在中国商业史上，马云*是一个异类。他一没资金，二没背景，三没技术，却凭借出色的做人智慧、口才技能、创意思维等，取得了石破天惊的成功。显然，这一切都归结为他独一无二的高情商。

情商修炼是一门开启心智、激发潜能的艺术，掌握并认真利用好这门艺术，将令我们受益一生。本书从认识自我、管理自我、完善自我等方面来讲解如何提升自己的情商，然后具体讲解了如何修炼识人情商、沟通情商、交际情商、职场情商、领导情商、团队情商。让你在轻松的阅读中，走出对幸福和成功的迷思，获得完美的人生指导。

什么是同理心？ 如何表现你擅长倾听？ 为何不要和有相同经历的人抱怨当下？ 宾夕法尼亚大学高级研究员安妮 麦基认为，同理心是一种 读人 的能力。有同理心的人擅长倾听，善于了解群体中隐藏的冲突，能识别和把控权力流动。这本书将刷新你对同理心的单一理解，让你摆脱焦虑，并提供了在产品设计中运用同理心的方法。

全球热销话术图书作家新作。教你在1分钟之内打动对方。 本书专治各类沟通焦虑，从根本上解决沟通中的情商低问题，不仅能有效提升工作效率，还能全面提升人际交往水平。 本书针对社交中的多种 难言之隐 ，以各种真实场景为背景，娓娓道来，能助你一张口就能展现出高情商，跟不同的人都能 聊到嗨 。

为什么有些人少言寡语，说话却很有分量？ 怎样成为说服高手？ 如何成为一位掌控全局的真正管理者？ 在这本书中，全球影响力专家罗伯特 西奥迪尼、知名咨询公司创始人尼克 摩根等将帮你全面提升你的影响力，为你提供行动指导，让你通晓何时需要摆数据，何时需要用情感打动对方。掌握了领导和管理的三项要务，影响力的四要素以及说服的五大基本原则，你也可以拥有无与伦比的影响力。

不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色；不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求，完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你 你都能通过阅读《问话的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。

为什么有些人总能够迅速地从逆境中恢复？ 他们身上有哪些 神奇 的特质？ 全年无休、工作强度大的企业是如何训练员工的恢复力的？ 在人们的工作和生活中，难免出现这样那样的烦心事和小挫折。哈佛大学知名心理学教授、情商专家丹尼尔 戈尔曼在书中指出，无论如何，恢复力都是 以不变应万变 的关键所在。这本书教给你人人适用的恢复力培养守则。

本书是一部有关如何发掘情感潜能和如何运用情感能力来影响生活的书，从发现情商、了解自我、管理自我、激励自我、培养成功的习惯、挖掘自身的潜能、情商教育、情商影响力、情商与人们社会生活关系等方面，系统而深入地阐述了情商的相关理论，提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施，让读者在轻松的阅读中，切身感受到情商带给自己的深刻体悟与巨大能量，学会更好地驾驭自己的情绪，把握自己的人生，成就美好的未来。

情商没有智商的依托，会流于浮浅；智商没有情商的渲染，会陷于呆板。 情商的高低不仅仅代表一个数值，更体现出在社会中的生存能力，决定着一个人所能达到的职业高度。 倘若是一名普通职员，他帮你做对工作做到位；假如你是一个管理者，他帮你凝聚人气修炼气场；亦或你是一位创业者，他也能使游刃有余开拓属于自己未来人生。 总而言之，情商能帮你解决智商所解决不了一切问题！

本书以职场高情商为话题，主要从为人处事的角度出发，介绍在职场中与各种不同的人群相处的方法，有很强的技巧性和实用性。本书作者曾在外资的证券公司、制药公司、品牌饰品店等企业的总裁室任职，现在仍从事秘书工作，并取得了美国秘书鉴定资格证书，被聘请为美国秘书鉴定管理课程的讲师。因此，本书作者在处理职场人际关系方面有丰富的经验。本书包括得到别人的信赖的方法、随机应变的交流方法、激发对方干劲的方法、难以说出口的内容的表达方法、时间管理方法等内容，所举实例虽然多为作者从事秘书工作中发生的事情，但在职场中普遍适用。读者如果养成书中介绍的45个习惯，将终生受益。

人人都在谈论复杂而不确定的商业环境和信息过剩，而驾驭这种混乱状态的方法就是培养专注力。这本书为读者提供了多样化的专注力训练方法。 哈佛大学心理学教授埃伦 兰格引导我们，生活是由无数个瞬间组成的，仅此而已。如果你让每一刻都变得有意义，生活就会有意义。你可以专注，也可以不专注。你可以赢，也可以输。*糟糕的情况是你既缺乏专注力，又失败了。所以无论做什么事情，都请保持专注，注意新的事物，并加以利用，让它帮助你成功。