本习题册与 高等职业院校电子商务专业教材《跨境电子商务实务》配套使用。习题册按照教材项目顺序编排，包括填空题、单选题、判断题、名词解释、简答题和综合训练题等多种题型，供学生课后练习使用。 本习题册由唐艳主编，张梦雅、龙登科参编。

在中国平台经济高速发展的 ，本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查，从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境，探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上，这套管理系统没有对应消费者的弹性需求，也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此，快递员需要将系 进自己在社区营造的社会关系网络中，在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系，从而在一次次的派送中寻求 大的劳动自主空间，在追赶系统的过程中，找到与系统共生、共存的办法。

本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。 书名:问题就是答案定价：20.00元作者:(澳)皮斯 著；赖伟雄，黄邦福 译出版社：九州出版社出版日期：2009-04-01ISBN：9787801959683装帧：平装开本：大32开

一部极简漫威影业的发展史漫威公司从破产到重整旗鼓，如何利用 IP起死回生企业经营和企业业务两条线如何区分《蜘蛛侠》《钢铁侠》《x战警》等经典形象的这本书是漫画历史和商业洞察力的 结合，捕捉到了漫威的喧嚣和胜利的精神。从马丁?古德曼领导下的公司起源到“男人”斯坦?李和“国王”杰克?柯比的后起之秀，再到凯文?费奇领导下的电影取得巨大成功，这本书探讨了漫威的韧性和对人才IP打造的商业成功。作为一个成年人，我发现这本书是关于漫威品牌的引人入胜的研究，并且为企业家和员工提供了很多额外阅读。我能够在 内完成这本书。作为一名父亲，我喜欢我 11 岁的儿子能够在两天内读完这本书的事实，并发现这是对他 喜欢的公司之一的一种引人入胜且内容丰富的看法。如果您是任何类型的漫威粉丝，那么这就是您可能会发现的全面的公司历史

本书通过国际宇航科学院院士，著名空间技术专家，第九、十、十一届全国政协委员， 神舟 飞船首任总设计师戚发轫的口述，从东风系列导弹到颗人造卫星东方红一号，再到神舟飞船，将他所见证的新中国航天事业的发展过程进行了生动的梳理。文章真实生动，可读性很强，史料价值较高。

《电商老板管理精髓（下册）》包括执行篇、分权篇、分钱篇、合伙篇、机制篇、老板篇，主要讲的是电商老板如何提升团队的执行力，然后为了团队的稳定，如何通过分权、分钱、机制设计留住核心人才， 是对电商老板的忠告。

《电商老板管理精髓（上册）》包括思想篇、组建篇、绩效篇、骨干篇、用人篇，主要讲的是电商老板首先要具备正确的思想，然后去组建自己的团队、设计绩效考核方案，重点是会用人，尤其是用好骨干成员。

谈判的权力平衡本身是客观的，但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭或被对方逼入死角，但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来，从 高的维度去审视问题，以 大的格局来思考问题，说不定就能发掘出 广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间，或发挥创意对于既有变量进行切分，就有可能对商业利益和整体价值进行重塑，从而改变谈判的势能。 《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架，从谈判的本质，要素，谈判中的沟通，到谈判的思维模式，让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验，围绕谈判的实际进程和具体步骤，从开局、开价、让步、成交到对谈判的节奏把控等，提供了一些列能够直接上手的谈判体系。这些谈判的思路、策略和方法，在华为等知名企业的商业实践中，均产

区块链思维被称作 互联网思维的升级版 ，它集中了区块链技术的所有特点和优势，并以颠覆传统认知的思维模式重构一套全新的自组织模式与商业模式。《区块链思维》着重从区块链的众多思维模式入手，全面阐释不同区块链思维的意义和价值以及应用场景。通俗来讲，就是区块链思维是什么？区块链思维的运用有何好处？区块链思维会带来什么改变？通过对这些问题的深度解读，能让读者更好地了解区块链思维的丰富内涵，并知晓区块链思维在未来的应用价值和广泛的应用前景。 相信在未来，区块链思维将与当前的互联网思维相结合，擦出更加绚丽的火花，并被大规模应用，使区块链思维成为引领未来商业模式变革的新兴思想和力量。

供电单位配电网调度控制、运维检修等相关专业管理内容，包括配电网调控管理、倒闸操作规定、事故处理、运行方式管理、设备检修管理、设备异动管理等。

客户资金的特点不同，我们采取的营销思路也不同：找资金金静止的客户拉存款，找资金流动快的客户放贷款。比如，开发商，预售资金监管存款；医院，医药存款；学校，学费存款；政府公共资源交易中心，保证金存款。 靠产品、靠业务维护的存款才会长久。银行客户经理要精通各类银行产品，通过银行产品帮助客户赚更多的钱，吸收拓展存款，这才是维护客户的长久之计。 在银行客户经理的方案设计中，通过组合运用各种银行产品，将客户的存款牢牢 捆绑 在银行。