怎样让你在说“不”时依然受欢迎?如何掌握沟通诀窍,能很快说服别人?如何面对道歉、调解、求助和拒绝?……对于以上问题的解答,都反映出你是否能成为一名沟通达人。或许你已经开始学习沟通技巧,也或许你还对具体
地球北纬30°被人们称为神秘线,在它的附近,有很多诸如埃及金字塔、百慕大三角、死海、撒哈拉大沙漠、神农架野人等等人类无法解释的奇异现象。许多神奇的自然景观,也大都分布在北纬30°一线,如美国的密西西比河、埃及的尼罗河、钱塘江大潮;地球上最高的珠穆朗玛峰、最深的西太平洋马里亚纳海沟等等,北纬30°还是飞机经常失事的地带。而黄山与徽州,也正在北纬30°神秘线上静静站立,神秘而美丽的容姿,惊世骇俗。 黄山位于安徽省的南部,北纬30°08′,东经118°09′,山体为花岗岩,源于一亿多年前的中生代地壳运动,又经第四纪冰川和长期风化作用,形成气势磅礴、险峰林立的山岳奇观。黄山绵延500余里,习称72峰,遥望群峰苍黛,常年云雾缭绕,奇松、怪石、云海、温泉被称为“天下四绝”。日出、晚霞、佛光、雾凇等时令景致,变幻无穷,
《熊谷裕子的甜点教室:水果蛋糕的美味秘诀》介绍了21款水果蛋糕的制作方法,分为四大类:柑橘类、莓果类、热带水果、蔷薇科水果,灵活运用水果,作为配角或者当做主角,让蛋糕的外观更缤纷,口感更美味。作者在书中还分享了获取创意、灵感的出处,引领读者自己发现美味,创作属于自己的水果蛋糕。
《高铁客运服务礼仪与沟通》作为反映高职教育教学新理念的新型实用教材,是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力作为圈定教材内容的标准,设计了认识高铁客运服务礼仪与沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、高铁客运服务工作礼仪、高铁客运服务人员的自我沟通和高铁客运服务沟通技能六章内容,涵盖了高铁客运服务工作的主要环节。 《高铁客运服务礼仪与沟通》每章前设计了“课程思政要求”“学习目标”“案例导入”栏目,每章后设计了“实训项目”“课后练习”“思政园地”等栏目,以促进学训结合,更好地实现课程教学目标。 《高铁客运服务礼仪与沟通》全书在基本内容阐述中还充实了大量的“小贴士”“小案例”“小故事”“小训练”“小幽默”等栏目,以顺应新时代读者碎片化阅读的特点,
《现代礼仪实训教程》根据现代礼仪适用范围,在整合社交礼仪、服务礼仪、商务礼仪、政务礼仪等基本礼仪规范的基础上,本书共分八个专题,即现代礼仪概述、个人形象礼仪、日常交际礼仪、人际沟通礼仪、商务礼仪、大学生实用、进餐礼仪、涉外礼仪。我们在每个专题中设计了学习目标、案例导入、知识课堂、巩固提高共四个模块。礼仪是人类文化的重要组成部分,既反映了整个社会的进步和文明,也是个人学识、修养和价值观的重要体现。在现代社会交际中,可以说礼仪无处不在。同时,礼仪讲究自我约束、尊重他人,人们往往以此为基础,相互理解,相互合作,自觉地认识和处理好个人与他人及社会的关系,表现出良好的社会公德和职业道德,有助于形成良好的社会风气并创造和谐温馨的人际环境和社会环境。
本书分为上下两篇,上篇介绍民间各种日常礼仪,分为节气礼仪、个人礼仪、家庭礼仪、日常生活礼仪四个部分,涵盖了民间各种情况下所要遵守的礼仪,对礼仪内容、所要遵守的细节等都详细地作了分析,使读者能够轻松运用到实践中。 下篇主要介绍在民间、基层常用的各种应用文书。深入浅出地讲解各种文书的体例要求、写作原则、规范文本、典型范例,有很强的实用性,能够让读者现学现用。
汲取外演讲与口才训练的新成果,从培养学生口语表达能力的角度出发,从认识演讲开始,逐步进行演讲稿写作演讲语言演讲实战口语表达和交际口才商务谈判口才辩论口才等一系列的训练,不断提高说话的能力,使演讲最终能达到言之有物言之有理条理清晰妙趣横
※有态度·不仅关于身姿妆容配饰的建议,更有生活态度的独立主张 ※有主张·有底气捍卫自己的尊严、给生活一点仪式感、和有思想的人做朋友比穿得对、坐得优雅更接近优雅气质的内核#8195; ※有坚持·涨潮时不张狂,落潮时不气馁,有扛得住风浪的韧性,有抵得住诱惑的理性,有推己及人的同理心,才是优雅的精神所在 ☆气质不是金钱可以买到的,也不是唾手可得的,气质是日日践行的细节,要坚持长期主义 ☆形象、身姿、本色、尊严、倾听、节奏……33个主题、33篇倾谈,33个提升气质的关键时刻 ☆优雅,是不会褪色的美,也是所有女性都渴望拥有的特质,但要真正获得实属不易,它需要女性先对优雅有一个正确而深刻的认知,更需要由内而外、日复一日的修炼。真正的 优雅,始于美丽,达于自律。
《社交礼仪》是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行最终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。
本书内容包含礼仪认知、个人礼仪、交往礼仪、生活礼仪、职场礼仪、通联、餐饮礼仪七讲24个教学单元。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性。在形式上,每章均采用漫画形式导出单元情景,引出问题,增强读者阅读兴趣。同时,在正文当中也多处设计了图表,配以图片,直观性强,便于读者对知识内容的理解。现修订出版第二版,每章增加学习目标、思政目标,文中增加,拓展知识,并有认知、知书达礼、案例讨论、礼仪践行、单元测试等栏目,让学生做中学,学中做,学做结合,真正提高社交礼仪各项技能的应用能力。
商务精英礼仪大解密,社交达人技巧大公开 商务场合怎么穿? 商务会面怎么聊? 商务宴请怎么吃? 如何礼貌拒绝劝酒? 如何轻松回应质疑? 如何辨别客套话? 如何听懂潜台词? 如何送礼才恰当? 高情商赞美有技巧 迎来送往有讲究 ……
《职场礼仪训练教程(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列)》由“通识礼仪篇”“专业礼仪篇”“实训检测篇”“礼仪文化篇”四篇组成,对职场通识礼仪内容进行构建,结合情境案例开展实操训练,体现新时代职业教育“守正、创新”特点,项目训练和素养提升双管齐下,促进礼仪技能和礼仪素养、通识知识与专业技能双融合。
本书系统地介绍了工作学习中、社会生活中经常遇到的礼仪常识与礼仪规范,能够帮助社会各界人士通过规范的礼仪行为提升自身形象,建立良好的社会关系,从而取得人际交往的成功。本书通过大量的案例、图片与视频,以“两分钟懂礼仪”的方式,为读者详细介绍了68个实用的礼仪常识,阐述了塑造良好形象,提升礼仪素养的策略和途径。本书可作为各机关、企事业单位工作人员、大学生以及社会各界人士的学习资料,更可为对礼仪感兴趣的以及没有系统学习过礼仪常识的人士提供帮助。
每一位女性都想获得优雅的美誉,优雅不仅体现在妆容外表上,更体现在不经意的举止投足间,它是内在修养的流露,是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中,良好的礼仪、得体的言行,都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础,也是获得良好人际关系的法宝,多掌握一些社交与礼仪知识,懂礼、知礼、行礼,不仅不会令人侧目,还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方面,为女性提供了一套系统的形象礼仪指南,助力女性以恰当、优雅的方式待人接物,在举手投足间透露出品味与修养。