该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
餐饮礼仪事实上并不繁杂，它是一种约定俗成的习惯，也是一种合理化的规则，让大家在不致对他人造成困扰的情况下，用恰当的方式进食。把这些基本原则放在心里，那么进食任何一种餐食都不会忐忑不安，而能对自己的行为举止有安全感。餐桌是观察一个人是否有良好教养的*地方，用餐者在进食过程中，处处可显示其品位与教养。遵守这些礼仪规范，并不是要你做作地卖弄自己的教养，真正懂礼仪而且境界修炼到炉火纯青的人，是能够为他人着想，不论跟什么阶层的人士在一起，不论身边人懂不懂得礼仪，都能态度自然、得体，令他人有说不出的舒服和自在。
本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。
本书主要介绍在各种涉外场合需要掌握的礼仪规范。在国际交往惯例与各国礼仪习俗两个方面，它具体明确了衣、食、访、晤、谈、娱、赠、迎、送、陪等涉外交往等具体环节上，应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解涉外礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑国家形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整、增减与数据更新。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可观看与之相关的、由作者亲自讲授礼仪规范的视频。
祝酒词是人们在酒席宴会席间使用的互相表达祝贺和愿望的一种交际用语。好的祝酒辞与酒宴相得益彰，增进彼此情感；糟糕的祝酒辞，则破坏宴会气氛，令人贻笑大方。《祝酒词大全集》详尽介绍了新婚、生日、庆功、商务、政务、佳节、周年、升学、乔迁、宴会、聚会等各种喜庆庆典中参与人员的祝酒词与贺词，范文规范，案例经典，帮助读者说就一篇博得满场彩的祝酒辞，在各种场合宴会上潇洒谈吐、妙语横生、应对自如，为个人和事业的成功创造机会。 中国人历来爱热闹，无论红白喜事，诸如婚丧嫁娶、节庆礼宴都要举办仪式。主持一场成功的红白喜事，不仅需要你熟练掌握操办的程序和细节，还需要有流利出众的主持口才。《红白喜事操办程序与主持词大全集》辑录了大量红白喜事主持和策划的成功范例，涵盖宴会、节日、生日、婚礼、开业
本书是作者多年来为众多企业以及在校大学生开展礼仪培训的全程口语式授课录音整理稿。全书包括： 认识 礼 和 仪 、礼仪的本质、礼仪的原则与特性、礼仪的规则、礼仪的构成、礼仪与形象、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、商务会面礼仪、说话交谈礼仪和求职面试礼仪十二讲内容。它从职场沟通、商务交流和日常交际的实际出发，结合作者亲身感悟，畅讲现代商务礼仪、职业礼仪、职场礼仪、交际礼仪，探索礼仪文化的深厚底蕴，展示礼仪的精髓与魅力，力求实例生动，分析精到，不实用的不讲，不好记的不谈，收放自如，深入浅出，风趣幽默，给人口语化的、信手拈来的、现场互动的全新感觉，将令你兴趣盎然，耳目一新，灵犀点通，受益无穷，使你成为知书达礼的礼仪 达人 。本书是让人忍不住一口气读完的礼仪读物，是现代人走向成功的礼仪圣经。它非
这是一本有关礼仪的趣味性读物，同时，它还是一本实用性的礼仪教科书。它的对象很明确 就是那些即将步入职场或者刚刚步入职场的职场新人。打开这本书，你很容易就会发现，书中的丹丹一点儿也不陌生：她就像是你的同学，你的师姐师妹，或许她就是你自己。发生在丹丹身上的一系列故事，实际上每天都发生在你的身边。这本书可以很快就看完。但是，如果你想实践书中的知识点，那书中每一句话每一个字都需要你慢慢去理解去体会，足够你花费大量的时间去学习。当然，还有一个巧方法：将这本书放在书架上备用 当你碰到类似丹丹碰到的问题时，打开它，或许你可以更快地找到答案，找到解决方案。如果你是家长，当你的孩子步入职场后，当你逐渐感到你对于孩子的支持越来越无力时。哪么，将这本书送给她，这或许也不失为帮助她成长的一种有效选择
我们常说 三十年河东，三十年河西 ，改变这一切的，不是滚滚的波浪，而是那细小的泥沙。同样，职场中改变我们命运的，往往就是这些不起眼的职场礼仪细节。 十多年的礼仪培训，我发现不少员工的职场礼仪素养令人担忧：心态消极、工作不主动、形象邋遢、同事关系糟糕、对外交往不讲礼仪，办公室礼仪一团糟 这些看似不起眼的 小节 ，往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等令用人单位头疼的大问题。 所以，为新员工开设职场礼仪培训课，提升职业素养，打造良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系，这是越来越多人力资源专家和单位领导者的共识。 今天，我将新员工职场礼仪培训中受关注的内容分享出来。希望这些内容能让大家在职场中避免不必要的失误或挫折，使大家成为受同事尊重、客户欣赏、领导重视的人！
本书是“礼仪面对面丛书”之一，具体介绍了人们在各类工作场所应遵循的礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑团队形象”为主旨，对穿着打扮、言谈话语、待人接物、职场交往等日常工作中的礼仪均有涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供各类职场人员用以自修之用，亦可用作职场从业人员进行礼仪培训的教材。
本教材是根据商务礼仪必须围绕一个主题进行，且它的工作组成必须依照严格合理的工作程序，具体说来，它包括商务人员职业形象礼仪 、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪和涉外商务礼仪6个项目，这样编排的目的是按照相对独立的项目和任务设计，各项目和任务都可以独立成册，组合裁剪，变身成为企业的培训教程，体现了课程内容的工学结合以及课程为企业服务的开放性。
