《从失败到成功的销售经验》作者弗兰克·贝特格讲述了他的个人经历并阐释了他发现并完善的万无一失的准则。他与读者们分享启发性的轶事，并逐步就如何培养成功销售员的风格、精神、气质给出指导。不论您销售什么，当您将贝特格睿智的见解付诸实践后，您会变得更有效率，更能盈利，给您的公司带来更大的价值。

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本书从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。本书适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训教材。

在《一千零一夜》古老的故事里，发现了四十大盗的神奇密码——“芝麻开门”，打开了藏满财宝的山洞。进入数字化时代后，密码早已融入我们生活的方方面面：银行卡有密码，电脑、手机有密码，、微博、有密码。而为了网络安全与交易安全，还增加了形形色色的验证码。那么，“人”本身有密码吗？人生职业的成功有密码吗？如果有密码，这些密码又是什么呢？要想知道这些密码，就同我们一起进入《走向职场成功的36个密码》这本书，去寻找这些问题的答案吧。

作者在国际广告公司任创意总监的12年，其喜怒哀乐、酸甜苦辣、经验教训，大到做人做事、游戏规则，小到一颦一笑、举手投足，都以极“规则”的幽默款款道出，字字珠玑行行溢出一个国际创意总监的智慧；其配画其设计，更是大师手笔，你在忍俊与赞叹中不知不觉学到许多许多……

本书系统介绍了鲜花店店员应掌握的花卉知识、鲜花象征意义和花卉故事、鲜花保鲜知识和技巧、保鲜液配制方法、购货知识和相关渠道、插花基本知识和技巧、室内花卉装饰知识、婚庆花卉装饰技巧、待客技巧、成交技巧、业务拓展技巧等。

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本书要告诉我们的是，每个人的基因中都含有成功的因子，这些因子就是执着与勤奋。蔡合城不是成功学家，也不靠演讲赚钱。他只是用自己的经历，用自己的坎坷与挫折告诉人们，成功可以属于每一个人。用实际营销案例、亲身经历讲解销售，是本书的特点。从小就善于将工作变成生意、卖出二百套房、平均每三天就卖出一辆奔驰车，如何做到的这些，蔡合城在书中一一给出了解释。他不仅详细描写了销售过程，更将自己在过程中的心理变化，通过哪些手段、怎样激励自己才终获得成功都做了坦诚的说明。