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现实生活中，不管你给老板打工，还是自己做老板，要在工作中做到得心应手、游刃有余，你需要哪些***之能力？如何提升和强化这些能力来促进职业发展和个人进步，并拥有一个美好人生？作者基于二十八年不同企业、不同岗位的职业经历，将人生在世的全部活动归结为三件事 思考、行动和互动，进而提炼出职场***和常用的三大基础能力、三大基本素质和一个核心竞争力，构建出一个简洁有力、逻辑严谨的职业发展胜任力模型。本书对该模型的结构、机理和内涵进行了深入细致的论述，对其中每个能力和素质模块运用到的方法和工具进行了详细介绍，为即将踏入职场的青年学生和迷茫多年的职场 老鸟 提供了一个自主修炼的详尽指引，对每一个职场与非职场人都有极大的指导作用和参考价值。

平凡的员工安于现状，却因为放弃努力，不得不过平凡的生活。而卓越的员工不安于现状，他们经过不断的努力，终成为了一名卓越的员工。超越平凡，选择卓越。这是一句值得每一个企业员工一生追求的格言。郑一群编著的《卓越员工素质修炼》从员工的角度出发，着重从正确认识自己的位置；做一个善于思考的员工；行动是通往成功的桥梁；懂得感恩，营造和谐环境；对待工作尽职尽责；勤奋让你从平凡走向卓越；增强自己的团队意识；拥有良好的人际关系；在追求卓越的过程中不断成长等九个方面详尽展开。通过《卓越员工素质修炼》，你将发现，只要经过自己的不懈努力，你也可以从平凡的员工步入到卓越员工的行列中。

本书在详细研究华为优秀员工的基础上，总结了优秀员工在工作中的7个习惯，以此为读者提供华为这个中国值得学习的企业的优秀员工的学习样板。本书是能有效提升企业员工工作习惯和工作效率的*员工培训读本。本书正如一面镜子，可以令每一位员工都能够清晰地看清自我、完善自我、超越自我。本书呈现的正是一个高效团队员工所必须具备的好习惯。

尽职尽责不仅是一种职业伦理，更是一种发展模式。一个人只要能做到尽职尽责，就一定会赢得成功。 这是一本现代企业中的员工培养职业精神的*读本；是企业文化理念培训的*实用教材；是使每一个员工认清职业态度、把握人生成功先机的之书。

回话 是每个人都应专门学习的学问！一旦回错话，就可能让场面尴尬，甚至让自己长期的努力付之东流！ 本书将教给你： 4大回话原则比如，用好 三点法则 ，把握回话的 量 。 3秒内分析提问比如，分析动机，听出对方的话外音。 重点的一句话和重要的一些话比如，先说什么，后说什么？掌握回话的逻辑。 针对性回话搞定 特殊 问题比如，面对不想回应的话 巧妙转移话题。 变被动回答为主动掌控比如，围魏救赵：反客为主，变答为问。 善用书面回话与肢体应答比如，书面人称，让每一句回话都有所指向。

本书正是为那些在普通岗位上的平凡员工而写，书中结合企业案例，个人案例、哲理故事以及一些职场专业测试帮助职场人士进一步认知自己、了解职场规则，并从中获益。相信你自身的职场素质将在学习过生动的25堂课之后进一步提升，你的薪资和待遇也将达到一个新的高度！

责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责，哪怕独自承担这些行为将面临严重的后果。正是这种素质构成了伟大人格的关键。 如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该作的事情，那么总有一天，你就能够随心所欲地从事自己想要做的事情。

一颗神奇的小药丸能使员工从普通大卓越，一则直肠寓言故事解决工作中的各种问题。本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。用诙谐搞笑的寓言故事描述出来，它有助于员工解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。

职场虽然无情，却也有些斗智斗勇的生存秘籍。掌握了它们，就可以轻松自如地驾驭各种关系，实现自己升职、加薪的目的。 本书是专门为职场女性编写的一本成功指南。它借大家熟知的小说人物杜拉拉，总结了上百条职场生存法则，涵盖了上百个从草根走向精英的故事。她们的亲身经历就是你有效的参考。

企业员工三大纪律八项注意 企业员工个个要牢记，三大纪律八项注意； 第二忠诚企业和老板，讲求速度办事不拖延； 第三遵守规章和制度，劳动纪律时刻记心里。 有效沟通效果好，谦虚谨慎不要耍骄傲； 第二言出必行讲诚信，爱岗敬业增强责任心； 第三感恩时刻要想到，快乐工作才能效率高； 第四企业利益放心上，工作质量不能差分毫； 第五做事精益又求精，保证质量安全生产好； 第六爱护企业的财物，勤俭节约降本又增效； 第七没有什么不可能，困难面前方法重要； 第八工作每天有提高，不断追求完美和好。 遵守纪律人人要自觉，相互监督切莫违反了； 企业纪律条条要记清，铁军作风代代要传承； 企业辉煌我们能做到，基扯百年企业永兴盛。

什么样的员工才是好员工？好员工又是如何修炼出来的？本书不讲虚泛的概念，只讲合用的方法；不仅企业欢迎，而且员工爱读。 著名职业培训家宋振杰先生，凭借其深厚的理论功底和多年的实验经验，在本书中为员工提供了一套从平凡到卓越的修炼方案。本书与近几年流行的企业团购培训图书相比，有以下三大优势： 书中没有虚泛的概念和空洞的说教，而是用真实的案例把好员工的修炼方法生动地展现出来：“日行一善”强调内在修为，“组建贵人团”理顺人际关系，“5W2H法”适用工具体工作，“OEC管理法”则是一生受益的快速成长法门…… 作者不仅站在企业和老板的立场，而且更多地从员工的个人发展和阅读感受出发，行文亲切自然，而不是一相情愿、居高临下的说教，因此更有亲和力和说服力，更容易被员工接受。 以前的团购培训图书要

作为下属，如何把自己的工作成绩告诉上司？如何应对上司的批评？如何表达自己对上司的尊重？如何向上司诉说自己的委屈？怎么为自己创造和上司说话的机会？怎么说话，让上司感觉到你的忠诚？怎么引导上司对你说出真实的想法？怎么指出上司的缺点？怎么拒绝上司对你的无理要求？怎么和不同性格的上司交谈？ 希望您通过阅读本书，学会和上司说话的技巧，进而把工作做得更好，和上司走得更近，得到上司更多的赏识。

《吴甘霖、邓小兰工作素养书系：工作重在到位》是针对职场“浮躁病”、工作打折扣问题的一剂良方。它讲述了人在职场为什么需要工作到位，以及确保工作到位的3大要点、5大心态、4大思维、5大准则。它从工作到位的原因、关键点、心态准备、思维调整、行动要求等方面系统阐述了职场中人该怎样塑造“做事做到位”这一重要的工作素养。 希望得到快速发展的企业员工、希望创造*业绩的职场人士、希望团队具有强大战斗力的领导者，都能从这本书中找到方法、获得力量！

本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10个经典培训，内容包括职业生涯规划、压力管理、时间管理、变革中的自我管理、人际关系的建立与维护、商务讲演、会议主持与参与技巧、服务意识与技能、问题分析与解决和高效团队协作。它们是在全球500强企业里备受推崇的“个人效能”课程的核心内容，是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响，是不可多得的个人效能提升实用手册。

本书所讲的，谈不上是什么大道理，而是非常朴实的职场生存乃至个人发展的一些经验的总结。看本书的人，都是即将走出校门或刚走出校门没多久，充满热情与激情，为了自己、家人和朋友等而打拼的人。在职场里，通达者只需三招两式即可应付自如，万事皆水到渠成；愚钝者虽费劲心机仍不得要领，多次与机遇擦肩而过。本书没有大的说教，适合所有有志于在职场中迅速成长并力争干出一番事业的朋友阅读。

这是一本为员工指明成长方向的读物。 责任感是员工应具备的基本素养，也是一名员工之所以优秀的品性保障。责任是对工作的认知，是对职位的坚守，也是对生命意义的升华。一名员工自身的能力只有在责任意识的展示中才会得到淋漓尽致的体现。具有高度责任感的员工才是组织真正需要的人才。 本书站在员工的立场，着重分析为什么人做到优秀就必须要有责任感，从工作中责任与能力的关系、如何培养与加强责任感等多个方面展开论述，全面揭示了“优秀源于责任”这一重要工作理念。使员工对责任感这一重要职业素养建立充分的认同并找到提升的路径。

公司是每个员工发展自我、展现自我的一个舞台，不但为我们提供了生存的资本，还提供了我们成长和发展的空间。员工的成长需要依靠公司搭建的平台，有赖于公司的成功与发展。作为公司这艘航船上的船员，每名员工都需要全力以赴，把自己与公司的命运结合在一起，展现自我实力与能力，同公司一起成长，终实现个人与公司共同和谐双赢。在公司得到发展的同时，员工的个人价值也得以实现。

如果你是一位老板，那么请将这本书送给你的员工，让他们按照书中所说的去做，你会发现，你的每一个员工都是有潜力的！如果你渴望获得更高的薪水、更高的职位、更大的成功，那么请认真阅读本书吧！本书不仅告诉你卓越员工所应具备的阳光思维，也将告诉你如何在实际工作中去实践，成为企业出色的员工。 本书详尽阐释了世界500强企业卓越员工具备的50种阳光思维，近距离接触这些世界上*秀企业员工的阳光思维，对每一个渴望杰出的职场中人来说，都将受益匪浅。你只要认真领悟、切实运用本书中的50种阳光思维，并将其发挥得淋漓尽致，就能使自己成为一个真正出类拔萃的员工，一个能给企业带来动力的员工，一个能引领企业长足发展的员工。

本书从经营小公司的实际出发，展示了一个小公司应该如何专业化运作、如何提升自创品牌价值、如何推陈出新、如何提高自身核心竞争力、如何营建企业文化、如何树立诚信……为小公司的未来展现发展蓝图，指明前进方向，避免重蹈那些已经倒闭公司的覆辙，帮助小公司从平凡走向卓越，从弱小走向强盛。

本书精心选录的书信，均来自世界一些著名企业。在这些书信中，老板们以优美动人的笔触，简明直接的文字直击人生中重要的课题。信中所说多为企业和员工们所关心和应该关心的事项，是员工应该懂得的道理和应该记住的工作准则，比如对如何安全度过寒冬、提升责任心、养成注意安全的习惯、提高工作效率、检视自己的工作态度、拥有团队协作精神、学习创新、注重工作细节等方方面面提出了极其宝贵的忠告，提出了真挚的建议，给予了真正的精神指导。 这些信对于所有人，尤其是那些渴望在职场有所作为的员工步人成功、取得成功具有重要的借鉴和教育作用。 老板给员工的这些信，是给员工的一剂清醒剂，就像一面镜子一样照亮每个人的言行，照亮每个员工的成功之路。作为一个员工，我们要明白：要在事业上取得成功，该具备怎样的素质；在一家公司

本书以马克思主义、*思想、邓小平理论作为理论指导，结合我国改革开放实践，从理论和实践相结合的角度，系统阐述马克思主义的人生观、道德观和职业观，详尽论述社会主义职业道德和历史上旧的职业道德的区别，强调青年学生树立正确的职业道德，培养全心全意为人民服务精神的重要性，介绍帮助青年学生养成良好的职业道德的方法。

职业化之路七商修炼——工作是看得见的爱Work is Love MadeVisible徐明编著机械工业出版社本书从职业化情商管理、智商管理、官商管理、灵商管理、财商管理、礼商管理、体商管理这七项修炼入手，分别探讨了如何正确看待并提升各种职业化意识、职业化价值、职业化发展等问题。作者收集、整理并研究、分析了大量国内外的著名案例，介绍了国内外学者的理论观点，阐述了自己独特的理论见解，并提出了合理对策，从而使本书既有理论和学术深度，又有实践和应用广度，更具有实战性。 如果您希望自己更加职业化，并且希望通过职业化的“七商”修炼提升自己在职场中的价值，那么本书不容错过。 本书适用于企事业单位的各级中高层管理者、后备管理人员，以及进入职场的初级员工，是各类职场人士提升职业化素养的*书籍。但在使用本书时，应根据

想要从职场中脱颖而出，就要树立强烈的“责任意识”，秉持“积极主动”的态度，在“有效执行”中成就辉煌结果。本书分别以主动工作、负责到底、有效执行为出发点，以课堂的形式，结合企业具体实例，生动地阐述了成就一名优秀员工的三大锻造模式，让枯燥空洞的理论变得简单易懂，不仅仅解决员工在工作过程中所遇到的具体困难，同时还有助于缓解工作的艰辛所带来的职场疲劳，更重要的是，培养了一种积极向上的主动、负责的精神，为读者提供了具有可操作性和示范性的执行思维和方法。