《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》根据社交礼仪教学的要求和当今社会的实际需要编写，阐述了现代社交礼仪的基本准则和要求，涵盖了社交礼仪概述、个人礼仪（仪表、着装、仪态）、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、出行礼仪、宗教礼仪、网络礼仪和我国主要的传统礼俗（婚俗、诞辰礼仪、传统节日及主要的少数民族礼俗）等，内容完整充实，结构科学系统，集科学性、系统性、实用性和趣味性于一体。《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》既适用于大中专院校社交礼仪教学，也适合社会各界人士学习礼仪之用。

本书主要介绍了政务人员在日常工作中需要掌握的礼仪规范。它从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面，具体明确了一名讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。??? 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用*的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

本书主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面，具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何 有所为 与 有所不为 。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

《社交礼仪》共七大章二十节，从礼仪之邦、文明古国的中华古礼引入至学礼的现实意义，围绕着“内外兼修”的核心理念，以传统道德及个人教养为出发点，通过自信形体塑造、魅力衣饰搭配、美好仪容仪态等基本礼仪常识介绍，逐步深化到个人在大学、公共场合、社交活动、职场工作以及家庭生活等人生的不同重要场合切实可行的礼仪知识，帮助读者在与人打交道的过程中得体地饰演好自己的角色，从而自信而恰当地处理生活和工作等方面的人际问题，提升幸福指数。本书适合作为高等学校师生使用，也适合其他工作人员自学使用。

世界上众多的国家、地区和民族在其发展的进程中，由于政治、宗教、文化、历史和地理等诸多原因，分别形成了各自的商务文化礼仪习俗。随着中国经济的持续发展和上海建设四个中心的步伐加快，我们和海外国家和地区的各种交往和合作与日俱增。本书正是为促进对外交往与合作而编，书中涉及了30余各国家的商务文化礼仪习俗，是一本不可多得的海外贸易投资指南、经济文化交流参谋及出国留学旅游向导。

本书从当今时代对大学生素质培养的要求出发，对礼仪的作用与特点、交际礼仪的基本要素、日常交际礼仪、校园礼仪、工作场所礼仪、民族风情与宗教礼仪、涉外交际礼仪、社交礼仪文书等实用礼仪知识和技巧作了介绍。此外，为有助于大学生对现代交际礼仪的理解和训练，还编入了交际礼仪基本训练、社交礼仪心理素质的自我测试等内容。全书集知识性与趣味性于一体，实例生动，贴近生活，针对性和可操作性强。

本书是中等职业学校文秘专业的现代公关礼仪课教材。为了培养学生的礼仪公关意识，本书以现代公关礼仪的基本规范和要求为主线，分别介绍了形象礼仪、交往礼仪、语言礼仪、公务礼仪、商务礼仪及会议礼仪的基本规范和要求，同时也介绍了舞会、晚会等联欢聚会、馈赠礼仪的基本常识。 本书是一本实用性、操作性比较强的教材，可供中等职业学校、成人高校以及民办高校作为教材使用，也可作为机关、企事业单位人员岗位培训的辅助读物，还可作为社会青年、商务人员的自学读物。

本书是作者多年来为众多企业以及在校大学生开展礼仪培训的全程口语式授课录音整理稿。全书包括： 认识 礼 和 仪 、礼仪的本质、礼仪的原则与特性、礼仪的规则、礼仪的构成、礼仪与形象、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、商务会面礼仪、说话交谈礼仪和求职面试礼仪十二讲内容。它从职场沟通、商务交流和日常交际的实际出发，结合作者亲身感悟，畅讲现代商务礼仪、职业礼仪、职场礼仪、交际礼仪，探索礼仪文化的深厚底蕴，展示礼仪的精髓与魅力，力求实例生动，分析精到，不实用的不讲，不好记的不谈，收放自如，深入浅出，风趣幽默，给人口语化的、信手拈来的、现场互动的全新感觉，将令你兴趣盎然，耳目一新，灵犀点通，受益无穷，使你成为知书达礼的礼仪 达人 。本书是让人忍不住一口气读完的礼仪读物，是现代人走向成功的礼仪圣经。它非

《职业教育基础课“十一五”规划教材：礼仪与沟通》分为上、下两篇。上篇为商务礼仪，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪，商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪，商务餐饮、馈赠礼仪，商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前，提供给他们具体实用的礼仪指导。下篇为沟通技巧，其中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧、团队沟通技巧等章节的设立，目的是从职业的角度出发，培养学生的团队合作精神，锻炼学生的语言表达能力和快速反应能力等；而日常生活中的沟通、工作中的沟通等章节，则主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友等进行沟通的技巧。本书各章内容各有偏重，但又相互联系，相互渗透，力图全面、多角度

随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。

本书的目的是希望透过简洁的文字，写出西文社交礼仪的重点，好让读者能领略其中的道理。全书共分十六章，主要讨论英美两地的生活礼节，包括：握手与打招呼，介绍、邀约和应约，赴宴，餐桌礼仪，咖啡和茶，隆重的舞会，打开话匣子，鸡尾酒会，日常的仪容，人生大事，节日和*，探病，公共场所，在电话上，和男女约会等。 全书行文流畅，手法轻松，不单交代了西方礼仪的每个细节，还对细节背后的道理有所说明，无论对未接触、初接触或已经懂得西方社交礼仪的人来说，本书都值得一看。

本书内容包括了当前热门、实用的七大类社交礼仪知识，对个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访礼仪、餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰详尽的讲解，每一类礼仪知识均附有丰富的延伸阅读和思考题，便于读者扩展知识视野，真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来，帮助读者习得礼的精神，从而更好地塑造个人形象，提高个人修养，协调人际关系。 本书编写以能力本位为指导原则，注重落实面向“工作过程”的项目教学思想，教材具有模块化、项目化、实践化的特色，适合作为高职学生的通用礼仪教材，也可供对礼仪知识感兴趣的读者自学。

这是一本当今业界往来实用的宴请攻略宝典，教你现代商务人士完整的餐饮礼仪规范。本书系统阐述了有关商务宴请的技巧和礼仪规则，有针对性地分析、解答了商务宴请中经常遇到的各种问题，可以使商务人士在宴请中收到事半功倍的效果。认真阅读本书，将助你在商场结交更好的生意伙伴，也彰显你非凡的品位！ 全书共分十八章，内容安排大致如下： 章开宗明义，简要讨论了商务宴请的目的、作用和特点，提出了商务宴请的原则及应注意的问题，会让你对商务宴请有一个整体的了解。接下来，介绍商务宴请的形式(第二章)，然后从商务宴请礼仪的角度分析订餐(第三章)、邀约(第四章)、点菜点酒(第五章)、席间交谈(第六章)的基本技能和技巧。 请客吃饭不是一件容易的事，其难点主要在于三个一是如何请出来，二是吃什么，三是如何边吃边工作。三

社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系、对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，可以塑造理想的个人形象，可以让自己的事业成功，可以让社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

中国是礼仪之邦，自古以来就很重视礼仪在社会政治文化生活中的作用和地位。古语“不学礼。无以立”就诠释了礼仪的重要性。它告诉人们，一个不懂“礼”、没有“礼”的人，很难在社会中立身，尤其是在竞争激烈的当今社会，礼仪的重要性不言而喻。随着社会的飞速发展和文明程度的不断提高，以及与世界交流的日益频繁，如何提升自己的现代礼仪水平成为大家共同关注的一个主题。 我们要在生活的细节中讲究礼仪，要在礼仪中展示自己的素质。丁畅编著的《社交礼仪大全》包括了当前热门、实用的7大类社交礼仪知识，公务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪、婚恋礼仪、宗教礼仪等，《社交礼仪大全》是一本礼仪的大全集，是你提升个人素质的精神补充剂。

本教材在编写上突破传统社交礼仪教材惯常的写作思路，理论部分体现“适度”“够用”的原则，重点突出社交礼仪技能实训，突出项目活动的实用性，尤其是详细的训练步骤和具体方法，具有很强的指导性。编写思路清晰，实训项目明确，操作性和指导性突出。案例具有针对性，教材所选案例是根据现实生活中所遇到的问题而编写，因此对于学生进行自我教育有所帮助。

本书主要内容分为：章 *准备和*原则；第二章 *技巧和*礼节；第三章 *禁忌；第四章 *用语；第五章 受礼常识；第六章 礼品包装常识；第七章 送花常识；第八章 给父母尊长*；第九章 给少年儿童*；第十章 情侣夫妻互*；第十一章 给朋友*；第十二章 给职场同事*；第十三章 婚丧寿诞节日*；第十四章 根据受礼对象*；第十五章 商务公关*。

如何进行社交活动，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在社交应酬中多交朋友、广结善缘？如何在社交场合表现得体，有效地避免尴尬的处境？ 通过阅读本书你就能找到以上问题的答案并学会完美的社交礼仪方式！

本书根据高等院校礼仪教学和现代社会工作、生活的实际需要而编写，包含了社交礼仪概述、个人礼仪（仪容、仪表、仪态）、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、出行礼仪以及宗教仪式礼仪和我国一些主要的礼俗等，体系较完整，结构新颖，内容充实，注重科学性、系统性、实用性、操作性的统一，阐述了现代社交礼仪规范和要求。本书可以作为大、中专院校学生礼仪教育的教材，也可以作为社会各界人士了解社交礼仪的参考书。

礼仪作为人类历史发展过程中积淀下来的一种文化，始终约束、支配着人们的行为。中国是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就是名重八广播“礼仪这邦”，以礼相待，礼尚往来，是中华民族的优良传统。尽管，几千年过去了，时代不同了，许多古代的礼仪规范也不复存在了，但随着社会的发展，礼仪也在不断地朝着更合理、更完善、更实用的方向发展。特别是在当今社会中，礼仪的社会价值和应用价值越来越受到重视，成为了人际交往中的桥梁。 本书包括个人形象礼仪篇、日常生活礼仪篇、办公事务礼仪、公务礼仪、涉及礼仪、我国和世界各民族的风俗及礼仪六部分内容。

公共场所，是对社会公众开放的话动空间。公用 与共享构成了公共场所话动的基本特点。家庭话动与 私密话动不同的是，在公共场所话动，每十人都需要 讲究公共道德，遵守公共规范。公共场所礼仪，就是 根据公共活动的需要，对人们在公共话动空间中的行 为举止做出道德约束与秩序维护的丈明规范。从根本 上讲，注重履行社会公德，自觉维护公共秩序，是公 共场所礼仪的本质要求。舒静庐主编的《公共场所礼 仪》成就你举手投足间的魅力。

公共关系首先是作为现代管理的一个分支发展起来的，不过它早已超越了管理学范畴，在当今的经济与社会生活中日益显现其重要作用。因此，学习掌握一定的公共关系知识同，对于现代社会中的团体和个人都是很有必要和很有益处的。对于政府、企业和其他各类社会组织而言，公共关系是一种管理功能，一和睦经的管理活动；对于个人来说，则是指导日常行为，调整人际关系，增强自身社会适应性的一种有效工具。专业化的公关实践旨在利用公关手段使管理处在良好状态中，它需要公关从业人员具有良好的理论修养和自始至终的实践经验；个人日常生活中的公关活动同样需要对公共关系理论与经验的良好掌握。