《掌控谈话》收集了生活和工作中的大量案例，以心理学为基础，通过对案例深入浅出地剖析，指出我们在说话中的不足和错误之处，指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外，书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理，因为只有正确把握对方的心理情况，我们才能做到有的放矢，才能掌控谈话，才能让人们都喜欢和你说话，从而赢得好人缘，建立起良好的人际关系。

所有的沟通书都告诉你：要听懂言外之意、话外之音问题是怎么听？所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情问题是怎么站？所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里问题是怎么找？在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中，作者创造性地将心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中，将沟通分为4大类型27种沟通游戏，并通过对65个对话案例的逐句分析，一举打破沟通困局，迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求，有效改变我们对沟通的根本看法。

中国式的宴请文化与社交礼仪，让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措，无法请到重要的客人，入座时坐错位置，点菜时误入“禁区”，敬酒时言语不当等。结果钱没少花，事却办不成。 本书为年轻人指点迷津，全方位解读请客吃饭，求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪，还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。

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中国自古以来便是一个“礼仪之邦”，送礼绝不是一门俗学问，它有着更深厚的底蕴。“来而不往非礼也”，熟知这门艺术的人往往能八面玲珑，在社交生活中如鱼得水。

一旦学会搭讪，你想认识谁就能认识谁！ 本书所讲述的搭讪不只局限于男女之间，已经是荣升到了扩大人脉的大型搭讪。掌握书中的搭讪技巧，可以迅速扩大自己的人脉 圈，让你认识的人越来越有价值、有含量，为你的人脉赢一个满堂彩。 本书告诉你如何突破不敢搭讪的心理魔咒，分享搭讪的六项基本原则，详解搭讪实战中最有效的八个绝招，以及搭讪后如何维系新 建的人脉关系等等。书中的精彩案例涉及搭讪的各个场合，可以让你无论在什么情况下都能有所参考。 看完本书，你会有马上找人搭讪的冲动，这就对了，开始吧！

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