做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 非暴力沟通能够： l 疗愈内心深处的隐秘伤痛； l 超越个人心智和情感的局限性； l 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； l 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； l 学会建立和谐的生命体验。
马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够： ? 疗愈内心深处的隐秘伤痛； ? 超越个人心智和情感的局限性； ? 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； ? 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； ? 学会建立和谐的生命体验。
生活中总有这样一类人，他们能够引导对话走向并达成对话目的，在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题，且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本开创性的沟通指南中，作者揭示了成为这类 超级沟通者 的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系，成为 超级沟通者 。 超级沟通者 懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型，指出了为什么有些对话进展顺利，而另一些则迅速崩塌。 从《生活大爆
学着 好好说话 是人生的必修课，而 把话说清楚 就是 好好说话 的必修课。 职场上我们都知道应该 说清楚 ，但是怎样才算是清晰的表达？怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力？在不同场景下，应该用什么相应的方式去说清楚？ 这本书就是一个针对职场人的 自我表达训练教室 ，共为读者设置了47个学习项目，讲清了具体的提示和训练菜单，平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑 说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手。
我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。 《有言以对》的作者史欣悦，律师从业近20年，讲授谈判课程10余年，他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从 六角沟通法 出发，对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解，让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。 这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧，并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格，让每一句话都有用，每一份心意都能获得好结果。
在工作中，我们被期待引导关键对话； 在团队协作中，成员之间总是缺少凝聚力； 在社交媒体上，我们努力通过故事塑造个人形象； 在亲密关系里，双方因互不理解而产生情感上的疏离； 在现实中，我们常常因专注于自我表达，而忽略了倾听他人的重要性。尤其是在数字时代，我们比以往任何时候都更容易感受到社交孤立，难以寻找和建立真实、有深度的人际关系。 作者在无数次与人对话中发现，倾听对于个人的工作、学习和成长至关重要，它会影响我们的身心和情绪健康。在探讨倾听行为价值的过程中，作者将与其相关的心理学、神经科学和社会学等理论进行了通俗化，并汇集了来自各行各业的受访者案例，从中央情报局特工到心理治疗师，从销售员到主持人。基于以上研究，书中还总结出了培养我们倾听能力的12个技巧与建议：保持开放和好奇、避免假
人际沟通分析学（Transactional Analysis，简称TA）理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系，进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有：“人格中包含三种自我状态：儿童自我状态，父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中，一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”；“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”；“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”；“我们的关系出了问题，是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”； “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前，人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外，还被广泛运用于以
《人性的弱点》是卡耐基成功的励志经典，荟萃了卡耐基思想理论精华的部分。该书在1937年首次出版，刚一上市就风靡全球，几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言，全球总销量已达1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的 《shengjing》 。它利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励更多的人不畏挫折、勇往直前，进而改变了千千万万人的命运。 发明之王 爱迪生、 相对论 提出者爱因斯坦、印度 圣雄 甘地、 米老鼠之父 华特 迪士尼、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的中国台湾 塑料大王 王永庆、麦当劳创始人雷 克洛克等等，都深受卡内基思想和观点的激励和影响。
作者林恩 亨德森接任了菲利普 津巴多在斯坦福开办的害羞诊所，在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后，作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。 害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交场合中发挥能力，从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这么认为，她认为害羞作为一种存在千年的情绪在某些情况下会有所帮助，只是长期的、有问题的害羞可能会干扰正常生活，阻碍人达成生活目标，也可能会进一步加深变成社交焦虑。在近40年的实践中作者发现，即使是自认害羞的人也能够出色地完成社交任务，更有很多出色的人也被认为是害羞的。因此，作者希望通过让读者了解大脑心智的运作机制、区分害羞与社交焦虑的关系与不同、通过介绍慈悲聚焦方法，让害羞者能够更好地应对社交场合，走出社交焦虑。 本书是作者将40年害羞研究与临床经验
为什么要说服别人？ 为什么有些人更有说服力？ 我们在生活中zui常用什么手段说服别人？ 提问也可以用来说服别人，是不是？ 有人说，说服必须要从根本上改变对方的态度，他说的是否属实？ 你次说服别人的感受是什么？第二次呢？第三次呢？第四次呢？第五次呢？第六次呢？第七次呢？ 大家都觉得说服很难？ 大家 是谁？包括谁？有没有人觉得说服不难？那他还是 大家 吗？难吗？什么是 难 ？怎么能量化 难 呢？有什么办法能测量 难 吗？ 你是说，只有专业人士才能掌握说服技巧，非专业人士不能？ 你的意思是不是说，经过专业人士指点，非专业人士也能学会说服的技巧？ 美国前国会议员和检察官特里 高迪，将近二十年的法庭生涯和四届国家政治任期中扣人心弦的案例与个人故事和实用建议相结合，带领你了解精准提问、有效说服所需的技巧和心态。
每个人应该都讲过故事。但是您真地会讲故事吗？面对这样的提问，您是否不知如何回答？ 看，仅这样一个交流过程，您已因为不擅于 讲故事 而落了下风。 会讲故事的人可以迅速抓住听者的注意力，提高交流效率，增强交流印象，并迅速达到交流目的。每个人都是有故事的人，但如何生动地讲出来，这是社交中、工作中不可或缺的技巧。只要有社交、有生活， 讲故事 的能力就至关重要。 编剧是以 讲故事 为生的职业，讲好故事是一部剧的成败关键。两位资深编剧通过自身的行业经验，针对 讲故事 总结出一套方法论和心得，帮助您故事讲得生动有趣。 无论是作为专业技能辅助，还是作为社交技巧学习，翻开本书，相信您会有所收获。
在《了解你，理解我：阿斯伯格青少年和成人社会生活实用指南》一书中，作者描述了阿斯伯格青少年和成人的生活体验，提供了许多循序渐进的策略，帮助阿斯伯格青少年和成人学习观察自己身处的社交情境，如看医生、应聘工作、乘坐公共交通工具、约会和维持友谊等，更有智慧地应对社会生活中遇到的现实困难和挑战。对于阿斯伯格青少年和成人的家人、老师、治疗师、看护者、社会工作者和医护人员而言，这本指南也是必不可少的阅读材料。
\\\"知名心理学者武志红继《为何家会伤人》之后，有关自我、自恋和关系的又一重磅作品。 独创自我认知工具“人性坐标体系”，帮读者用直观、可执行的方法衡量自己的心灵健康程度，或一份关系的健康程度。通过这一工具认识自我、找到问题症结。 深度剖析情绪内耗根源“全能自恋”，引导读者重新审视内心，识别和摆脱情绪操控；培养读者建立自己与人、事物和世界的深度关系的能力，从而拥有做成事的能力、爱的能力。 真正帮读者活得真实、松弛、实现蕞根本的疗愈。 \\\"
七大易犯的沟通错误、八个关键的沟通技能 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手 沟通无处不在。然而，有的人讲话时，听者心不在焉；有的人讲话时，听众却兴趣盎然。沟通的效果取决于很多因素，包括说话人传达的信息、说话的方式和风格、说话时的态度，等等。保罗 麦吉揭示了我们在沟通中可能存在的问题，并针对性地提出了以下的应对策略，包括： 务必展示真实的自己，专业性和幽默兼备； 对自己和自己要说事情保持积极的态度； 清楚沟通要达到什么样的目的； 学会组织信息，整理沟通内容的结构； 90秒内创造印象； 借助工具在人们大脑里描绘图画； 相信一切信息都可以当故事讲； 提前想到可能的问题，找到掌控感。 这些源自经验的沟通技能是被我们忽视的 常识 ，可以即学即用。它们可以消除讲
樊登读书2018年度好书之一《好奇心》作者又一力作 既然避免不了分歧，不如学会善用分歧，将模糊的概念变成可操作的想法，将盲点变成突破口，将猜忌变成共情，以一种能带来进步的方式去表达分歧，解决分歧。 我们生活在一个高度互联、民主的世界里，每个人都希望被倾听，分歧和冲突比以往任何时候都多，但鲜有人为此做好准备。我们要么开始争论，要么开始避免争论 结果可能更糟。 本书作者从审讯人员、人质谈判代表、成瘾治疗师、外交官、离婚调解员、关系学家等世界级专家那里学到了令人难以置信的见解，并总结了一系列原则，以实现更好、更有效的争论。 与对方建立联系； 松开绳子，不去试图控制对方的想法； 在考虑自己 面子 的同时，给对方 面子 ； 不要忽略分歧背后的文化盲点； 打开好奇心，在争论中放弃输赢； 让错误发挥力量；
语言在我们的工作和生活中的重要性，人人皆知。尤其作为领导者，沟通无疑是能否成为卓越领导者的核心因素之一。如果领导者能够在与员工、客户、股东的日常沟通中适时运用高效对话的技巧，自信地与人沟通，就能使对话直击主题、挖掘问题的核心，成功地与他人建立更为紧密的联系。 作为一名实战经验丰富的领导力研究者，菲尔 哈尔金斯在领导力沟通的培训实践中总结出了以下六大工具，以更好地帮助领导者确定对话模式和对话效果，达成推进日程、增进相互了解和加强联系的终目的，为决策执行到位打下坚实的基础。 工具1：计划、执行、测评高效对话。了解高效对话的结构和作用，有助于自行设计对话，并衡量对话效果。 工具2：权力金字塔图。利用权力金字塔图构建对话，达成高效对话的目的。 工具3：领导力测评工具。全面衡量自己的领导能力和
深谙一些说话的技巧，通过实践活动练习，把它变成自己的一种沟通风格，这样就没有做不成的事情，没有沟通不了的人，没有拿不下的订单。 本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧，帮你说出想 的话，帮你巧妙地拒绝人，帮你有技巧地应对，从而掌握谈话局面，成就事业。
在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授接话与回话两大技能。通过讲解如何层层递进对话、高情商应对、化解 刁难 问题、快速 破冰 、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与沟通的精准度。 本书适合渴望克服沟通紧张、提升沟通能力、让对话更顺畅有趣的读者阅读。
用极少的工具，应对艰难复杂的沟通挑战！ 沟通是每个人都需要修炼的一种能力。沟通帮助我们构建重要的关系，沟通帮助我们对抗不可避免的冲突，沟通让我们提升价值创造能力，沟通帮助我们摆脱生活和职场困境。 将减法思维和第一性原理融入沟通能力发展，会发生怎样的 化学反应 呢？ 极简沟通，通过聚焦艰难复杂的沟通场景，通过选择少数关键因素（少即是多），通过三个模块化的工具模型（核心原则、状态象限、目标模型），帮助你建立美好的深度关系、发展卓越的领导力。 极简沟通追求的并非表述简单，而是能将艰难复杂的沟通化繁为简的能力。 它的独特之处，不仅仅在于理念和工具，还在于它对知行合一与刻意练习的特别关注。因为沟通能力的提升不只是认知上的改变，更是一种行为训练。
