本书在理论分析与实证研究相结合的基础上，系统地对专门性域名争议解决机制中涉及程序和实体的一系列问题进行了探讨，并提出了一些思考和心得。*终力求为当事人、律师提供一定的指引，为专家组的争议解决实践提出建议，更为机制的进一步完善贡献一些思路。
HR们没有时间、精力和环境去研读法条、梳理工作方法，而现实却要求他们要有律师般的专业素养去开展人力资源法律管理工作。如何跨越这个障碍，正是本身所要解决的问题。作者把抽象的法条、海量的经验以28篇办案情景故事为载体，通过轻松愉悦的语言转化成直白的具体工作方法，让HR知道话该如何说、事该如何办、文件该如何写、困局如何破……。此外，作者还特意为HR们在书中添加了问题检索功能，以方便HR们在遇到问题时可随时查到问题解决方案与对应法条。总之，这既是HR们的一本枕边书，也是一般手边书。
