本书从中职学生的认知规律、中等职业教育培养目标和社会对人才要求的实际需要出发,坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的三贴近原则和“必需、够用”的原则,在编排体例上,在简明扼要地阐述基本理论知识的同时,设置了“案例导入”、“小案例”、“知识链接”、“温馨提示”、“想一想”、“议一议”和“练一练”等小栏目,并在章节后设置“练习与实训”,以帮助学生在“做中学”、在“学中练”,从而使学生有效地了解、掌握和巩固所学知识。另外,本书文字表述简洁明了、通俗易懂,并运用了部分图片和示意图来表现相关知识点,充分体现了实用性、科学性、可操作性、创新性和可读性的特点。
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《通用礼仪实训教程》教材具有覆盖面广、实用性强、创新性强的特点。我国传统礼仪资源十分丰富,具有鲜明的民族个性。本教材在继承优秀传统的基础上,突出了对礼仪方面的创新。在充分保持民族个性的基础上,将现代礼仪知识作为教材的主要内容。 主要内容包括章 服饰礼仪,第二章 仪态礼仪,第三章 仪容礼仪,第四章 人际交往见面礼仪,第五章 职场礼仪,第六章 餐饮礼仪,第七章 涉外礼仪常识。
赵立华、米锦欣、周佳编著的《现代实用商务礼仪实训教程》选择商务礼仪中重要和有现实意义的内容,以社会及岗位能力训练为中心,按项目化教学的思路进行编写,形成以任务引领型课程为主体的新型教材。全部内容共分为8个项目,项目内容为:礼仪与传统、商务职业形象塑造、日常商务交往活动、现代商务专项礼仪、面试应聘礼仪、公共场合礼仪、涉外商务礼仪、世界风俗礼仪。本书除了强调项目任务的知识性,更强调学习的趣味性和岗位实践的可操作性,重视理论与实际相结合。每个项目都有项目提要、学习目标、项目准备、项目导人、任务演练、技能综合训练、案例分析、任务思考、任务知识检测等,每个任务均有知识看点。《现代实用商务礼仪实训教程》适合高职高专、成人高等院校以及服务及管理在职人员培训及自学使用。
打开一本书,就如同打开一封信。字在书里,犹如花籽在春天的土壤里,借你指尖的温度,借你目光的照耀,借你心底的柔辉,令它萌嫩芽,生碧叶,开红白粉紫花。这些字即将染上你的呼吸与色彩,终将成为写给你的一封信。? ? 在这封信里:有烂漫小儿无畏的爱,似蒲公英擎起小伞,为亲爱的人挡住风雨;有与孩子一道成长的父母,发现在岁月的某个瞬间,心里的竹篱开满鲜艳;有散发暖意的陌生人,将勇气与执着传递给你……? ? 《和你一起,我不怕老去》一书一共收录了40个关于爱与成长的故事。每一个故事,都是刘继荣带给你的美好祝福。愿你伸手触得到纸上暖意,抬头看得到幸福真颜。?
随着现代护理模式的转变,良好的医疗护理服务质量对医院的发展起着决定性作用。护理工作的特殊性,要求护士不仅要有高尚的思想品德、扎实的理论知识、精湛的业务技术,还要具有良好的职业形象、礼仪修养及沟通能力。为了树立良好的护士形象,规范护理服务,加强护理人员的自身修养,提高护理服务质量,为病人提供优质满意的护理服务,我们编写了《护士礼仪手册》一书。本书是根据现代优质护理服务要求,针对目前医院护患关系紧张的局面,以提升护理人员整体形象和服务水平,加强护患沟通为目的而编写的。主要内容包括护士职业道德、护士仪表及服务规范、护士语言规范、护患沟通礼仪与技巧以及临床常见护患沟通情景实例等。在编写过程中,结合护士专业特点,紧扣临床护理实践并配有大量真实彩色图片,对护士应掌握的临床护理服务用语
礼仪集中反映了一个人的道德修养、文化品位、审美情趣和个性气质。具备良好的礼仪修养,对个人来说,可以真实地展现自己的修养、风度和魅力,给人留下深刻的印象,以改进人际关系,更好地实现自身在社会中的存在价值;对一个组织来说,礼仪代表一个企业的公众形象,企业员工的礼仪修养决定这个组织的集体文明程度、管理水平和社会公信度。 本书以金融工作为主线,结合当今金融职业特点和礼仪发展的*趋势,努力做到内容翔实具体,理论性与实践性相统一,并且有较强的操作性和实用性,内容涵盖金融服务礼仪概述,金融行业服务人员的仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪,金融服务岗位礼仪,金融公务服务礼仪及金融涉外服务礼仪等各个方面。本书既可作为一般大学、高等职业学院服务礼仪课程的教材,也可作为金融从业人员学习了解金融服务礼仪