背景知识速了解。这部分为知识性内容，介绍了与主题相关的商务知识。 例如 Chapter 1 中的 客户开发与跟进 。 主题词汇快速查。市场上一些商务英语书在设计上将单词分散地放在了 每个小节中，而本书的设计是将单词放在每一章（每一章都有一个主题）的 前面，这样便于学习者查找。例如，学习者要同时查找两个单词，本书的这种 设计能有助于学习者快速查找，而不用费时地在不同的小节中去查找。 经典例句脱口出。这一版块从对话双方的不同立场来呈现例句，例如， 外贸的卖方和买方、经理和外贸员等，用 你可能会说 和 你可能会听到 来提示说话者的角色，以便学习者迅速找到自己的角色定位，学习和选用相应 的例句。 你可能会说 这一部分中提出的问题，通常会在 你可能会听到 中找到答案，反之亦然。该设计是为了方便学习者迅速找到相

本书为《行知行业英语 管理（基础）》分册，引进英国 Express Publishing 出版社的 Career Paths 系列教材改编而成，围绕商务活动所涉及的工作内容及相关知识展开。为了使教材能更符合我国英语教学的实际情况和教学需求，我们增编了部分内容，增加了各单元的词汇表，对所有词汇加了中文释义。 全书共设45个话题，根据每个话题的内容展开相应的听、说、读、写四个方面语言技能的训练，在体现语言技能合理性的同时，力求突出管理岗位的实际工作项目及技能。本教材贴近实际，具有内容系统、案例典型、范文权威和注重实践的特点，适合工商管理类、财经管理类、人力资源管理及文秘类等专业的学生使用。 为便于教学，本书配套有音频MP3、应用软件APP、教师用书、电子教案等相关教学资源。

内容简介 本书稿根据《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南》（2020版）有关商务英语方向的课程设置规定而构思编写。在商务英语类课程中，《商务英语写作》是必修课。商务英语写作是国际商务人员业务技能之一。 全书几乎全部用英文编写。涵盖的内容较为全面，涉及了商务环境中的主要信函和文本的写作。所有信函、文本的范文均来自各种商务实践工作。同时，文本的选择还兼顾了商务写作的得体性和功能性，表现了文本作者的写作目的和期望达到的效果，能让学生学到真实的写作技巧并体验商务英语的写作风格。 本书共分14个单元。主要包括下列内容: 商务信函的构成、商务信函的语气、商务信函的语言风格、询价函、回复函、拒绝函、友好与社交信函、办公室日常信函、备忘录等等。 本书作为教材，适用于英语基础较好的经贸专业的学生

本书为 公共管理核心课程教材 中的一本，是为MPA学生准备的一本专业英语教材。该书考虑到MPA课程理论与实践相结合的特点，将全书分为六个专题，分别为：公共管理与治理、良好的公共服务、社会治理与政策、区域管理与开发、人力资源开发、经济发展与政策。

本书的两位作者具有多年跨国企业商务写作培训经验，本书内容基于作者开设的人气课程“Writing for Results”。作者把课程精华以书籍的方式呈现出来，从立体的角度来阐述如何通过邮件，但又不完全依赖邮件来解决问题；在解决问题的同时，维护和促进双方的工作关系和私人关系。本书旨在帮助中国的职场人士写出自信、漂亮又有说服力的商务英文邮件，达成商务沟通目的。书中的知识点、案例和故事几乎全部来自课程内容和真实的企业与人物，沟通技巧和语言要点都在多年实践中得到检验。

《财经》分册围绕财经行业的基础知识和职业技能进行编写，涉及的主题包括银行、投资、职业技能、商业运营和保险等几大板块，内容涵盖金融单据、资产负债表、银行账户、企业形式、成本种类、预算、投资类型、证券市场、损益账目、销售预测、经营管控、保险索赔、经济指标等诸多方面。从结构上来说，每个主题短小精悍，包含课堂准备、阅读训练、词汇训练、听力训练、口语训练和写作训练，知识点环环相扣，难度循序渐进，符合外语教育教学的基本规律。鉴于课时有限，教师可以根据实际需求选择话题进行课堂教学。本书的行业词汇经过业内专家的汇总、释义和翻译，突显了本行业英语的学习重点，即使选择性地组织课堂教学，也建议教师指导学生系统、完整地学习本书的行业词汇，为日后职场英语交际打好基础。本教材适合各院校审计、会计、金融

我国目前体量最大的行业英语研发项目：包含65个行业职业门类；教材语料全部采自专业来源，且由于为英文原版引进，最大程度地保证了教材语言的地道；每本教材包含45个单元话题、每个单元话题两页的编排满足了当前职业院校课时有限且个性化需求暴涨的现实需求；教参中提供了答案、听力文本、本土化译文，以及口语和写作指导；全部65个品种都配备了适用于WINDOWS,MAC OS,IOS,ANDROID四种操作环境的原版APP；全部品种配套适合专业自身特点的电子教案PPT，极大地解决了行业英语教材配套薄弱、难教难学的现状。本书为系列教材的《酒店与餐饮》分册，适用于旅游、酒店管理、酒店餐饮以及餐饮等专业。

本书聚焦四大方面：高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展 哈佛教授推荐了哪些新鲜实用的谈判技巧？如何运用阶梯定价法话术搞定中小 客户、大客户？ 谈判加薪有哪些激进话术？如何用英语称赞你的领导？领导错了 , 有哪些话术和威慑性武器？ 客户自大、贪婪，你该怎样应对？如何赢回失去的客户？什么话术能够说服客 户接受你的付款条件？

本书从当前商务英语口语课程教学中存在的问题出发，结合目前 互联网 的教学背景，详细介绍了商务英语口语课程改革的教学设计和实践操作。本书共分为七章。第一章总结了商务英语口语传统教学困境。第二章探讨了移动互联网、大数据下的课程改革。第三章介绍了在线学习和线上线下混合式教学。第四章分析了商务英语口语课程改革的教学设计。第五章详细介绍了魅力商务英语口语教学改革实践。第六章对商务英语口语课程改革实践效果进行了总结和展示。第七章是课程总结和对未来教学的展望。本书可供课程教学改革的管理人员和教育工作者阅读，也可供高等院校有关师生参考。