本书从集装箱的发明史娓娓道来，将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事，展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么，而在于怎样使用。在集装箱出现之前，美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后，货运变得如此便宜，以至于某件产品产自东半球，运至纽约销售，远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时，还会有趣地发现，即便是一个简单的创新，也会彻底改变我们的生活。
"本教材具体内容如下：模块一 国际标准集装箱 模块二 国际集装箱船公司及货运代理公司概述 模块三 国际集装箱海上运输出口业务 模块四 国际集装箱海上运输进口业务 模块五 国际集装箱货运纠纷案例及法规 附录：国际集装箱海运与货运代理行业惯用语中英（缩写）对照；国际海运航线港口中英对照。
《高职高专“十二五”规划教材：航空危险品运输》是按照国际民用航空组织有关危险品培训要求编写的，系统地介绍了航空危险品运输的相关知识及国际、国内相关法律、法规。具体内容包括：总则、危险品运输限制、危险品分类、危险品识别、危险品包装、危险品标记和标签、危险品运输文件的制作、航空运输危险品的操作、放射性物质、危险品紧急情况处理程序。内容翔实丰富，十分贴近危险品运输的工作实际，对各类航空危险品货主、国际国内货运代理公司、快递公司、航空危险品鉴定企业、航空公司危险品接收、制单、保管等部门有较权威性的指导意义。
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
近两年，新零售模式成为社会各界关注的焦点。物流作为新零售的重要组成部分，其转型升级是新零售模式落地的基础和前提。物流服务效率与水平的提升，能够带来更好的用户体验，提升用户的消费欲望，确保零售企业的可持续增长；零售企业的发展又会催生更多的物流需求，反哺物流企业。新物流与新零售的碰撞融合前景可待，未来可期。 本书内容涵盖了新零售时代的智慧物流模式、新零售重构传统供应链、新技术驱动物流变革、大数据重塑物流企业价值、构建高效的供应链协同网络 、打造新物流时代的智慧仓储体系、建立一站式城市配送新生态、智慧配送解决*后一公里问题这八大部分，对新零售背景下的新物流发展提出了极具针对性的建议。同时，引入了具有较强代表性的新物流典型案例，能够为创业者、零售企业、物流企业掘金新物流风口提供有
本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面，进行全面讲解。自2010年首次出版以来，本书深受好评，作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整，以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订，具体围绕以下几点： 跟进国内外*政策，把握行业发展脉络； 精简文字，力求言简意赅，便于延伸学习； 更新知识点及相关案例，增加内容前瞻性； 完善英文术语注释，降低初学者阅读难度。
中国近代铁路史应有新的建构、新的话语和新的问题意识。铁路建设的起步史、探索史和影响史构成了中国近代铁路史的基本内容，每一部分均有丰富的历史意蕴。《东吴史学文丛：中国近代铁路史新探·朱从兵自选集》结集的三部分论文正是这种建构的初步尝试。部分反映了铁路建设事业起步阶段统治高层对铁路态度的变化、对铁路建设的动力选择和当时的舆论动员情形。第二部分主要是一些代表人物的铁路建设思想和实践。第三部分讨论铁路建设对社会的影响。
本书共分为六个学习情境：学习情境一，认识国际货运代理的岗位，包括对国际货运代理人的内涵、责任划分、业务范围等基本知识的了解，以及对国际货运代理人的内外部环境的认知；学习情境二，国际海运出口代理业务，以实例阐述国际海运出口代理业务的全套操作流程及单证填制，包括货代服务的营销、集装箱海运订舱、安排装货、出口报检报关、保险、提单的确认与签发以及费用结算等；学习情境三，国际海运进口代理业务，以实例阐述国际海运进口代理业务的全套操作流程及单证填制，包括接受客户委托、接货准备、进口报检报关、提取货物等；学习情境四，国际空运代理操作，包括国际航空货运代理人所需基础知识的了解，并以实例对国际空运进出口代理操作流程及制单进行阐述；学习情境五，国际铁路货物联运代理操作，包括对国际铁路货物联运
本书针对国际货物运输与代理的各项业务，按运输及代理企业的职能部门展开，以工作流程为主线，以工作任务驱动知识的学习。书中共分为7个项目，分别是国际货物运输与代理业务认知、国际货物运输与代理的揽货业务、运输方案的制定、国际海上货物运输及代理业务、国际航空货物运输及代理业务、国际陆运代理业务、国际多式联运与货运代理风险责任。 每个项目按企业工作实际设置任务，通过虚拟职业情境讲授专业知识，使枯燥的内容富有趣味性，案例丰富生动、贴近实际，易于读者对知识的吸纳，有助于实现专业学习与职场就业的 零距离 。 本书适合作为高等职业院校的教材，也适合作为各大科研院校进行科学研究的参考资料，还可作为相关企业从业人员的自学资料和操作手册。
目前，儿童出行行为特征以及儿童出行给家庭其他成员强加的活动需求和约束现象已经引起广泛关注。本书以6～12岁处于小学阶段的学龄儿童为研究对象，首先，研究儿童出行特征以及儿童出行对家庭其他成员出行行为的约束影响；进而，对儿童出行及受其影响群体的交通方式选择、出行链选择以及出发时刻选择等进行建模，获得儿童出行及其对家庭其他成员的约束影响量化分析结果；后，探讨现有交通政策、法规等对儿童及其陪伴人的适用性，挖掘基于儿童出行的城市交通管理方法与政策建议。 本书可供交通规划、交通管理及交通社会学领域的科研、技术、管理人员以及对儿童出行感兴趣的相关读者使用。
《出租汽车服务规范图册》依据《出租汽车运营 服务规范》(GB/T 22485—2013)编写，以应知应会为 重点，突出了出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提 升，图文并茂，便于理解，具有较强的实用性、针对 性和可操作性。 《出租汽车服务规范图册》可作为出租汽车驾驶 员树立安全和服务意识，努力提升自身职业素养的知 识读本。本图册由李刚主编。
洪晔主编的《航空货物运输——知识与技能》共分为两部分，部分为知识篇，以十个知识模块为架构，以工作任务为载体，阐述了航空货运运输的基础知识，为后面的任务做好知识铺垫；第二部分为技能篇，以运输一票货物为背景，以若干个工作任务为载体，介绍该货物的托运、收运及到达与交付的工作流程，使学生能够熟练掌握航空货物运输的操作技能。学生通过完成上述工作任务，一方面可以理解理论知识，另一方面可以锻炼实践技能。本教材适合中等职业学校航空货运专业的学生学习使用，也可作为企业物流管理人员、航空公司货运人员、航空货运代理公司的进出口操作人员和客服人员等的岗位培训教材。可以说，这是一本较为实用的教材。
本书内容以国内航空公司对民航乘务员初级养成培训内容为基础，结合国家民航局客舱管理委员会对民航客舱服务的要求和国内各航空公司对乘务员的业务要求编写而成。主要内容包括：民航客机的设备及使用、客舱服务规范、民航特殊旅客服务、机上医疗服务、机上应急处置等。本书既可以作为高等职业院校民航乘务专业的教材，也可以作为民航业的乘务人员培训用书。
作为对外经济贸易在学国际经贸学院“211”工程系列教材之一的《国际陆空货物运输》，是为顺应国际贸易的发展和传统运输方式的变革而编写的。 陆空货物运输是当前国际货物运输的主要运输方式之一，在国际文化、经济、贸易交往中占有重要的地位。本书涉及到几乎所有的陆上及航空货物运输的方式。如：铁路、公路、管道、铁路集装箱、航空及多式朕运等，是一本理论性、操作性、实务性很强的教材。本书除可以作为大学本科教材，也可以作为广大从事国际货物运输与物流专业人员的参考书。 本教材在编写内容上，力求广泛、充实、崭新。不仅覆盖面广，而且还吸收了大量国内外有关陆上及航空货物运输的*资料，以使读者能够掌握国际陆空货物运输领域的*动态及*知识。在编写结构上，由浅入深、由基础到发展，力求理论性、实务性及操作性相结合。
由张诚编著的《铁路物流发展理论及其支撑技术研究》立足现代物流和铁路运输理论，从多个视角重新审视了铁路物流理论及其相关支撑技术，从理论和实证两个方面出发。深入研究了铁路物流向现代物流转型的可行性，进一步探索了铁路物流与经济发展之间的关系，分析了科技进步、人力资源、信息技术对铁路物流发展的作用机制和实际影响。本书共分8章：第1章为研究综述；第2章主要总结了国内外铁路发展理论及现状；第3章分析了铁路物流向第三方物流转型的模式；第4章分析了铁路物流与经济发展的辩证关系；第5章讨论了科技进步对铁路物流发展的促进作用：第6章主要阐述了铁路物流发展的人力资源支撑；第7章主要分析了信息技术对铁路物流发展的作用；第8章为结论与展望。《铁路物流发展理论及其支撑技术研究》适用物流管理、管理科学与工程、工
本书依据民航客运员国家职业技能标准，提炼出乘机登记、旅客服务、行李服务三个部分的工作内容和技能要求作为全书知识体系展开的框架。本教材共分五个学习单元：学习单元一讲解了民航行业标准；学习单元二讲解了乘机登记业务的各项工作内容；学习单元三讲解了旅客服务业务的各项工作内容；学习单元四讲解了行李运输业务的各项工作内容；学习单位五为职业技能综合训练单元。本书的特色是从案例分析入手，以国内各大航空公司和民航机场相关业务手册为参考，用全新的视角和*的知识展现相关教学内容。 本书可作为职业院校民航运输、机场运行、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也可作为航空公司、民航机场、服务代理等民航旅客服务主体单位的培训教材。
本书结合中国铁路140年的发展历程，漫话铁路风云，品评百年史实，解析若干扑朔迷离的历史疑团，如：早年来华的 英国铁路大家斯蒂芬森 究竟是谁？中国铁路*起人身死亡事故有什么内幕？为什么说吴淞铁路是中国拥有主权的*条铁路？ 中国人自己制造的*台蒸汽机车 孰真孰假？紫禁城御花园里如何会藏着一列 火车 ？京张铁路青龙桥线路究竟是 人 字形还是 之 字形？大清王朝为何因铁路而颠覆？孙中山梦想修筑的 二十万里铁路 到底有多长？一个百年老站缘何屡次改名并迁址？140年来中国铁路管理机构有着怎样复杂的变迁史
王凌艳主编的《公路客运站务管理》根据公路客运站管理实务，重点介绍了公路客运站的设施设备管理、安全管理、旅客业务管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。 《公路客运站务管理》将理论与实践相结合，旨在了解理论知识，掌握技能，学以致用，本书既可作为高职高专交通运输专业的教材用书，也可作为公路运输管理实务工作者的参考用书。
“国际货运代理业务流程设计”是物流管理专业的一门核心课程，《国际货运代理业务流程设计/高职国家示范专业规划教材·物流管理专业》作为该核心课程的配套教材，采用项目式编排形式编写。全书由国际海运代理操作和国际航空代理操作两个大项目构成，在每一项目下设有多项任务。其中，国际海运代理操作项目以任务为载体，按照国际海运业务详细展开，依次为货代销售、海运委托订舱、海运装运货物、货物报检、货物报关、货物保险、海运制单和海运收费八个任务。国际航空代理操作项目在学生掌握货代操作流程的基础上，突出航空运输特点，包括航空货运代理基础知识认知、国际航空出口代理操作、国际航空进口代理操作、国际航空运价和运费四个任务。 本书可作为高等职业院校相关专业教材，也可作为相关行业的培训教材，还可作为国际
以保险的基础理论和基本原则为依托，结合国际货物运输保险的*发展实践及*的伦敦保险协会货物保险条款lCC2009，介绍国际货物运输保险中不同险别的具体内容和操作方法。 采用案例教学，以案说法，有助于学生加强对理论的准确理解和融会贯通。 重视培养学生的综合分析能力和解决实际问题的能力。
本书依据中国政府对节能和气候变化的战略方针，全面系统地阐述了中国城市交通发展的特征，深入剖析了中国城市交通节能发展现状及面临的问题与挑战，分析了城市交通节能相关的政策现状及实施效果，找出了其中存在的主要问题，并在借鉴国际成功经验的基础上，提出了一些切实可行的、操作性较强的政策建议，还对其中的典型案例进行了详细的介绍。本书可供与城市交通相关的主管部门领导和从事城市交通规划建设、运营管理、研究设计人员以及城市的建设与管理人员参考，亦可供相关专业院校师生查用。
