这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：*部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。 本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中*实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。
这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询 共11大商务常见主题，70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分: 1.写作要点Key Points：书中对每篇邮件的开头（Introduction）、主体（Body）和结尾（Closing）都指明了写作要点，让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例：了解写作要点之后，便可以参考收录的商务E-mail范例，实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的，学习写作经验。 3.各段落超实用句型：重复使用相同的句型和词汇，是写作商务英语邮件的大忌，即使段落条理清楚、主旨分明，也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味，令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型，这样，在自己写作时可以使用丰富的语句，让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇：每篇范例邮件中精选出一些重点词汇或词组
本书打破了传统英语教学注重语法、注重学科体系完善的模式，采取由浅入深，循序渐进，重视口语的模式；趣味性强、便于记忆、灵活实用，是一本适应外贸服装行业需要的口语训练教材。
本书涉及国际商务的各个领域，涵盖了管理、营销、贸易等多个主题，体现了各个主题较有代表性的表达法。
《销售人员实用英语 一学就会》共分九章，书中内容由浅入深，从与客户会面，自我介绍，产品推荐，贸易谈判，签订合同，售后服务，到日常沟通和差旅，面面俱到。每章以情景对话为主， 业务常用词汇 是在工作中会经常使用到的高频商务用词， 销售口语句型 教你商场往来务必挂在嘴边的口语， 实操会议室 模拟实际工作情景，设计与客户会面时的对话内容，针对各种相关状况，见招拆招，得体应对。
《国际贸易英语谈判》为国际贸易专业学生的专业英语教程，深受广大师生和外贸工作者的欢迎，为紧跟时代前进和商贸发展的步伐，特进行较大幅度的修订。第三版主要围绕国际贸易主要交易环节的一系列商务洽谈展开：包括商务接待、询购、报价与还价、装运、支付、包装、保险、索赔、以及参加交易会、签约、商务招待等。此外，还涉及外国投资项目洽谈，并根据贸易洽谈的特点，介绍基本的商务礼仪及文化背景，使学生了解在进行国际交往中与外国客商交流时的一些必要商务礼节与规则，并通过学习相关专业知识与商务英语，较熟练地运用跨文化沟通技能与客商洽谈。
《商务英语实用大全（第2版）》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计，从商务口语篇和商务写作篇两大方面入手，既能够帮助读者提升口语方面的交际能力，又能增加书面的业务知识。
新版剑桥商务英语系列是剑桥大学出版社开发的商务英语学习教材，也是剑桥大学英语考评部推荐的BEC考试用书。新版剑桥商务英语（中级）系列由著名的英语教育专家Leo Jones在其畅销的New International Business English基础之上编写而成。该套教材由7个模块共40个单元组成，涉及日常工作中多方面的沟通需要，着力培养学习者在实际工作中用英语进行沟通和解决问题的能力。本练习册与该系列的学生用书配套使用，封底附有二维码，扫码即可听配套音频。
《口语（附光盘中文注释版）》（CollinsEnglishforBusiness：Speaking）将帮助你在商务活动中清晰地表达自己。 本书可以用作： ·自学课程 ·商务沟通或商务英语课程的补充读物。 本书主要帮助你培养以下五个方面的口语技能。 ·面对面的会谈 ·打电话 ·正式会议和谈判 ·演讲 ·面试
身为酒店餐饮业从业者，碰到说英语的客人常感觉词匮句乏？遇到棘手的客人如何从容应对？客人预订后要更改或取消，除了电话沟通还要做什么？有客人投诉时如何礼貌得体地处理？……《柯林斯行业英语系列：柯林斯现代酒店业英语》中，前台的萨拉、礼宾部主管西蒙和餐饮部服务生大卫将带你走入他们真实的工作情景，学习原汁原味的酒店英语和相关的服务技巧。l极具代表性的情景对话，示范常用的表达l贴近工作实际的练习，助你轻松演练l原版引进的CD语音纯正，可以畅听、模仿和互动l书后丰富的参考资源，可供随查随用：参考答案和录音脚本；重要词汇和表达、电子邮件范例、电话常用语等《柯林斯行业英语系列：柯林斯现代酒店业英语》适合酒店餐饮业英语初学者自学，也适合职业学校的酒店专业作为英语教材使用。
《柯林斯商务英语：写作（中文注释版）》有助于你开发自己在商务写作方面的知识和技能。《柯林斯商务英语：写作（中文注释版）》主要分为两个部分： 1 有效文档的要素 2 有效写作的步骤 部分开始先提供了一个框架，介绍有效文档（包括电子邮件、报告和会议记录）的核心要素。第二部分通过教授你如何更清楚、简单和快速地写作而帮助你变得更有效率。 《柯林斯商务英语：写作》共6编，20个单元。 1 我的读者是谁？ 2 文档采用何种结构和组织形式7 3 为读者设定何种语调？ 4 文档采用何种语言？ 5 如何才能有效地写作7 6 如何将所有东西组织在一起？
《新版剑桥商务英语（初级）：练习册》是剑桥大学出版社开发的初级商务英语学习教材，也是剑桥大学英语考评部推荐的BEC考试用书。其内容从听、说、读、写、语法等方面安排了相应的多种练习题，是学生课后复习和练习的理想之选。Further Ahead是剑桥大学出版社开发的一套初级商务英语学习教材。由著名英语教育专家 Sarah Jones-Macziola和Greg White在他们获得高度成功的Further Ahead基础之上编写而成。本《练习册》是《学生用书》的配套学习资料，其章节与《学生用书》一一对应，是对原版书Further Ahead：Home Study Book的全文影印。《练习册》对每一单元的内容从听、说、读、写、语法各个方面安排了相应的多种练习题，文末有习题答案和音频的文字脚本。封底附有二维码，扫码即可听配套音频。其论及的初级商务知识专业、准确，文句规范，符合真实的商务实践，是
《职场英语教师用书》主要内容为学生用书听力脚本、习题答案以及教学指导。《职场英语教师用书》同样也是围绕迎接职场挑战、参加面试、正式上班、工作技能、商务沟通、商务差旅、人事问题这七个主题，帮助学生提高职场英语水平和职业技能。
《商务英语听说 下册》涵盖了商务英语交际的不同方面，通过选取典型的录音材料，帮助学生掌握语言技能，提高听说能力，了解商务知识，操练商务交际能力。《商务英语听说 下册》共16个单元，包含Business Communication、Business Negotiation、Commercial Trade等主题，每单元有一篇导入阅读，供学生了解背景知识；共五篇听力材料，前两篇内容贴合实际，练习设置侧重锻炼学生的听力能力；后三篇内容更为深入，练习设置侧重锻炼学生的口语能力。
1. 背景知识速了解。这部分为知识性内容，介绍了与主题相关的商务知识。例如 Chapter 1 中的“客户开发与跟进”。2. 主题词汇快速查。市场上一些商务英语书在设计上将单词分散地放在了每个小节中，而本书的设计是将单词放在每一章（每一章都有一个主题）的最前面，这样便于学习者查找。例如，学习者要同时查找两个单词，本书的这种设计能有助于学习者快速查找，而不用费时地在不同的小节中去查找。3. 经典例句脱口出。这一版块从对话双方的不同立场来呈现例句，例如，外贸的卖方和买方、经理和外贸员等，用“你可能会说”和“你可能会听到”来提示说话者的角色，以便学习者迅速找到自己的角色定位，学习和选用相应的例句。“你可能会说”这一部分中提出的问题，通常会“你可能会听到”中找到答案，反之亦然。该设计是为了方便学习者迅速找到
《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直接套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。
本书分为五大板块：英文简历篇，提供各种职业与类型的简历模板，教你写出适合自己的简历；英文面试篇，总结15类常见英文面试题及对答策略，让你避开面试陷阱，巧妙对答；英文简报篇，不再烦恼简报该如何开头、换页和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变；英文邮件篇，收录50种职场常用邮件范本，120个商务邮件实用句；职场英文会话篇，模拟12种常见商务会话场景，快速提升职场中的沟通能力。建议大家在使用本书时不但要用 看 的，而且要搭配音频一起练习 说 ，才是有效的学习方法。
本书是一颗精美的宝石，囊括了丰富的知识和切实可行的建议，让人们来认识、支配和缓解自己的紧张情绪。在现代社会中压力随处可见，这本书可就此给我们指引和方向，读者将从中受益无穷。本书内容丰富，讲解通俗易懂，体积小巧，携带方便，具有很强的实用性。
