以及开标、评标、决标与授标;标价计算前的各项准备工作;标价的计算方法;投标文件递交前标价评估与报价决策;投标文件的正式编制与递交;FIDIC新版合同条件的介绍。本书还给出大量国际工程投标的翔实案例。通过学习本书,培养出大批不仅精通专业技术,而且懂得国际工程市场开拓、项目管理的国际惯例以及其他相关知识的复合型、外向型人才,实现我国对外经济技术交流与合作事业的可持续发展。