就算是種花、鋤草、切菜、掃地， 如果可以造就別人的快樂幸福， 每天就是非比尋常的一天！ 身為「work hard、play hard」的實踐家，礁溪老爺總經理沈方正24小時以旅館為家。 投身旅館業十餘年，工作中有大量細節需要不斷重複，沈方正自許為「服務的人」，許下「精彩過、努力活」的夢想，在例行工作中不斷玩出創新、添加創意。 大多數人過著朝九晚五、上班下班的平凡生活，難道人生就這樣無趣的度過了嗎？你怎麼看待自己的每一天？ 你可能沒有想過，看似平凡無奇的例行工作，對他人很有可能是一生中獨一無二的體驗。每個人同時在參與他人、也在演出屬於自己的「非比尋常」。 你知道「不打招呼也是一種禮貌」？「Enjoy doing nothing」才是真正的享受？ 本書從「旅館、服務、生活」三個面向，分享『包容、體貼、開

很多老闆是技術或業務起家，當他們創辦企業之初，大半對會計一竅不通，甚至常常發現會計記帳、開發票有不合邏輯之事，也常常會和頑固的會計起爭執。你覺得如何？請看日本經營之聖、目前正在重整日本航空、京瓷創辦人兼榮譽董事長的稻盛和夫怎麼說？享譽日本國內外的「經營之聖」稻盛和夫，透過努力自修，並以自己的經營哲學「追求人類真理」為基礎，確立「會計的原則」。 稻盛和夫認為在全球經濟體密不可分的時代潮流下，經營者除了掌握公司的實際經營狀況之外，還需做出正確的經營判斷。但是前提是精通會計原則與會計處理。但是「會計」長久以來鮮少受到經營者或經營幹部的重視，總認為會計不過是辦理事業過程中產生的金錢物品的發票處理，以及進行合計、後續等工作而已。此外，中小零售企業的經營者，有人認為只要將每天的

「為什麼要工作？」、「工作的目的是什麼？」－－現在，好像許多人都迷失了工作的意義與其目的。 很多人是在不明白工作的真諦的狀況下從事自己的工作，因此而煩惱、受傷、怨嘆。 於是作者希望這些人務必仔細理解：所謂「工作」正是用來克服試練，讓命運好轉的「治百病良藥」。 然後，試著更積極地投入自己現在的工作，如果能夠到達忘我的境界更好。 如此一來，不但可以克服苦難和挫折，應該也能夠開創出一片以前不曾想像的嶄新未來。 稻盛和夫企盼透過這本書能夠讓更多的人理解「工作」的意義，並且從此過著幸福璀璨的人生。

●本書獨創！領導創造性人才的「交響樂團式管理」● ●領導學之父 華倫．班尼斯譽為多年來讀過好的管理書籍之一。● 如何領導創造性人才，奏出完美的管理樂章？ 為什麼組織內人才濟濟，卻績效不彰？ 為什麼部門之間永遠只會互相責怪，卻找不出問題癥結？ 為什麼團隊成員個個聰明，卻無法避免錯誤？更無法了解主管的苦心和洞見？ 指揮家就像樂團的CEO，他不可能同時演奏所有樂器，卻必須帶領身懷絕技的演奏家們相互合作，才能造就偉大的演出。 指揮台上的觀點： ．與其要求下屬愚蠢的服從，不如傳達出更大的願景，邀請下屬盡情發揮自己的才華。 ．激發員工的「全局意識」，才能讓人不只是對個人負責，也要擔任整體作品的主人。 ．透過聆聽來領導。當我們感受到領導者具備開放且接受性的傾聽力

戴國良博士 現為世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教、企業界經營管理諮詢顧問。 國立台灣大學商學研學研究所企管博士，曾任民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷。 著有《行銷管理》、《組織行為學》、《行銷企畫完全攻略》、《品牌行銷與管理》、《電視媒體經營管理》、《成功撰寫行銷企劃案》等二十餘本著作。