产品价值=功能价值 情绪价值 资产价值 同质化时代，产品的功能价值不再稀缺，资产价值具有极大的偶然性，只有情绪价值能让你杀出重围。 情绪的生成机制是怎样的？ 消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机？ 如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值？ 情绪=感受 动机 行为 著名商业观察家蔡钰用这个等式，结合国内外经典商业案例，带你打开情绪价值的黑箱，学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。 无论你是创业者、产品人、营销人，还是渴望被人喜爱、认同的个体，通过本书，你都将收获： 一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法； 一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架； 一组普通人也能懂的、商业世界如何 算计 你的思维模式 。

不是每个企业都能成为独角兽，企业生存究竟靠 什么? 当规模扩张的护城河消失，企业应该如何活下去? 企业如何发现自身的核心能力并创造出价值，如何 持续盈利? ...... 这本书可以给你参考和答案。 作者从亲身创业经历出发，对规模、速度、利润以及 经营等进行了反思，提出 极简创业经营 、做可持 续盈利的 慢公司 等理念，重新思考企业价值与成 功的标准，并分享 起死回生 的具体创业经营方 法，如 从(虚拟)社区入手 越少越好 瞄准 前100个客户 等，教创始人和经营人员如何用 少的人、少的钱办好的事，尤其是在疫情之下、 远程办公兴起的今天，对优化组织、提高企业持续 盈利的生存能力具有启发意义。

创业容易守业难，中国企业未来10年的利润从哪里来？如何突破增长瓶颈？ 缺乏核心竞争力的中小型企业，如何让客户从消费一时到消费一世？ 管理水平低下、员工浑水摸鱼，企业如何实现绩效倍增？ 企业为什么需要战略，有战略和没有战略的企业究竟有什么差别？ 从战略设计到价值创新，从经营逻辑到管理能力，从经营到赢利 以终为始，企业经营的目的是持续实现收入和利润的双增长，赢利绝不是一朝一夕之事，因此，如何聚焦赢利、吃透经营、系统提升可持续增长力、高效提升企业经营力成了许多企业管理者需要思考的问题。 在这本书中，作者采用全局视角，从30余年的人生成败中萃取出朴素、好用的经营观，深入探讨、归纳出一个完整、一以贯之的理论闭环 经营的金刚圈 。 以大量鲜活的实战案例为蓝本，聚焦中小企业的赢利模式，逐步揭开商界

本书是一本系统性解析上市公司在资本市场中合规运营与资本运作的指南。全书分为三篇，首篇着重于上市公司基本的合规建设，解读了信息披露、公司治理、内控建设等关键要素。第二篇进一步探讨了上市公司在资本运作中的合规要点，涵盖了证券虚假陈述、内幕交易等常见违规形式，并梳理了相应的监管要求与合规措施。第三篇则聚焦于合规义务对应的法律责任，从法定责任类型、主体类型等角度，结合实践案例予以分析。本书旨在为读者勾勒出相对清晰的合规操作指引，以便读者能够更好地理解上市公司合规及资本运作的模式。

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新零售时代风口下，零售实体店运营机遇与挑战并存。谁能掌握线上线下运营技巧，不断提升门店竞争力，谁就能获得持续不断的市场红利。 本书深入浅出地解析新零售业态发展趋势，从困境到突破口，从O2O到云零售，从品牌到文案，从货架陈列到商品摆放，从定价到导购，从线上线下到门店连锁 为你呈现多方位、立体化的零售实体店运营攻略，助你智慧运营，成就零售实体新强者！

这是一本帮助企业正向削减成本、提升盈利能力的书籍。 疫情后的世界，国际形势的诸多不稳定因素，企业的经营业绩普遍受到了较大影响。面对这样的困难时期，企业往往想到采取彻底的对策如出售固定资产或大幅裁员等，以保证现金流。但作者认为这并不是正向的成本优化方式，应对复杂的商业环境的同时，更不能以牺牲对未来投资和发展为代价。 作者基于对超过2000家企业的咨询服务经验，指出企业在日常经营中需要关注 间接材料成本 ，即除去直接材料成本之外的经营成本，建立完善的成本控制体系，通过彻底检视经营成本，降低盈亏平衡点。与此同时，提炼出影响正向削减成本的因素，总结有效方法和步骤，有效指导企业建立盈利体制，活得更久、活得更好。

本书的主要内容是对IATF16949：2016版标准的深度解读，指出其与2009版的修订之处，给出各行业操作运用的实际案例、企业运用时的常见失效点及注意事项等，指导企业顺利完成转版工作。本书可与《撬动质量管理 ISO9001：2015运用指南》一书配套使用。

两位大师联袂推出的巨作《企业文化》对全球管理界产生了巨大影响。20年后他们再次联手，推出了这本影响深远的《新企业文化》。这20年间，企业文化理念逐步得到主流商业界的广泛认同，高层管理者纷纷将其放在与公司战略同等重要的地位。但许多企业为了收获短期利益，热衷于追逐企业重组、流程再造、兼并收购、规模精简、业务外包等管理潮流，甚至为此不惜牺牲企业文化，导致长期利益遭受重创。书中通过大量极富感染力的案例和故事，展现了许多企业经历上述管理潮流的洗礼和冲击后的惨痛教训。 与之对照，书中也通过许多生动的例子，呈现其他企业如何在面对上述内外部调整的混乱局面时聚焦于双重目标，既实现了必要的改变，又保持了传统和文化的凝聚力。这些企业的故事至今依然为人们津津乐道和广为借鉴。 今天，还有许多企业为了追求所谓

第四次工业革命来临，互联网背景下无数颠覆性的新商业模式诞生，为人们的生活带来极大便利。在这样一个变革的时代，有一些企业被残酷地淘汰了，如柯达、诺基亚；有一些企业成功转型并抓住机遇进一步发展，如海尔；还有一些新诞生的企业成为互联网大鳄，如腾讯。无论是传统大型企业还是互联网公司，如何在变革中走在前列，需要对互联网时代的商业世界进行全面思考和审视，进行商业模式的创新。 本书从企业运营中的五个方面 顾客、数据、创新、价值、商业模式，探索商业世界所发生的那些颠覆性的变化，并提出了企业进行智慧转型和商业模式创新的新路径。通过维基百科、苹果、诺基亚、脸书、Netflix、Airbnb等公司的实践，得出极具启发性的商业模式创新路径。

企业集团的特征是业务复杂、地域分散、机构庞大。传统的管理模式难以满足企业集团的发展要求，因而企业需要构建现代集团型管控模式，分清主次,明确总部定位,对不同业务采取不同的管控模式，减轻总部业务管理压力,强化总部管控能力、投资管理能力、战略管理能力、业务协同能力。 本书对集团管控的战略管理体系、组织结构体系、权责管理体系、业绩评价体系、文化品牌管理体系等进行了系统阐述，并剖析法人治理、融投管控、金控集团管控等当前集团公司变革的热点难点问题。同时，基于集团管控的新模式、新问题层出不穷，本书将新时代催生出来的新经济形态、新增长模式纳入集团管控总模型框架，透彻分析了集团管控的新趋势、新实践体系，强调新时代触发的战略性、贯穿整个价值链的集团管理变革。书中还收集了大量典型的集团管控案例，指

本书通过将社会学领域的关系嵌入与差序格局理论嵌入委托代理理论，统计分析了民营上市公司大股东与经营者的关系嵌入现状，并通过理论研究和实证研究分析了这种差序格局的关系嵌入现状对股东与经营者的股权代理成本、大股东与中小股东之间的大股东代理成本以及股东以债权人之间的债务代理成本的影响。

浩瀚商海，弱者众多，强者寥寥。 在激烈的市场竞争中，与大企业相比，中小企业面临着更多的风险与挑战，如何规避危机、砥砺前行，是每个中小企业管理者都必须面对的问题。 本书帮你正确树立危机意识，提前预见企业危机，防患于未然；教你直面企业危机，临危不惧；助你化解危机，趋利避害，乘势而上。阅读本书，让企业在市场中历练，更把企业的命运握在自己手中！

本书构建了集团公司管理的架构体系，包括集团公司战略与功能定位、管理模式选择、组织结构确定及管理手段与流程设计等内容。在综述集团管理基本概念、模式类型和选择影响因素等理论的基础上，对母子公司治理特别是集团公司如何通过完善子公司治理结构实现对子公司的合法有效管理展开探讨，体现了集团管理研究应具有的理论基础；以作者提出的行政型、治理型和管理型三种管理模式为依据，探讨了文化、战略、人力资源、财务、研发、营销和绩效等管理的控制点和协同点，对集团职能管理的职责权利在集团公司和子公司间进行了分解，梳理了主要的工作流程，内容颇具实用价值。该书*版出版后得到读者广泛认可，多次加印。本次修订对*版内容进行了完善更新，体现了近年集团理论研究的成果和实践进展。 本书可作为高等院校管理类学生特别是EMBA、MB

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