该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。

《通用礼仪实训教程》教材具有覆盖面广、实用性强、创新性强的特点。我国传统礼仪资源十分丰富，具有鲜明的民族个性。本教材在继承优秀传统的基础上，突出了对礼仪方面的创新。在充分保持民族个性的基础上，将现代礼仪知识作为教材的主要内容。 主要内容包括章 服饰礼仪，第二章 仪态礼仪，第三章 仪容礼仪，第四章 人际交往见面礼仪，第五章 职场礼仪，第六章 餐饮礼仪，第七章 涉外礼仪常识。

礼仪，是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式，它在治国安邦、立身处世方面具有重要作用。它既是衡量一个人道德水准高低、有无教养的尺度，也是国民精神素质的一个重要内容，是精神文明的具体体现。 中华民族是举世闻名的礼仪之邦，礼仪文化的教育传统源远流长。如今，随着社会的发展和人们社交面的扩大，礼仪已经渗透到社会生活的方方面面，我们要交往、要工作、要生活，时时刻刻都离不开礼仪。 为此，我们对已掌握的大量礼仪学资料进行筛选、提炼，编写成这部现代礼仪实用全书，内容涉及面广，包括个人、家庭、社交、学校、职场、涉外、习俗和宗教等等方面，几乎涵盖可能接触到的所有礼仪范围。我们希望读者能够一册在手，纵览天下礼仪概貌，并通过学习领会，掌握礼仪知识，提高自身素质

夫礼者，经天纬地，本之则太一之初；原始要终，体之乃人情之欲。……故乃上法圆象，下参方载，道之以德，齐之以礼。 《礼记》，相传为西汉戴圣所编定，因同时又有戴德编定的《大戴礼记》，故也称《小戴礼记》。它与《周礼》、《仪礼》并称“三礼”，是一部秦汉以前各种礼仪论著的汇编，是全面反映儒家思想的重要经典之一。其中《大学》、《中庸》两篇在宋代从《礼记》原书中抽出，与《论语》、《孟子》合称“四书”，影响尤大。 《礼记》是战国至秦汉年间儒家学者解释说明经书《仪礼》的文章选集，是一部儒家思想的资料汇编。《礼记》全书用散文写成，一些篇章具有相当的文学价值。有的用短小的生动故事阐明某一道理，有的气势磅礴、结构谨严，有的言简意赅、意味隽永，有的擅长心理描写和刻划。

《礼赢天下》由张心萌所著，礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用，还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系更加轻松。 《礼赢天下》：所以，学习和运用礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。

编者立足于提高读者的理论水平和实践技能，突出实用性，以基本理论和礼仪规范为核心，结合高等教育的培养目标，充分考虑读者的实际需求与教学的具体特点，精心组织了教材的内容。本书内容不仅丰富全面，同时还注意突出其针对性，按照不同的场合与岗位需求安排相关的礼仪内容，如个人日常礼仪、求职礼仪、商务礼仪等，以为读者提供有效的指导或参考。在教材编写过程中，注重内容体系的完整性，在每个章节相关理论内容后安排了思考和练习，以及案例分析，真正做到理论和实际的有机结合。本教材不仅可以作为高等院校管理类和经济类经管、旅游专业学生的教材，还可以作为企业员工管理培训的参考教材，同时可供企业管理人员和咨询人员参考使用。

本教材从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能人手，系统介绍了个人礼仪、公共礼仪、职业礼仪、涉外礼仪的基本内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，强调新颖性、形象性和实践性，使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。本教材引入了国家社会科学基金项目“礼仪的伦理学视角”以及湖南省哲学社会科学重点研究基地——湖南省公民礼仪素质研究基地的*研究成果，既可作为高等院校礼仪课程的教材使用，也可作为人们提高修养、陶冶情操的参考书。

无论是在职场还是在日常生活中，如何给人留下完美的印象是每个人必须面对的问题。怎么做才能让人一眼就喜欢你呢？本书将帮助大家由内到外建立完美个人形象。

本书从形象礼仪、会面礼仪、求职礼仪、办公礼仪、宴会礼仪等10个方面，讲述了礼仪的重要性，并且告诉我们如何在步入社会之后做一个知礼、懂礼的人。

卡耐基说：一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力。这句话对职场菜鸟们尤为重要。 离开校园，来到新鲜的职业环境，菜鸟们常会手足无措，一旦触碰礼仪的雷区，难免贻笑大方，甚至在职场寸步难行。所以，要成为成功的职业人士，不仅要求你具备专业的职业知识与素养，更需要你了解职场的生存准则，绝不能忽略了礼仪的重要陛。 本书从职场菜鸟的角度出发，帮助你迅速了解现代职场方方面面的礼仪，让你能快速融入职场环境，无论是在面试、工作、商务接待还是生活中，都能做到游刃有余，从菜鸟变身为资深的职场礼仪达人。

本书通过对现代国际交往活动中主要礼仪规范的归纳和整合，比较全面、系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则，又兼顾国际交往活动的具体性、事务性特点。理论与实践相结合，为日益频繁的国际交往活动提供了可操作的行为指导。本书内容新颖，结构严谨，图文并茂，实用性强，既可作高校相关专业的教材，也．可作为外事、公关人员的参考读物。

为贯彻全国中等职业学校德育工作会议精神，落实新一轮中等职业教育课程改革德育课新教学大纲的要求，针对当前中职学生的实际，结合经济社会快速发展对中职学生综合职业素质的需要，我们组织编写了。《礼仪修养》这本教材，作为中等职业学校开设礼仪类课程的教学用书，以期进一步加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养，使学生掌握礼仪常识、养成优雅行为、形成和谐人际关系，初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质，从而为求职谋业、走上职业岗位、增强竞争力以及终身发展打下坚实的基础。 本教材的编写贯彻了“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，精心选择具有针对性的礼仪知识和行为规范要求，体现鲜明的职教特色，注重基本知识与实践相结合，使学生在知识学习与行为训练中实现知行统一。同时，密切联系学生生活和社

《现代礼仪》是为第16届亚运会礼仪传播而编写的教材。礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志。中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。 礼仪在社会生活中的作用是不言而喻的。它是一个人、一个组织，乃至一个国家和民族内在精神文化素养的表现，也是协调人际关系约定俗成的行为规范。人人都学习礼仪、掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，彼此之间就容易沟通，也有助于在事业上取得成功。人人重视礼仪，遵守社会公德，就能培养良好的沟通协调能力，构建更加和谐的社会。 《现代礼仪》全书分五章：章“现代礼仪概述”主要介绍礼仪真谛和文明礼仪；第二章“日常行为礼仪”主要阐述仪表礼仪、形体礼仪、语言礼仪和电话礼仪；第三章“文明办公礼仪

这是一本有关礼仪的趣味性读物，同时，它还是一本实用性的礼仪教科书。它的对象很明确 就是那些即将步入职场或者刚刚步入职场的职场新人。打开这本书，你很容易就会发现，书中的丹丹一点儿也不陌生：她就像是你的同学，你的师姐师妹，或许她就是你自己。发生在丹丹身上的一系列故事，实际上每天都发生在你的身边。这本书可以很快就看完。但是，如果你想实践书中的知识点，那书中每一句话每一个字都需要你慢慢去理解去体会，足够你花费大量的时间去学习。当然，还有一个巧方法：将这本书放在书架上备用 当你碰到类似丹丹碰到的问题时，打开它，或许你可以更快地找到答案，找到解决方案。如果你是家长，当你的孩子步入职场后，当你逐渐感到你对于孩子的支持越来越无力时。哪么，将这本书送给她，这或许也不失为帮助她成长的一种有效选择

我国自古享有"礼仪之邦"的美称，讲 "礼"懂"仪"，是中华民族的优良传统。那么,扎仪究竞是什么?从某种意义上说，礼仪是-种处世理念与行为规范。无论你从事何种行业，无论你身居什么职位，也无论你是男人还女人，无论你是年轻还是年老，都必须重视礼仪。对个人而言，礼仪是展现内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，对人际关系和自身品位的提升大有益处。礼仪也是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 拿破仑曾经说过：“这世界上投入小、回报*的便是礼仪了”。用礼、懂礼、知礼、行礼，熟练运用各种礼仪，不仅能赢得尊敬、认同、亲近,也为日后合作创造有利的时机，更能够为你赢得成功的通行证：得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出;亲切而又落落大方的的举止会为你在公共场合赢得

于丽新主编的《礼仪文化教程》这本教材由8个部分组成，包括绪论、仪容仪表礼仪、社会交往礼仪、校园交际礼仪、职场沟通与交际礼仪、商务活动礼仪、涉外活动礼仪和民俗礼仪等。仪容仪表礼仪、社会交往礼仪、校园交际礼仪、职场沟通与交际礼仪是教程重点。仪容仪表礼仪重点培养优雅迷人的气质、社会交往礼仪是与学生进行一般生活常识性礼仪的分享；校园交际礼仪是让学生学会换位思考，注重细节，养成严谨的生活学习和工作作风；职场沟通与交际礼仪是想让学生做好走出校门的准备，在进入职场的初期就迈出人生成功的步，给他们以信心。商务活动礼仪是一般了解性质的内容。涉外礼仪和民俗礼仪是对礼仪知识的补充。

金正昆编著的《服务礼仪教程(第4版）》主要介 绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规 范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言、岗位等方 面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升 企业形象与个人形象。《服务礼仪教程(第4版）》在 保留上一版主体内容的基础上，本着与时俱进的精神 ，对各章节内容进行了调整，更便于读者学习掌握。

《现代礼仪》自出版发行以来，得到广大读者的肯定和厚爱，被许多高等职业技术学院和中等职业学校当做*教材，发行量不断增加。师生们普遍认为，这是一本学习礼仪知识理想的教材。 随着近几年社会经济、文化生活的不断发展，现代礼仪的应用更加广泛，读者们对现代礼仪的学习有了更高的要求，礼仪知识的体系也需要进一步完善。基于这种情况，赵景卓副教授对本书进行了第四次修订。在修订过程中，注意充实了一些适应社会发展需要的新的礼仪知识，拓宽了内容，增强了应用性和技巧性，每章增加了学习导航、案例思考、小链接、小故事等，使本书更加适合广大读者的要求。修订后的这本书，内容更加翔实合理，既便于教师组织教学，又便于读者自学。 本书在修订过程中得到了有关领导和专家的积极支持与关心，在此表示衷心的感谢。同时，殷切

《礼仪实训教程》编著者李洪兵、彭慧。本书是为了贯彻“以就业为导向、以服务为宗旨”的职业教育办学方针，面向广大职业学校通用技能课程而编写的训练教程。全书贴近社会、贴近生活、贴近行业，在重视礼仪规范训练的同时，注重对学生礼仪行为的训练，有较强的针对性和可操作性。主要内容包括：绪论、仪表、日常交往中的礼仪、学生礼仪、职场礼仪、部分国家的习俗礼仪常识。该书可作为中等职业学校学生通用技能训练教材，也可作为大专院校选修用书和行业员工培训教材。

本书以严谨务实的原则，总结了人们日常生活中为常见的礼仪常识和规范，并着重介绍了一些礼仪禁忌和误区，同时在每个礼仪常识后用简明的语言概括了该礼仪的精髓，以求让读者抓住关键并灵活运用。 本书内容涉及从日常生活到国际接待等各个方面的礼仪常识，并做了详细的讲解和提示，使你能很快掌握礼仪规范，从而让你在生活和工作中时刻留意自己的行为举止，提高自己的修养，塑造完美的自身形象。

《形体训练与形象设计》提供了形体训练和形象设计的科学理念和有效方法，对形体基本姿态训练、形体素质训练、形体动作协调训练以及芭蕾、交际舞、健美操、瑜伽等形体训练方法和妆容、服饰、语言交际、社交礼仪、气质培养等形象设计技巧都做了较系统的阐述，可帮助读者训练仪态，塑造体型，使自身成长为具有高雅气质、不俗谈吐、文明礼仪和高尚道德的复合型人才。 《形体训练与形象设计》是高职高专公共基础课规划教材，可作为高职高专院校各专业学生的形体训练和形象设计课程教材，同时可以作为相关企事业单位的相关培训用书，也可以作为广大读者进行形体训练和形象设计的实用手册。

当代大学生大多出生在改革开放以后，多数属于20世纪80年代的独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱。在青年学生中深入开展礼仪教育，本身就是大学生素质教育的一个组成部分，对于重塑当代大学生文明礼仪的新形象，培养文明有礼的新一代大学生，是十分必要和重要的。本书正是基于以上认识和目的而编写的，同时，作为四川省哲学社会科学普及项目的组成部分，本书既可作为大中专院校大学生社交礼仪课程的教材使用，也可以作为普及礼仪常识的有益读物。

作为一个社会人，如何在人际交往中为自己赢得好口碑？如何以周到体面的礼仪化解别人的误解和冷漠，得到别人的认可与支持？如何在纷繁复杂的社交中脱颖而出，成为后的赢家？无疑，本书是一座更好地去了解礼仪、学习礼仪、掌握礼仪的桥梁。 本书文字简洁明了，条例清晰，叙述生动，案例典型，观点明确，读后让我们幡然开悟，如沐春风……

现代礼仪基础（第2版职业教育公共基础课“十二五”规划教材·职业院校创新素质教育规划教材）是2002年出版的《现代礼仪基础》的修订版。本书是在大量高职院校人才培养实践的基础上，根据社会对高职人才规格的需求编写的。全书共分十四章，主要内容包括：礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、服饰礼仪、位次礼仪、日常交往礼仪、校园文明礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、工作礼仪、外事礼仪、中西方礼仪文化。全书各章节均配有示范性插图及练习思考题。本书具有较强的实用性，概念表述科学、准确，语言清新、流畅，礼仪故事和典型案例直观生动，可读性、示范性强。本书适用于高等职业院校及相关职业技术学校教学与培训。