大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

在本书中，精于时间管理生产力专家达蒙 扎哈里亚德斯以30天为一个周期，指出了30个影响时间管理，降低工作效率的不良习惯，对这些习惯进行深入的分析的与解读，并为读者提供了近300种改变这种坏习惯的科学而实用的方法，比如创设高效任务清单的简易方案，计算完成任务所需的时间，摆脱老好人身份，激发生产力的小贴士等。 无论你是生意人，项目经理、自由职业者还是大学生都能从中获益，通过这些行动，循序渐进的解决包括拖延症、手机上瘾症、注意力不集中、低效率工作在内的困扰大众的时间管理问题，帮助你合理掌控时间，建立高效的生活方式，进一步提高生产力与工作效率，促成健康、高效的好习惯，战胜自我批判，重获自信。

《成交高手：大推销员的成交法则和秘诀》以生动的事例，深入阐述了包括乔 吉拉德、原一平、法兰克 贝特格、托德 邓肯、托尼 高登等世界著名推销员的销售技巧及人生智慧，他们在从事推销中所具备的方法、技巧及心态、修养、品质、习惯等给广大的推销员展现了良好的参考范本，为他们迅速提升推销能力和业绩，更好地完善和成就自我提供了极为宝贵的指导和帮助。既是一本推销员的专业磨砺指南，也是具有很高参考价值的人生行为手册。

本书精选多则不同行业、不同年龄、不同性别、不同层次创业者的创业故事，作者从这些故事中总结提炼出放之四海皆准 的哲理，发掘出他们的创业精神、创业方式、创业方法，旨在培养年轻创业人创业的素养、拼搏的胆魄、敏锐的眼光、灵 活的精英思路，让大家在创业中少走弯路、少受挫折，更快更稳地迈向创业的彼岸。

★本书从规划目标、优化时间、团队合作、无条件执行等九个方面告诉每一位读者，让你清楚工作的目标与要求，避免重复作业，减少错误的机会，科学有效地完成自己的工作。 ★不要只顾工作，经常反省一下，制定出属于自己的工作目标，让自己的注意力集中在重要的信息上，在报告上司时要有自己的观点，只需少量的信息即可让上司感到满意。 ★读过本书后，读者的思路定会豁然开朗，不再为工作效率低下而烦恼，因为他们学到了真正有用的知识，并运用到工作中，并助力他们大步向前！

跟着本书学习如何把工作画到一张纸上 十六宫格断舍离笔记法：拨云见日，找到工作的关键点，把精力都用到刀刃上。四格漫画式笔记： 成堆的资料简化成几个漫画，清晰又明了。麦肯锡式 三分法 ： 任何难题都能分出1、2、3，大事化小、小事化了。工作交付地图笔记：精准表达！工作再千头万绪也能讲得条理分明。一张纸会议图：让原本1小时的会议时间再减半。 一张纸笔记术可以：提升工作效率一张纸建立框架，再也不用加班到深夜解决工作难题帮你化繁为简，轻松应对任何事帮助沟通，凝聚共识超越文字的一张纸笔记，让会议、演讲、讨论零障碍 带来创新与变化用图像恢复大脑活力＝无限可能。

《职场操控术恶人教你对付麻烦人》真实案例，轻松解读职场之间人与人的相处，升级自己的人际圈子，攒足勇气与力量，敢直面对“麻烦人”说不！改变不是拥有什么梦想，而是遇到什么样的贵人。“以贱制贱”的伎俩，“防不胜防”的招数只有恶人才会教你。

通过媒体网络接触到大量新闻和信息，但没有时间全部读完，不知哪条重要或可信；不知该和初次见面的客户说什么，从哪里说起；容易被他人的观点带偏，缺乏自我判断的能力 其实，这些常见苦恼的产生，大多是因为没有正确地处理信息。 所谓工作，可以说就是处理信息、判断信息。身处信息爆炸时代，要想在工作中独立做出精准判断，确保信息多而不乱，拥有高效的信息处理能力是基础也是关键。 本书将带我们回归基本的信息处理方法，全面系统地介绍信息的收集、分析、发出、交换、实践等信息处理的五个重要环节。作者将广泛领域中的丰富案例及个人经验的精华纳入本书，教我们掌握如何在网络中收集有用信息，不被可疑信息欺骗，写出有吸引力的企划书，不在辩论中被对方 套路 ，获得创造性成果及其他有效处理信息的全新技能。

秘书，是一种对从业者的综合素质有很高要求的职业。优秀秘书身上体现出来的敬业精神、工作技巧、沟通艺术、情绪管理技术等，值得很多职场人士学习、借鉴。 本书作者拥有多年秘书工作经验，后来又长期担任领导职务，因此对秘书这一职业有着深刻理解。掌握了秘书的工作特点和综合素质，可以快速获取领导信任，迅速打开人际关系，塑造完美个人形象，准确把握升迁机会。 然而，要想成为一名优秀的秘书，应该具备哪些素质？怎样才能拥有这些素质？这些正是本书所要告诉读者诸君的。

请示汇报是日常工作中很重要的一个方面。《别说你懂请示汇报》系统地阐述了请示汇报过 程中可能遇到的方方面面的问题，涵盖了请示汇报所涉及的各个方面的内容， 内容翔实，案例丰富，具有较强的针对性和可操作性，是职场人士做好请示汇 报工作的得力助手。

从数年前起，职业咨询师马丁·韦尔勒就开始透视德国企业。通过与众多职场人士的交谈，他发现了一幅令人震惊的景象——德国企业已经从呆板变成了疯狂，会议已经变成了争权夺利的战场，越来越多的工作流程已经变得毫无意义： 你所走的办事程序，你所参加的例会，其实都把你当摆设，重大决策早已在幕后敲定了； 公司表面上高度提倡团队合作，但终提拔的总是那些自私自利的人； 公司的宣传手册上大肆宣扬客户服务，实际上却把整个客服部门弃如敝屣外包出去； 股东们赚得盆满钵丰，公司却以资金紧张为由，停止招人、冻结工资、削减福利； …… 本书部分介绍了众傻云集的笼子以及疯狂公司潜规则。你将体验到特级疯狂如何统治集团企业，遗传性疯狂如何毁灭中小型企业，以及不齿的真相如何被闪亮的公关谎言所掩

李伟编著的这本《带着智慧去工作》认为： 工作，不能只靠蛮力和努力，还要学会用技巧。技巧，从某种程度上说，就是敢于打破常规，去创新，这样才能带来更大的利益。从另一方面来说，技巧是熟能生“巧”，这个“巧”是在长期的工作中领悟出的更快、更好、更有效的工作方式。种“巧”是“创新”，第二种“巧”是经验。智慧地去工作，就是要在前人经验的基础上注重创新。 用这种方式去工作，你才能在你的工作岗位上发挥出*的个人价值。

作者用自己混迹职场多年的经验教训和职场大咖的亲身经历，现身说法，通过学习如何自我驱动来让职场人快速成长。不用经历吃一堑长一智的成长模式，也能让自己在职场如鱼得水，摆脱职场遇到的困惑和局限。

要想在职场上获得成功，有两大关键缺一不可，分别是：入对行、跟对人。 从本书中你将学会如何客观地认识自己；如何正确地选择行业；如何跟对职场上对你有帮助的职场导师，让你的成功之路畅通无阻。